Kassabonprinters worden momenteel niet ondersteund in Lightspeed Hub voor Retail POS (X-Series). Op dit moment worden alleen Zebra-labelprinters ondersteund.

In dit artikel worden de volgende onderwerpen besproken:

• Een Epson TM-m30III1- (aanbevolen), TM-m30II-, TM-m30II-NT- of TM-T82II-kassabonprinter configureren met een USB-aansluiting.
• Een Star TSP100/100III-, TSP143/143IV-, mC-Print2- of mC-Print3-kassabonprinter configureren met een USB-aansluiting.

Printers kunnen via USB maar op één POS-apparaat tegelijk worden aangesloten.

Bij een USB-aansluiting sluit je de printer rechtstreeks aan op de computer of iPad met een USB-kabel. Sommige kassabonprinters kunnen ook worden geconfigureerd met een LAN-kabel, wifi-verbinding of bluetooth-verbinding.

Dit heb je nodig

USB-compatibele kassabonprinter

Star-printers zijn niet compatibel met configuraties die gebruikmaken van Windows IoT Enterprise.

Printeraccessories

De stappen in dit artikel zijn voornamelijk gebaseerd op de door Lightspeed ondersteunde Epson TM-m30III-kassabonprinter. De stappen kunnen voor andere compatibele printers afwijken.

Een USB-kassabonprinter configureren

1. Verwijder het achter- en onderpaneel van de printer.

   

2. Sluit de voedingskabel aan op de voedingsadapter en steek vervolgens de stekker in een stopcontact.

   

3. Sluit het uiteinde van de voedingsadapter aan op de poort aan de achterkant van de printer.

   

4. Sluit de USB-C- of USB-kabel aan op de printer en de computer. Geef het apparaat toegang tot de computer als daarom wordt gevraagd.

   

5. Plaats de panelen van de printer terug, het onderste paneel eerst.

6. Zet de printer aan. Het eerste ledlampje (cirkelpictogram) gaat knipperen en blijft vervolgens ononderbroken branden zodra de printer gereed is.

   

Een papierrol plaatsen

1. Duw de klepontgrendeling (naast de printerlampjes) omhoog.

   

2. Plaats de papierrol zo dat het papier vanaf de onderkant van de rol wordt aangevoerd en over de bovenkant van de papierinvoeropening valt. Zorg er hierbij voor dat de papierrol strak blijft staan en niet afrolt.

   

3. Trek het papier voordat je de klep weer sluit langs het snijmechanisme aan de voorkant van de printer. Druk de klep op zijn plaats zodat deze vastklikt.

   

Als het lampje met het uitroepteken gaat branden (oranje), is de klep nog open. Als het lampje voor de papierrol gaat branden (oranje), is er geen papierrol geplaatst of is deze niet goed geplaatst.

De vereiste printerstuurprogramma’s voor Windows en Mac downloaden

Een printerstuurprogramma is speciale software die ervoor zorgt dat de printer correct werkt op je computer.

Voor configuraties met een iPad zijn geen printerstuurprogramma’s nodig.

1. Zoek de modelnaam van de printer. Deze staat op de doos en achter de printerpanelen.

   

2. Zoek het printermodel op de website van de fabrikant en klik op de naam.
   • Epson-stuurprogramma’s
   • Star-stuurprogramma’s

3. Zoek het aanbevolen stuurprogrammapakket voor je besturingssysteem en klik vervolgens op Ga door met download of Download.

   

4. Vink het selectievakje aan om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van de softwarelicentieovereenkomst en klik vervolgens op Download.

   

5. Klik in de map Downloads met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en vervolgens op Alles uitpakken. Open het .exe-bestand (Windows) of dubbelklik op het gedownloade bestand en open vervolgens het .pkg-bestand (Mac) om de installatiewizard te starten.

6. Volg de instructies in de installatiehandleiding om het stuurprogramma te installeren. Start de computer opnieuw op om de installatie te voltooien als daarom wordt gevraagd.

