Nouveautés de Lightspeed détaillants (série X)
PDV détaillants
Nouveauté
Création d’un service à partir de la page Services
Il est désormais possible de créer des services directement sur la page Services sans qu’il soit nécessaire de traiter une vente. Cela se traduit par une plus grande flexibilité pour la création et la gestion des demandes de service.
Nouveauté
Nouveau filtre de tri pour les rapports d'Analyses Lightspeed
Dans les rapports de prévision, les colonnes Ventes manquées, Demande prévisionnelle et Suggestion de commande colonnes peuvent maintenant être triées du plus élevé au plus bas ou du plus bas au plus élevé.
Mise à jour
Vue consolidée des articles à la caisse
Plusieurs produits ayant le même code UGS sont maintenant regroupés en un seul article lorsqu’ils sont ajoutés à une vente. Vous pouvez diviser l’article en plusieurs lignes pendant la vente, ou désactiver la fonctionnalité dans vos paramètres généraux.
Mise à jour
Mode numérisation rapide pour les bons de commande
Activez le mode numérisation rapide lors de l'ajout de produits à des bons de commande ou de la réception de livraisons. La numérisation rapide élimine le besoin de choisir une variante lors de l'ajout ou de la réception de produits, ce qui permet une numérisation continue et ininterrompue.
Paiements Lightspeed
Nouveauté
Demandes de paiement pour les ventes mises de côté et les renseignements de paiement enregistrés
Les marchands de la plateforme Paiements Lightspeed peuvent désormais envoyer une demande de dépôt ou de paiement intégral pour les ventes incomplètes et mises de côté.
Lorsqu’un client ouvre le portail de paiement sécurisé, il a l'option d’enregistrer les détails de sa carte pour une expérience de paiement récurrent plus fluide et plus flexible.
Mise à jour
Personnaliser les destinataires des notifications de contestation de rétrofacturation
Choisissez qui reçoit les courriels automatisés de contestation de rétrofacturation et configurez la langue de communication préférée pour chaque destinataire. Vous pouvez ajouter des destinataires de courriels par établissement afin qu’ils ne reçoivent que les contestations concernant les ventes de cet établissement, ce qui vous offre plus de transparence et de contrôle.
Mise à jour
Affichage client sur les terminaux de la plateforme Paiements Lightspeed
Renforcez la confiance avec les clients lors de la procédure de paiement grâce au nouvel affichage client disponible sur les terminaux de paiement de la plateforme Paiements Lightspeed (WisePOS E ou S700). Le terminal de paiement affiche les articles au fur et à mesure qu’ils sont ajoutés ou retirés de la vente, et indique les réductions, les promotions et les sous-totaux.
eCom (série E)
Nouveauté
Nouveaux thèmes eCom payants
Explorez de nouveaux thèmes de création de sites Web eCom gratuits et payants pour donner à votre boutique en ligne une apparence professionnelle. Aucune connaissance en codage obligatoire.
Basculer vers un autre thème de site a une incidence sur les modifications que vous avez apportées. Certains contenus (textes et images) pourraient être perdus. En savoir plus sur la modification des thèmes.
Nouveauté
Ajouter des champs de saisie réservés aux clients pour les produits en ligne
Ajoutez des champs pour que vos clients puissent saisir des instructions spéciales ou des renseignements personnalisés lorsqu'ils ajoutent un produit à leur panier d'achat en ligne. Sur la page Modifier le produit de PDV détaillants, vous pouvez configurer le type et le nom du champ de saisie, et choisir s'il est obligatoire pour la procédure de paiement.
Mise à jour
Personnaliser le pied de page de votre site Web
Dans l'éditeur du créateur de site eCom, vous pouvez désormais personnaliser le style du pied de page de votre site Web, y compris la couleur d'arrière-plan, les renseignements de droit d'auteur et le style des liens.
Nouveauté
Nouveau rapport d'engagement en ligne
Le nouveau rapport intégré d'engagement vous aide à comprendre comment votre présence en ligne stimule les activités hors ligne.
Nouveauté
Ajouter des étiquettes aux produits composés dans votre boutique en ligne
Vous pouvez désormais mettre en surbrillance les ensembles de produits composés dans votre boutique en ligne avec des étiquettes ou du texte. Une fois activées, les étiquettes de produits composés apparaissent pour tous les produits composés sur votre boutique.
