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Utilisation de l’écran de caisse PDV détaillants

Guide de démarrage

Dans cet article, vous apprendrez à accéder à l’écran de caisse et à l’utiliser. Cet écran constitue le principal espace de vente de PDV détaillants, aussi bien sur un ordinateur que sur un iPad. Pour consulter d’autres articles du guide, utilisez le carrousel ci-dessous.

L’écran de caisse est l’interface centrale de traitement des ventes dans PDV détaillants. Il permet de rechercher et d’ajouter des produits à une vente, de saisir et d’ajouter des renseignements sur les clients, d’appliquer des réductions et/ou des promotions, de créer des ventes connexes telles que des devis et des services, d’encaisser le paiement des ventes à l’aide de différents modes de paiement, et bien plus encore.

Vous pouvez utiliser l’écran de caisse à la fois sur ordinateur et sur iPad.

Accéder à l’écran de caisse

  • Accéder à l’écran de caisse sur ordinateur

    1. Connectez-vous à votre compte PDV détaillants avec vos identifiants.
    2. Accédez à Caisse > Caisse.
    3. Ouvrez votre caisse pour commencer la journée. Écran de caisse avec caisse fermée. Bouton d’ouverture de caisse en surbrillance.

    Si votre caisse est déjà ouverte, la dernière caisse utilisée se chargera automatiquement lorsque vous accéderez à l’écran de caisse. Pour passer à une autre caisse, cliquez sur Changer sous le nom de votre établissement et sélectionnez Switch register (changer de caisse).Menu déroulant avec l’option permettant de changer de caisse.

  • Accéder à l’écran de caisse sur iPad

    1. Connectez-vous à l’appli PDV détaillants avec vos identifiants.
    2. Appuyez sur le menu et sélectionnez Caisse.
    3. Ouvrez votre caisse pour commencer la journée.Écran de caisse avec caisse fermée. Bouton d’ouverture de caisse en surbrillance.

    L’établissement et les informations sur la caisse se trouvent en haut du menu.La partie en haut à gauche du menu affiche les informations relatives à la caisse.

    Un iPad ne peut être mis en correspondance qu’avec une seule caisse à la fois. Il n’est pas possible d’ouvrir plusieurs caisses à partir du même iPad.

Utiliser l’écran de caisse

Après avoir ouvert votre caisse pour la journée, vous pouvez commencer à utiliser l’écran de caisse pour effectuer des transactions.

Ajoutez un client existant à une vente en recherchant son nom ou ajoutez un nouveau client si celui-ci n’a pas encore été enregistré.Écran de caisse avec option d’ajout d’un nouveau client.

Ajoutez des produits à une vente en saisissant leur nom ou en numérisant leur code à barres, ou utilisez les touches rapides pour ajouter rapidement des produits à une vente. Écran de caisse avec la zone d’ajout de produits et de touches rapides en surbrillance.

Après avoir ajouté un produit à une vente, cliquez sur la flèche située à côté du nom de l’article pour en afficher les détails. Vous pouvez alors modifier la quantité, appliquer des réductions et ajouter une note si nécessaire. L’écran affiche les détails de l’article. La zone est mise en surbrillance.

Vous pouvez également modifier l’utilisateur à l’origine de la vente de chaque produit en cliquant sur Sold by X (vendu par X) et en sélectionnant le membre approprié du personnel, a l’aide du champ de recherche si nécessaire. Pour être sélectionné, le membre du personnel doit correspondre à un utilisateur configuré dans PDV détaillants.

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Outre la réalisation d’une vente de base, vous pouvez cliquer sur More actions (autres actions) pour créer un devis, une vente de services, marquer la vente comme incomplète ou l’ignorer.

Vous pouvez également mettre une vente en attente, pour la suspendre et pouvoir exécuter d’autres transactions sans avoir besoin de l’ignorer. Vous pouvezrécupérer une vente en attente pour la terminer à tout moment.

Le menu des autres actions est mis en surbrillance. La liste déroulante comprend les options Créer un devis, Créer un service, Marquer comme incomplète et Ignorer la vente.

Lorsque la vente est terminée, cliquez sur Pay (payer).

Écran de caisse avec le bouton de paiement mis en surbrillance.

Vous arriverez sur la page des paiements qui vous permet de configurer et d’utiliser plusieurs options de paiement :

Écran de paiement avec différents modes de paiement proposés.

Après avoir sélectionné un mode de paiement et traité le paiement, cliquez sur Complete sale (terminer la vente) et émettez un reçu si nécessaire.

Consultez les articles ci-dessous pour en savoir plus sur l’ouverture et la fermeture de vos caisses, la création de ventes, la réception de paiements, l’émission de reçus et le retour de ventes à l’aide de l’écran de caisse :

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