Kassabonprinters worden momenteel niet ondersteund in Lightspeed Hub voor Retail POS (X-Series). Op dit moment worden alleen Zebra-labelprinters ondersteund.

In dit artikel worden de volgende onderwerpen besproken:

• Een Epson TM-m30III- (aanbevolen), TM-m30II-, TM-m30II-NT-, TM-m10-, TM-T82II- of TM-T82IIIL-kassabonprinter configureren met een LAN-aansluiting
• Een Star TSP100-, 143-, 143IV-, mC-Print2- of mC-Print3-kassabonprinter configureren met een LAN-aansluiting

Printers die via LAN worden aangesloten, kunnen door meerdere POS-apparaten worden gedeeld.

Bij een LAN-aansluiting (aanbevolen) wordt een kassabonprinter met een ethernetkabel rechtstreeks aangesloten op de router of een ethernetwandcontactdoos, waardoor een stabiele verbinding met het netwerk is gewaarborgd. Sommige kassabonprinters kunnen ook worden geconfigureerd met een USB-kabel, WLAN-verbinding of Bluetooth-verbinding.

Dit heb je nodig

LAN-compatibele kassabonprinter

Star-printers zijn niet compatibel met configuraties die gebruikmaken van Windows IoT Enterprise.

Printeraccessories

De stappen in dit artikel zijn voornamelijk gebaseerd op de door Lightspeed ondersteunde Epson TM-m30III-kassabonprinter. De stappen kunnen voor andere compatibele printers afwijken.

Een LAN-kassabonprinter configureren

1. Verwijder het achter- en onderpaneel van de printer.

   

2. Sluit de voedingskabel aan op de voedingsadapter en steek vervolgens de stekker in een stopcontact.

   

3. Sluit het andere uiteinde van de voedingsadapter aan op de poort aan de achterkant van de printer.

   

4. Sluit een van de uiteinden van de ethernetkabel aan op de netwerkpoort aan de achterkant van de printer.

   

5. Sluit het andere uiteinde van de ethernetkabel aan op een open LAN-poort op de router of een wandcontactdoos.
6. Plaats de panelen van de printer terug, het onderste paneel eerst.

7. Zet de printer aan. Het eerste ledlampje (cirkelpictogram) gaat knipperen en blijft vervolgens ononderbroken branden zodra de printer gereed is.

   

Een papierrol plaatsen

1. Duw de klepontgrendeling (naast de printerlampjes) omhoog.

   

2. Plaats de papierrol zo dat het papier vanaf de onderkant van de rol wordt aangevoerd en over de bovenkant van de papierinvoeropening valt. Zorg er hierbij voor dat de papierrol strak blijft staan en niet afrolt.

   

3. Trek het papier voordat je de klep weer sluit langs het snijmechanisme aan de voorkant van de printer. Druk de klep op zijn plaats zodat deze vastklikt.

   

Als het lampje met het uitroepteken gaat branden (oranje), is de klep nog open. Als het lampje voor de papierrol gaat branden (oranje), is er geen papierrol geplaatst of is deze niet goed geplaatst.

Het statusblad van de kassabonprinter printen

Nadat je de kassabonprinter hebt geconfigureerd en een papierrol hebt geplaatst, kun je een statusblad printen om de IP-adresgegevens van de printer te raadplegen. Houd deze afdruk bij de hand tijdens het verbindingsproces.

• Het statusblad van de Epson TM-m30III printen

  1. Duw de klepontgrendeling (naast de printerlampjes) omhoog om de klep te openen.

  2. Houd de invoerknop ingedrukt totdat het lampje van de papierrol (oranje) begint te knipperen.

     

     

  3. Trek het papier langs de papiersnijder en sluit de klep. Er wordt een afdruk met de tekst Next Action (Volgende actie) geprint.

     

  4. Selecteer de actie SimpleAP (Eenvoudig toegangspunt) door vijf keer snel op de invoerknop te drukken en deze vervolgens een seconde ingedrukt te houden totdat het printen start.

     

     Op de afdruk staan het IP-adres van de printer en andere gegevens. Houd deze afdruk bij de hand tijdens het verbindingsproces.

• Een statusblad printen voor andere printers

  De stappen kunnen per printermodel variëren. Raadpleeg de handleiding van de printer voor meer informatie.

  1. Zet de printer uit.
  2. Houd de papierinvoerknop ingedrukt en schakel tegelijkertijd de stroom weer in.

  3. Laat de invoerknop los zodra het printen start.

     Er worden twee testkassabonnen geprint. Op de tweede kassabon staat onderaan het IP-adres.

     

Als voor het IP-adres op de kassabon 'NONE' of '0.0.0.0' staat, is de printer niet aangesloten op het lokale netwerk. Controleer of de kabels goed zijn aangesloten en of het signaal sterk genoeg is. Voer de bovenstaande stappen vervolgens opnieuw uit.

De vereiste printerstuurprogramma’s voor Windows en Mac downloaden

Een printerstuurprogramma is speciale software die ervoor zorgt dat de printer correct werkt op je computer.

Voor configuraties met een iPad zijn geen printerstuurprogramma’s nodig.