La plateforme Vente en gros Lightspeed (NuORDER)
Nouveauté
Nouvelle page Vente en gros dans PDV détaillants
La nouvelle page Vente en gros met en évidence les principales fonctionnalités de l'écosystème intégré de la plateforme Vente en gros Lightspeed (NuORDER), comme le Marché NuORDER, les Commandes synchros et les processus de réapprovisionnement.
Une fois que vous avez connecté vos comptes NuORDER et PDV détaillants, vous pouvez accéder au Marché NuORDER ou parrainer des marques à partir de la page Vente en gros.
Application Numériseur
Nouveauté
iOS
Assistant de promotion pour l’appli Numériseur sur iOS
Utilisez l'assistant de promotion pour l'appli Numériseur (iOS) afin de stimuler les ventes et de garantir que les clients reçoivent les récompenses promotionnelles. Lorsqu'un article compris dans une promotion active est ajouté au panier, l'appli Numériseur affiche un message informant votre covendeur qu'une promotion est offerte au client.
Application PDV détaillants
Mise à jour
La version 6.12.0 de PDV détaillants (X) a été lancée
- Vous pouvez maintenant ignorer l’ajout d’un numéro de série lorsque vous marquez un article pour traitement. Vous serez invité à saisir un numéro de série valide plus tard lorsque vous marquerez la vente comme emballée ou terminée.
- Au moment de créer ou de modifier un client, une nouvelle case à cocher confirme si les clients ont accepté de recevoir des messages texte.
- Au moment de fermer une caisse, les caissiers ont désormais l'option de saisir le nombre de chaque type de valeur d'argent comptant et le système calculera automatiquement le montant total.
- Le flux de paiement iZettle peut maintenant être déclenché avec succès pour les ventes totalisant exactement 1,00 £.
- Le bouton Gestion de fonds de caisse ne sera plus activé lorsque la caisse est fermée.
- Les options Autres actions prendront désormais correctement en charge les tailles de texte dynamique d'Accessibilité d'un iPad.
Conseil de sécurité du mois
Pourboire
Logiciel non vérifié = portes déverrouillées
Dans le monde de la cybersécurité, le « gratuit » a souvent un prix caché. Télécharger des logiciels provenant de sources non autorisées ou utiliser des versions « piratées » est l’un des moyens les plus rapides d’introduire des logiciels malveillants directement dans votre écosystème.
Garder vos systèmes sécurisés
- Tenez-vous-en aux professionnels : Téléchargez des logiciels à partir de sources fiables, comme le site officiel du fabricant du logiciel ou une application vérifiée sur l’App Store.
- Évitez les « piratages » : Les logiciels « piratés » ont été modifiés par des tiers pour contourner les frais de licence. N’utilisez jamais de copies piratées et ne téléchargez jamais de logiciels à partir de sites non officiels, car ils peuvent masquer des logiciels malveillants ou du code malveillant.
- Utilisez le terminal avec prudence : Ne copiez et ne collez jamais de commandes ou de scripts provenant de sources non officielles dans votre terminal Windows ou Mac, car vous pourriez accorder, sans le savoir, le contrôle total de votre appareil à un acteur malveillant.
Les renseignements contenus dans cet article sont fournis à titre indicatif seulement et ne constituent pas un avis juridique. Pour déterminer les obligations spécifiques et les pratiques exemplaires pour votre entreprise, consultez votre conseiller juridique. Pour en savoir plus sur les pratiques de Lightspeed en matière de confidentialité et de sécurité, visitez le Centre de confiance.
Nouveautés du Centre d’assistance
Mise à jour
Échange ou remboursement d'une vente
Découvrez comment traiter les échanges de produits et les remboursements accordés aux clients.
Nouveauté
Gérer la connectivité de terminaux de paiement avec les Alertes d’état du terminal
Recevez des alertes en temps réel sur les problèmes de terminal de paiement sur l’écran de caisse pendant une vente.
Mise à jour
Comprendre et gérer la page Historique des ventes
Consultez et gérez les détails des ventes, les retours, les reçus et les ventes en cours.