Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Zoeken

Ondersteunde hardware

Retail POS is ontworpen, gebouwd en getest voor gebruik met verschillende configuraties en besturingssystemen, waaronder meerdere browsers, en ondersteunt allerlei randapparatuur. Met behulp van deze gids kun je controleren welke hardware wordt ondersteund wanneer je Retail POS gebruikt op een desktop of iPad.

Hardware kopen

Je kunt direct bij Lightspeed ondersteunde hardware aanschaffen. Onze webstores zijn afgestemd op elke regio en de verkrijgbare items zijn getest en geverifieerd door Lightspeed. Als je ervoor kiest je hardware ergens anders aan te schaffen, kun je het beste kiezen voor een van de ondersteunde modellen die in dit artikel worden vermeld.

  • Australië en Nieuw-Zeeland: https:/store.lightspeedhq.com.au/
  • Europa: https:/store.lightspeedhq.nl/
  • Verenigd Koninkrijk: https:/store.lightspeedhq.co.uk/
  • Noord-Amerika: https:/store.lightspeedhq.ca/

Lightspeed verleent alleen support voor de in dit artikel vermelde hardware. Als je hardware niet op onze lijst van ondersteunde hardware staat, neem dan contact op met de fabrikant voor instructies om deze in te stellen en te configureren.

Alles over bestuurssystemen en apparaten

Je kunt Retail POS en compatibele hardware gebruiken op allerlei apparaten, waaronder computers, iPads en mobiele apparaten:

  • Desktop

    : een computer met een Mac- of Windows-besturingssysteem, vaak gebruikt voor administratieve taken in Retail POS

  • iPad

    : Apple-tablet, vaak gebruikt voor Retail POS-kassa's en taken waarvoor de gebruiker zich door een ruimte moet bewegen

  • Mobiel apparaat : een telefoon die verbinding kan maken met internet, vaak gebruikt voor Retail POS-apps

Retail POS is compatibel met macOS- en iOS-besturingssystemen van Apple en Windows-besturingssystemen van Microsoft. Voor Retail POS moeten up-to-date webbrowsers worden gebruikt, zoals Google Chrome of Mozilla Firefox. Je iPad moet iOS 14.5 of hoger gebruiken om updates te kunnen blijven ontvangen in de App Store en de Retail (X)-app moet versie 5.47.0 of nieuwer zijn om stabiliteit te garanderen.

Voor optimale prestaties en beveiliging moet je de nieuwste beschikbare versie van je besturingssysteem, webbrowser en apps gebruiken.

Verbindingstypes begrijpen

Afhankelijk van je zakelijke behoeften kun je verschillende soorten hardware aan je apparaten koppelen via compatibele verbindingstypen:

  • W/LAN

    : bedrade (ethernet-/LAN-kabel) of draadloze verbinding (WLAN), gekenmerkt door betrouwbaarheid en snelheid

  • USB

    : bedrade verbinding (USB-kabel), maakt verbinding met één apparaat tegelijk

  • Wifi

    : draadloze verbinding met groot bereik, grotere kans op verbindingsproblemen

  • Bluetooth

    : draadloze verbinding met een beperkt bereik, grotere kans op interferentie

Retail POS-apps voor iOS beheren

Het is cruciaal dat je de Retail POS-, Display- en Scanner-apps op je iOS-apparaten up-to-date houdt. Zo heb je altijd toegang tot de nieuwste functies, is de compatibiliteit in orde en zijn de prestaties beter. Onze uitgebreide gids voor het beheren van Retail POS-apps voor iOS bevat instructies over hoe je ziet welke versie van de app je hebt en hoe je deze bijwerkt. Dit is essentieel voor een effectieve probleemoplossing en optimale functionaliteit.

Kassabonprinters

Kassabonprinters voor Windows en Mac hebben de nieuwste stuurprogramma's nodig om te werken.

Kies jouw apparaat in de configuratiegids en volg de instructies om het stuurprogramma voor de printer te downloaden en installeren.

Star

Epson

Labelprinters

Dymo

Zebra

Retail POS ondersteunt geen seriële/parallelle aansluiting op USB-printers.

Barcodescanners

Honeywell

Socket Mobile en Motorola

Zebra

Kassalades

Retail POS ondersteunt ook elke kassalade die met een RJ12-kabel of CD-101A-kabel kan verbinden met een compatibele kassabonprinter.

Star

APG

Betaalterminals en kaartlezers

Model Specificaties Configuratiegids

Smart Terminal (WisePOS E)

(beschikbaar in de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Australië)

WisePOS-E.jpg
  • EMV-compatibele terminal
  • Wifi- of LAN-verbinding
 De Smart Terminal (WisePOS E) configureren met Lightspeed Payments

WisePad 3

(beschikbaar in Canada, het Verenigd Koninkrijk en Australië)

WisePAD.jpg

 
  • Wifi-verbinding

De WisePad 3-terminal configureren voor Lightspeed Payments

 

 

Mobile Tap (Chipper 2XBT)

(alleen beschikbaar voor winkeliers in de Verenigde Staten)

StripeM2Reader.jpg
  • EMV-compatibele terminal
  • Wifi-verbinding

De Mobile Tap (Chipper 2XBT) configureren voor Lightspeed Payments

Tap to Pay op iPhone

(beschikbaar in de VS, Canada, Verenigd Koninkrijk, Australië, Ierland en Nederland)
  • iPhone XS of nieuwer model met iOS 17.4 of hoger
  • Wifi- of mobiele verbinding

Verkopen verwerken met Lightspeed Scanner (X-Series)

Als je extra hulp nodig hebt, staat ons supportteam voor je klaar. Voordat je contact opneemt: Zorg ervoor dat je toegang hebt tot de hardware en dat je al je zakelijke gegevens en een overzicht van het probleem bij de hand hebt, zodat we je snel kunnen helpen met de installatie.

Was dit artikel nuttig?