1. Zoek de modelnaam van de printer. Deze staat op de doos en achter de printerpanelen.

   

2. Zoek het printermodel op de website van de fabrikant en klik op de naam.
   • Epson-stuurprogramma’s
   • Star-stuurprogramma’s

3. Zoek het aanbevolen stuurprogrammapakket voor je besturingssysteem en klik vervolgens op Ga door met download of Download.

   

4. Vink het selectievakje aan om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van de softwarelicentieovereenkomst en klik vervolgens op Download.

   

5. Klik in de map Downloads met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en vervolgens op Alles uitpakken. Open het .exe-bestand (Windows) of dubbelklik op het gedownloade bestand en open vervolgens het .pkg-bestand (Mac) om de installatiewizard te starten.
6. Volg de instructies in de installatiehandleiding om het stuurprogramma te installeren. Start de computer opnieuw op om de installatie te voltooien als daarom wordt gevraagd.

Een LAN-kassabonprinter aansluiten

Zorg dat de printer is ingeschakeld en dat je de best practices voor netwerken volgt voordat je probeert de kassabonprinter aan te sluiten.

• Een LAN-kassabonprinter aansluiten in Windows

  1. Nadat je de stuurprogramma’s hebt geïnstalleerd, word je naar het scherm voor het configureren van de printer geleid. Als dat niet gebeurt, ga dan naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners.
  2. Selecteer de printer in de lijst met geïnstalleerde printers.
  3. Doe het volgende in het scherm voor de printerconfiguratie:
     1. Klik op de vervolgkeuzelijst voor het model en selecteer de modelnaam van de printer.
     2. (Optioneel) Werk de naam van de printer bij.
     3. Klik op de vervolgkeuzelijst voor het poorttype en selecteer Ethernet.
     4. Controleer of de poort is ingesteld op Auto setup (Automatische configuratie).
     5. Voer het IP-adres van de printer in het veld voor het adres in. Gebruik hiervoor het statusblad dat je eerder hebt geprint.
  4. Klik op Save Settings (Instellingen opslaan) > Next (Volgende) om de configuratie te voltooien.

  Voor sommige modellen Star-printers is mogelijk aanvullende configuratie via webconfiguratie vereist.

• Een LAN-kassabonprinter aansluiten op een Mac

  1. Ga op de Mac naar Systeeminstellingen > Printers en scanners.

  2. Klik op Voeg printer, scanner of fax toe...

     

  3. Klik op IP (wereldbolpictogram).
  4. Voer het IP-adres van de printer in het veld voor het adres in. Gebruik hiervoor het statusblad dat je eerder hebt geprint.
  5. Klik in de vervolgkeuzelijst Protocol en selecteer Line Printer Daemon - LPD.
  6. Laat Wachtrij en Locatie leeg.
  7. (Optioneel) Werk de naam van de printer bij.
  8. Klik op de vervolgkeuzelijst Gebruiken en selecteer Software selecteren...
  9. Zoek het merk van de printer (Epson), selecteer vervolgens de modelnaam van de printer (EPSON TM Thermal (203 dpi)) en klik op OK. De weergegeven naam kan enigszins afwijken van de modelnaam van de printer.
  10. Klik op Toevoegen.

  Bij sommige printermodellen moet je mogelijk CUPS inschakelen, een netwerkprintservice die door Macs wordt gebruikt. Je kunt in CUPS eventueel ook het automatisch snijden van kassabonnen inschakelen.

• Een LAN-kassabonprinter aansluiten op een iPad

  1. Open op de iPad de Retail (X)-app en klik op Menu > Instellingen > Hardware.

  2. Klik onder Kassabonprinters op Een printer toevoegen.

     

  3. Klik in het venster Een printer toevoegen op Zoek een printer die je kunt toevoegen en klik op de naam van de printer onder Verbonden printers en vervolgens op Volgende.

     Als de printer niet in de lijst staat:

     1. Klik op Stap voor stap een printer verbinden en toevoegen > Volgende.
     2. Voer een zelftest van de hardware uit door de instructies op het scherm te volgen en tik op Volgende.
     3. Selecteer het printermerk en printermodel in de vervolgkeuzelijsten en klik op Volgende.
     4. Selecteer het verbindingstype (Ethernet) en klik op Volgende.
     5. Volg de instructies op het scherm en klik op Printer toevoegen.
     6. Klik onder Verbonden printers op de printer en klik op Volgende.
  4. De printer is nu gekoppeld aan Retail POS. Je kunt de printer eventueel een andere naam geven of een testafdruk maken, of je kunt op Voltooien klikken.

Een testkassabon printen

1. Ga in Retail POS naar Verkopen (computer) of Menu (iPad) > Verkoopgeschiedenis.
2. Klik op een regel met een verkoop om deze uit te vouwen.

3. Klik op Kassabon printen.

   

4. Selecteer desgevraagd de printer en het kassabonsjabloon.
5. Klik op Printen

De kassalade aansluiten (optioneel)

Kassalades worden aangesloten op de kassabonprinter en je kunt configureren dat ze opengaan zodra je een verkoop voltooit die contant of met een cheque wordt betaald, voordat de bon wordt geprint.

Raadpleeg voor de instructies om een kassalade te configureren de gids Je kassalade configureren.

Wat nu?