Toute la navigation dans PDV détaillants s’effectue à l’aide de la borne Commande autonome Lightspeed et des menus secondaires. Ils sont affichés sur le côté gauche de l’écran. Après avoir sélectionné une catégorie dans la borne Commande autonome Lightspeed, un menu secondaire s’ouvre et affiche les sections disponibles dans cette catégorie.

La borne Commande autonome Lightspeed comprend des catégories représentant chaque domaine de PDV détaillants, comme le Catalogue ou les Rapports.

En sélectionnant l’une des catégories de la borne Commande autonome Lightspeed (à l’exception de l’accueil), le menu secondaire s’affiche et la première option s’ouvre par défaut (par exemple, Catalogue > Produits). La borne Commande autonome Lightspeed se réduit et n’affiche que les icônes (et reste accessible), tandis que le menu secondaire vous permet de parcourir les différentes sections de la catégorie.

Pour fermer le menu secondaire et voir la borne Commande autonome Lightspeed dans son intégralité, cliquez sur l’icône Afficher le menu en bas de la borne. Vous pouvez rouvrir le menu secondaire en cliquant sur Masquer le menu.

Les catégories de la borne Commande autonome Lightspeed et les options du menu secondaire peuvent varier selon votre forfait PDV détaillants et les intégrations que vous utilisez.

Accueil

Le menu Accueil donne un aperçu des performances de votre entreprise, généré par les rapports PDV détaillants. Lorsque vous vous connectez pour la première fois de la journée, vous accédez par défaut au tableau de bord de la page d’accueil, et vous pouvez ensuite accéder à d’autres sections de PDV détaillants à partir de ce tableau de bord. Le menu Accueil est la seule catégorie de la borne Commande autonome Lightspeed qui ne comprend pas d’options de menu secondaire.

Caisse

Le menu Caisse est le point central de PDV détaillants :

• Réalisez des ventes depuis l’écran Caisse, la plateforme centrale de traitement des ventes de PDV détaillants.
• Conservez des données de caisse précises dans la section Ouverture et fermeture.
• Suivez, gérez et vérifiez les ventes grâce à l’Historique des ventes.
• Contrôlez les flux de trésorerie depuis la section Fonds de caisse.
• Vérifiez votre connexion dans la section État.
• Configurez les paramètres de la caisse sélectionnée dans les Paramètres.
• Gérez les Devis.

Rapports

Le menu Rapports est le cœur des analyses de PDV détaillants. Cette catégorie vous permet de sonder vos données en profondeur pour mieux comprendre votre entreprise. Plusieurs fonctionnalités de rapport sont disponibles, selon votre forfait :

• Le Tableau de bord* vous donne un aperçu des principaux indicateurs de performance.
• Analysez vos données de vente avec les Rapports de vente*.
• Utilisez les Rapports de stocks* pour optimiser vos niveaux de stock.
• Examinez l’origine des paiements à l’aide des Rapports de paiement.
• Utilisez Paiements Lightspeed pour maximiser votre capacité de traitement des paiements.
• Passez en revue les Fermetures de caisses pour obtenir plus d’informations sur les ventes.
• Suivez les modes de paiement complémentaires tels que les cartes-cadeaux et les crédits en boutique.
• Garantissez la précision de votre comptabilité à l’aide des Rapports de taxe.

* Le tableau de bord, les rapports de stocks et certains indicateurs des rapports de vente peuvent être limités selon le forfait PDV détaillants auquel vous avez souscrit. Pour en savoir plus sur la disponibilité des rapports, consultez l’article Rapports de base et rapports avancés dans PDV détaillants (série X).

Catalogue

Le menu Catalogue est consacré à vos produits. Cette catégorie vous permet de personnaliser votre catalogue de produits et de contrôler de nombreuses fonctionnalités autour de celui-ci :

• Créez un catalogue de produits attrayant depuis la section Produits.
• Utilisez les Promotions et les Catalogues de prix pour augmenter votre capacité de vente.
• Organisez vos produits en ajoutant des Marques, des Fournisseurs, des Étiquettes de produits et des Catégories de produits.
• Élargissez votre offre de produits grâce aux Cartes-cadeaux.

Stocks

Le menu Stocks est le centre de gestion des stocks.

• La Gestion des stocks vous permet de commander, de réceptionner, de transférer et de retourner des stocks.
• Conservez des niveaux de stocks exacts en effectuant des Dénombrements des stocks.
• Attribuez des stocks aux commandes sur la page Commandes.

Clients

Le menu Clients liste les personnes qui achètent vos produits et vous permet de créer des profils clients personnalisés pour le suivi des ventes, la promotion et le marketing, et la collecte de données.

• Créez une base de données clients depuis la section Clients.
• Utilisez les Groupes pour élargir l’offre proposée à vos clients.

Configuration

Le menu Configuration est le pilier de votre compte PDV détaillants. C’est dans cette catégorie que vous pouvez créer, personnaliser, configurer et améliorer votre boutique grâce à plusieurs paramètres et fonctionnalités.

• Ajustez les paramètres généraux, la Facturation, les Types de paiement et les Taxes de vente.
• Configurez et gérez vos Établissements et caisses.
• Élargissez votre offre avec les Paiements différés, la Fidélisation client et le Crédit en boutique.
• Configurez l’accès de votre personnel au compte dans la section Utilisateurs.
• Intégrez des Applications pour améliorer les capacités de PDV détaillants.