L’écran de caisse est l’interface centrale de traitement des ventes dans PDV détaillants. Il permet de rechercher et d’ajouter des produits à une vente, de saisir et d’ajouter des renseignements sur les clients, d’appliquer des réductions et/ou des promotions, de créer des ventes connexes telles que des devis et des services, d’encaisser le paiement des ventes à l’aide de différents modes de paiement, et bien plus encore.

Vous pouvez utiliser l’écran de caisse à la fois sur ordinateur et sur iPad.

Accéder à l’écran de caisse

• Accéder à l’écran de caisse sur ordinateur

  1. Connectez-vous à votre compte PDV détaillants avec vos identifiants.
  2. Accédez à Caisse > Caisse.

  3. Ouvrez votre caisse pour commencer la journée de vente.

     

     Si votre caisse est déjà ouverte, la dernière caisse utilisée se chargera automatiquement lorsque vous accéderez à l’écran de caisse. Pour passer à une autre caisse, cliquez sur Changer sous le nom de votre établissement et sélectionnez Switch register (changer de caisse).

     

• Accéder à l’écran de caisse sur iPad

  1. Connectez-vous à l’appli PDV détaillants avec vos identifiants.
  2. Appuyez sur le menu et sélectionnez Caisse.

  3. Ouvrez votre caisse pour commencer la journée de vente.

     

  L’établissement et les informations sur la caisse se trouvent en haut du menu.

  

  Un iPad ne peut être mis en correspondance qu’avec une seule caisse à la fois. Il n’est pas possible d’ouvrir plusieurs caisses à partir du même iPad.

Utiliser l’écran de caisse

Après avoir ouvert votre caisse pour la journée, vous pouvez commencer à utiliser l’écran de caisse pour effectuer des transactions.

Ajoutez des produits à une vente en saisissant leur nom ou en numérisant leur code à barres, ou utilisez les touches rapides pour ajouter rapidement des produits à une vente.

Après avoir ajouté un produit à une vente, cliquez sur la flèche située à côté du nom de l’article pour en afficher les détails. Vous pouvez alors modifier la quantité, appliquer des réductions et ajouter une note si nécessaire.

Ajoutez un client existant à une vente en recherchant son nom ou ajoutez un nouveau client si celui-ci n’a pas encore été enregistré.

Vous pouvez également modifier l’utilisateur à l’origine de la vente de chaque produit en cliquant sur Sold by X (vendu par X) et en sélectionnant le membre approprié du personnel, a l’aide du champ de recherche si nécessaire. Pour être sélectionné, le membre du personnel doit correspondre à un utilisateur configuré dans PDV détaillants.

En plus de terminer une vente de base, vous pouvez cliquer sur Autres actions... pour créer un devis, une vente de service, marquer comme incomplet, Attribuer tous les articles de la vente ou ignorer la vente.

Cliquer sur Attribuer tous les articles de la vente ouvrira une fenêtre contextuelle où vous pourrez sélectionner l'utilisateur auquel attribuer les articles de vente. Bien que les articles individuels puissent toujours être mis à jour un par un, l'attribution de tous les articles vous permet d'utiliser une seule action pour attribuer tous les articles d'une vente à un seul utilisateur.

Appuyez sur Park sale (mettre en attente) pour suspendre une vente, par exemple lorsqu'un client souhaite revenir finaliser ses achats plus tard. Cette fonctionnalité vous permet d'exécuter d’autres transactions sans avoir besoin d'ignorer la vente. Vous pouvez récupérer une vente en attente pour la terminer à tout moment.

Lorsque la vente est terminée, cliquez sur Pay (payer).

Vous arriverez sur la page des paiements qui vous permet de configurer et d’utiliser plusieurs options de paiement :

• Argent comptant.
• Paiements par carte effectués via Paiements Lightspeed ou un autre prestataire de traitement des paiements.
• Cartes-cadeaux.
• Solde fidélité.
• Paiements différés.
• Mise de côté.
• Crédit en boutique.

Vous pouvez également accepter des paiements multiples ou des paiements fractionnés pour une vente.

Une fois que vous avez sélectionné un mode de paiement et traité le paiement, cliquez sur Terminer la vente et imprimez ou envoyez un reçu par courriel ou imprimez un reçu-cadeau si nécessaire.

Prochaines étapes