Update

Inkooporders opslaan als Verzonden of Onderweg

Als je nieuwe inkooporders maakt, kun je nu kiezen uit drie statussen bij het opslaan: Open (Opslaan), Opslaan als verzonden of Opslaan als onderweg. Zo kun je de status van openstaande inkooporders beter bijhouden.

Meer informatie

Update

Bèta

Nieuwe tabbladen op de pagina Speciale bestellingen

Deze functie bevindt zich momenteel in de bètafase en is mogelijk nog niet beschikbaar in je account.

De pagina Speciale bestellingen toont nu bestelinformatie in speciale tabbladen bovenaan de pagina:

• Het tabblad Te bestellen producten toont producten die moeten worden ingekocht, gegroepeerd per vestiging.
• Het tabblad Bestelde producten toont producten die al zijn besteld.

Lijsten in beide tabbladen kunnen worden gefilterd op vestiging of leverancier.

Meer informatie

Update

Klantgericht Smart Terminal-display bij de iPad-kassa's

Bouw het vertrouwen op bij klanten aan de kassa via het klantgerichte display van de Smart Terminal, nu beschikbaar bij gebruik van Retail (X) op iPad.

Meer informatie

Update

Opnieuw ontworpen opties voor hulp in Retail POS

Als je in Retail POS op Help klikt, kun je nu op Support krijgen klikken om contact op te nemen met Retail-support of een code voor ondersteuning op afstand te genereren, zodat een medewerker je scherm veilig kan bekijken en je kan helpen problemen op te lossen.

Neem alleen contact op met Lightspeed via officiële kanalen en geef alleen geautoriseerde gebruikers toegang tot je Lightspeed Retail POS-account en -apparaten. Lees meer over het volgen van best practices op het gebied van beveiliging om je bedrijf online te beschermen.

Meer informatie

Nieuw

Online portal voor klantaccounts voor alle ondernemers

De online portal voor klantaccounts is een automatisch gegenereerde site die beschikbaar is voor Retail POS-ondernemers, zelfs zonder Lightspeed eCom, een AI Showroom of een andere online aanwezigheid. In de portal Klantaccounts kunnen je klanten het volgende zelf regelen:

• De status en geschiedenis van bestellingen voor zowel aankopen in de winkel als online volgen.
• Hun Loyalty-saldo en winkeltegoed controleren.
• Retouren of reserveringen starten via e-mail.
• Contact opnemen voor support indien nodig.

Je kunt klantaccounts inschakelen en de pagina aanpassen met meer informatie over je bedrijf, huidige promoties doorgeven, belangrijke aankondigingen markeren en meer.

Meer informatie

Update

Bèta

Verkoop op rekening-saldo's betalen met opgeslagen betaalmethoden

Deze functie bevindt zich momenteel in de bètafase en is mogelijk nog niet beschikbaar in je account.

Lightspeed Payments-ondernemers kunnen nu opgeslagen betaalmethoden gebruiken om openstaande facturen rechtstreeks vanaf de pagina Klanten te betalen. Hierdoor hoeven betalingen van saldo's op rekening niet meer handmatig te worden verwerkt en geregistreerd.

Wanneer een opgeslagen betaalmethode is geselecteerd en het toewijzingsproces is voltooid, wordt de betaling automatisch verwerkt. Je kunt eventueel een kassabon per e-mail naar de klant sturen.

Meer informatie

Update

VS

incasso-optie voor betaalverzoeken

Klanten van ondernemers in de VS kunnen hun saldo op rekening nu betalen via automatische incasso (ACH). Deze betaalmethode kan ook worden opgeslagen voor toekomstige aankopen, zodat klanten meer opties hebben om hun rekeningen te voldoen.

Meer informatie

Update

VS

Leeftijdsverificatie voor mobiele apps in bepaalde rechtsgebieden

Omdat leeftijdsverificatie voor mobiele apps wettelijk verplicht is in Texas en andere rechtsgebieden, kun je een leeftijdsverificatiebericht krijgen bij het downloaden of openen van de Retail (X)-app. Gebeurt dit, dan moet je je leeftijd verifiëren via de App Store (Apple-account) of Google Play Store (Google-account) voordat je toegang krijgt tot de app.

Update

Retail (X) app versie 6.22.0 is uitgebracht

Functie-updates

• Algemene updates voor het klantgerichte display op de Smart Terminal van de Retail (X)-app op iPad en leeftijdsverificatie voor mobiele apps in bepaalde rechtsgebieden.

Technische verbeteringen

• Als een item of klant van het scherm Verkoop wordt verwijderd wanneer de instelling Gebruiker voor de volgende verkoop selecteren is ingeschakeld, wordt de kassamedewerker niet meer uitgelogd.

Tip

Denk goed na voordat je cookies accepteert

Je komt op bijna elke website cookiebanners tegen. Het is verleidelijk om gewoon op Alles accepteren te klikken, waarna het pop-upvenster verdwijnt. Maar niet alle HTTP-cookies dienen hetzelfde doel.

First-party versus third-party cookies

• First-party cookies: Deze zijn rechtstreeks gemaakt door de website die je bezoekt. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd blijft, onthouden wat er in je winkelwagen zit of slaan je voorkeuren op.
• Third-party cookies: Deze zijn gemaakt door externe domeinen (zoals advertentienetwerken). Ze kunnen websites inzicht bieden in het gebruik, campagnes meten, content personaliseren of advertenties weergeven. Ook kunnen ze worden gebruikt om je activiteit op verschillende websites te volgen.

Slimme cookiegewoonten

• Denk na over je cookievoorkeuren bij sites die je maar een keer gebruikt: Als je een website bezoekt die je nog nooit eerder hebt gebruikt en niet van plan bent opnieuw te bezoeken, overweeg dan of je Alles weigeren moet kiezen om te voorkomen dat externe trackingscripts je volgen op het web.
• Laat je niet onder druk zetten door de grote knop Accepteren: Neem even de tijd om te zoeken naar opties zoals Afwijzen, Weigeren of Voorkeuren beheren, zodat je de instelling kunt kiezen die voor jou werkt.

• Sitegegevens beoordelen bij het oplossen van problemen: Als een website zich onverwacht gedraagt, kun je de cookies controleren of wissen voor die specifieke site. Dat kan soms helpen bij het oplossen van aanmeldings- of voorkeursproblemen zonder impact op andere websites.

  Als je sitegegevens wist, log je uit en worden de opgeslagen voorkeuren voor die site opnieuw ingesteld.

  Ga in Chrome op een computer naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies van derden > Alle sitegegevens en -machtigingen bekijken om de opgeslagen gegevens van de site te controleren en eventueel wijzigingen aan te brengen. Meer informatie over het beheer van je Chrome-browsegegevens vind je op iPhone/iPad of Android.

  Ga in Safari (Mac) naar Instellingen > Privacy > Websitegegevens beheren om de gegevens te controleren die door websites zijn opgeslagen. Je kunt sites eventueel verwijderen. Meer informatie over het beheer van je Safari-browsegegevens vind je op iPhone.