   Als er een pop-upvenster verschijnt waarin wordt aangegeven dat de printer niet via USB is aangesloten, vink dan de optie aan om de printer via het netwerk te verbinden en klik vervolgens op Doorgaan om de installatie te voltooien.

Een USB-kassabonprinter aansluiten

Zorg dat de printer is ingeschakeld en dat je de best practices voor netwerken volgt voordat je probeert de kassabonprinter aan te sluiten.

• Een USB-kassabonprinter aansluiten in Windows

  1. Nadat je de stuurprogramma’s hebt geïnstalleerd, word je naar het scherm voor het configureren van de printer geleid. Als dat niet gebeurt, ga dan naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners.
  2. Selecteer de printer in de lijst met geïnstalleerde printers.
  3. Doe het volgende in het scherm voor de printerconfiguratie:
     1. Klik op de vervolgkeuzelijst voor het model en selecteer de modelnaam van de printer.
     2. (Optioneel) Werk de naam van de printer bij.
     3. Klik op de vervolgkeuzelijst voor het poorttype en selecteer USB.
     4. (Indien van toepassing) Controleer of de poort is ingesteld op Auto setup (Automatische configuratie).
  4. Klik op Save Settings (Instellingen opslaan) > Next (Volgende) om de configuratie te voltooien.

• Een USB-bonprinter aansluiten op een Mac

  1. Ga op een Mac naar Systeeminstellingen > Printers en scanners.

  2. Klik op Voeg printer, scanner of fax toe...

     

  3. Klik op de vervolgkeuzelijst Gebruiken en selecteer Software selecteren...
  4. Zoek het merk van de printer (Epson), selecteer vervolgens de modelnaam van de printer (EPSON TM Thermal (203 dpi)) en klik op OK. De weergegeven naam kan enigszins afwijken van de modelnaam van de printer.
  5. Klik op Toevoegen.

  Bij sommige printermodellen moet je mogelijk CUPS inschakelen, een netwerkprintservice die door Macs wordt gebruikt. Je kunt in CUPS eventueel ook het automatisch snijden van kassabonnen inschakelen.

• Een USB-bonprinter aansluiten op een iPad

  1. Open op de iPad de Retail (X)-app en klik op Menu > Instellingen > Hardware.

  2. Klik onder Kassabonprinters op Een printer toevoegen.

     

  3. Klik in het venster Een printer toevoegen op Zoek een printer die je kunt toevoegen en klik vervolgens op de naam van de printer onder Verbonden printers.

     Als de printer niet in de lijst staat:

     1. Klik op Stap voor stap een printer verbinden en toevoegen > Volgende.
     2. Voer een zelftest van de hardware uit door de instructies op het scherm te volgen en tik op Volgende.
     3. Selecteer het printermerk en printermodel in de vervolgkeuzelijsten en klik op Volgende.
     4. Selecteer het verbindingstype (USB) en klik op Volgende.
     5. Volg de instructies op het scherm en klik op Printer toevoegen.
  4. Klik onder Verbonden printers op de printer en klik op Volgende.
  5. De printer is nu gekoppeld aan Retail POS. Je kunt de printer eventueel een andere naam geven of een testafdruk maken, of je kunt op Voltooien klikken.

Een testkassabon printen

1. Ga in Retail POS naar Verkopen (computer) of Menu (iPad) > Verkoopgeschiedenis.
2. Klik op een regel met een verkoop om deze uit te vouwen.

3. Klik op Kassabon printen.

   

4. Selecteer desgevraagd de printer en het kassabonsjabloon.
5. Klik op Printen

De kassalade aansluiten (optioneel)

Kassalades worden aangesloten op de kassabonprinter en je kunt configureren dat ze opengaan zodra je een verkoop voltooit die contant of met een cheque wordt betaald, voordat de bon wordt geprint.

Raadpleeg voor de instructies om een kassalade te configureren de gids Je kassalade configureren.

Wat nu?