Als je online bestellingen afhandelt met de Lightspeed Scanner-app, kun je items scannen en verpakken in de winkel en bestellingen gemakkelijker en efficiënter afhandelen.

Bestellingen afhandelen

Een bestelling afhandelen met Lightspeed Scanner:

1. Ga naar Voorraad > Verpakken.

   

2. Tik op Afhandeling.

   

3. Tik op de bestelling die je wilt afhandelen. Gebruik zo nodig het veld Zoeken om de bestelling te vinden.

   

   Onlinebestellingen van Lightspeed eCom, Shopify, BigCommerce en WooCommerce zullen alleen zichtbaar zijn als ze geïntegreerd zijn. Verkopen met betaling achteraf zullen altijd zichtbaar zijn in de openstaande status.

4. Als dit de eerste keer is dat de bestelling wordt geopend, tik dan op Ja om de bestelling aan jezelf toe te wijzen.

   

5. Tik op Start met selecteren.

   

   Als de verkoop nog niet volledig is betaald, krijg je een waarschuwing te zien. Je kunt vervolgens kiezen tussen de opties Toch starten met selecteren en Annuleren.

   

6. Gebruik de camera aan de achterkant om barcodes van items te scannen of kies de items handmatig met de selectievakjes naast elk item.

   

   Als er niet genoeg voorraad beschikbaar is om de hele bestelling af te handelen, kun je toch de beschikbare voorraad kiezen en de afhandeling opslaan om later te voltooien door op Opslaan > Opslaan als 'in uitvoering' te tikken.

   

7. Als alle items zijn geselecteerd, tik je op Voltooien.

   

8. Je wordt naar een bevestigingsscherm geleid met de melding dat de items zijn geselecteerd. Je kunt eventueel een opmerking toevoegen die niet voor de klant is bedoeld.

   Kies Als verpakt markeren als de bestelling klaar is voor verzending of Als afgehaald markeren/ Als verzonden markeren als deze is afgehaald of verzonden.

   

Zodra een bestelling als verzonden is gemarkeerd, is deze niet meer zichtbaar in Scanner.

Om alle actieve en voltooide online bestellingen te bekijken, log je in op Retail POS op een pc en ga je naar Verkopen>Verkoopgeschiedenis. Je kunt eventueel de filters gebruiken om je zoekopdracht te verfijnen.

Wat nu?