Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Bestellingen afhandelen met Lightspeed Scanner (X-Series)

Het afhandelen van online bestellingen met de Lightspeed Scanner-app geeft je de vrijheid om items op de winkelvloer te scannen en te verpakken, waardoor het afhandelen van bestellingen eenvoudiger en efficiënter wordt. Lees voor een volledig begrip van afhandeling eerst onze gids Onlinebestellingen in Retail POS (X-Series) afhandelen.

Bestellingen afhandelen

  1. Navigeer naar Verpakken en tik op Afhandelingen.

    Retail-X-Pack-Fulfillments.png


    Onlinebestellingen van Lightspeed eCom, Shopify, BigCommerce en WooCommerce zullen alleen zichtbaar zijn als ze geïntegreerd zijn. Verkopen met betaling achteraf zullen altijd zichtbaar zijn in de openstaande status.

  2. Tik op de bestelling die je wilt gaan afhandelen. Indien vereist kun je bestellingen zoeken op bestelnummer in de zoekbalk bovenaan de lijst. 

    Fulfillments page with search bar highlighted.

  3. Als dit de eerste keer is dat de bestelling wordt geopend, tik dan op Ja om de bestelling aan jezelf toe te wijzen.

    Pop up box to assign the fulfillment. Options to select yes or cancel.

  4. Tik op Start met selecteren.
  5. Gebruik de camera aan de achterkant om barcodes van items te scannen of kies de items handmatig met de selectievakjes naast elk item. 

    Order being fulfilled open and rear camera activated.

    Als er niet genoeg voorraad beschikbaar is om de hele bestelling af te handelen, kun je toch de beschikbare voorraad kiezen en de afhandeling opslaan om later te voltooien door op Opslaan > Opslaan als 'in uitvoering' te tikken.

    Scherm Je kunt dit later afmaken met de knop Opslaan als 'in uitvoering'.

  6. Als alle items zijn geselecteerd, tik je op Opslaan.

Hier kun je bestelinformatie beoordelen door Details afhandeling bekijken te selecteren of een Opmerking bij afhandeling toevoegen in het daarvoor bestemde vak.

Voltooide bestellingen

Nadat een bestelling is afgehandeld, kun je de status van de bestelling wijzigen in Als verpakt markeren als de bestelling klaar is om te worden verzonden, of Als verzonden markeren als de bestelling onderweg is.

Scherm picken voltooid. Optie om als verpakt of verzonden te markeren.

Zodra een bestelling is gemarkeerd als verzonden, wordt de bestelling verwijderd van het tabblad Afhandelingen van de Lightspeed Scanner-app. Om alle actieve en voltooide online bestellingen te bekijken, log je in op Retail POS op je computer en navigeer je naar VerkopenVerkoopgeschiedenis.

Was dit artikel nuttig?