Een klantgericht display is een secundair scherm voor je Retail POS-systeem waarop klanten in realtime transactiegegevens kunnen zien. Ook kunnen ze via dit display betalen en zich aanmelden voor marketingmails.

Voor ondernemers met Lightspeed Payments fungeert de Smart Terminal (WisePOS E) automatisch als klantgericht display als je Retail POS in een webbrowser gebruikt. Als je deze functie wilt uitschakelen, neem dan contact op met Support.

De Display-app werkt alleen op iOS. Je kunt hier meer lezen over hoe je deze optie kunt gebruiken in plaats van het display van een betaalterminal.

Vereisten

• Retail POS in een webbrowser
• Lightspeed Payments
• Smart Terminal (WisePOS E)

Het display van de betaalterminal gebruiken tijdens een verkoop

Tijdens een verkoop is op de betaalterminal automatisch te zien welke items de klant koopt naarmate je deze toevoegt aan de verkoop. Ook worden het subtotaal van alle items, eventuele kortingen, belastingen en de totale kosten getoond.

Het display van de betaalterminal gebruiken wanneer je een verkoop uitvoert:

1. Ga naar het verkoopscherm en voeg items aan de verkoop toe. Deze items worden automatisch weergegeven op het display van de betaalterminal.

   

   Het. bedrag dat op het klantgerichte display wordt weergegeven, wordt voor items die op gewicht worden verkocht afgerond op twee decimalen. Op de bon is het volledige, niet-afgeronde gewicht van het item te zien.

2. Klik nadat je alle items hebt toegevoegd op Betalen.

   

3. Klik op de betaalmethode die de klant heeft gekozen.

   

4. Als je fooien hebt ingesteld, wordt de klant gevraagd om een fooi te kiezen op de betaalterminal.

   

5. Als klanten met een kaart betalen, worden ze verzocht de kaart in te steken, tegen de terminal te houden of te swipen.

   

6. Klik op het Retail POS-scherm op Verkoop voltooien.

   

Nadat de verkoop is verwerkt, word je in Retail POS automatisch naar een nieuw verkoopscherm geleid. Op het display van de betaalterminal wordt de verkoop weergegeven als Voltooid.

Als je de klant wisselgeld bent verschuldigd, zie jij het bedrag in Retail POS en ziet de klant het bedrag op het display van de betaalterminal.

Als de klant met een cadeaubon heeft betaald, wordt het resterende saldo van de cadeaubon op het display van de betaalterminal weergegeven.

Gedeeltelijke betalingen accepteren op het display van de betaalterminal

Je kunt meerdere betaalmethoden gebruiken voor dezelfde verkoop met Retail POS.

1. Ga naar het verkoopscherm en voeg items aan de verkoop toe. Deze items worden automatisch weergegeven op het display van de betaalterminal.

   

   Het. bedrag dat op het klantgerichte display wordt weergegeven, wordt voor items die op gewicht worden verkocht afgerond op twee decimalen. Op de bon is het volledige, niet-afgeronde gewicht van het item te zien.

2. Klik nadat je alle items hebt toegevoegd op Betalen.

   

3. Klik in het veld voor betaling.

   

4. Voer het bedrag van de gedeeltelijke betaling in.
5. Klik op de betaalmethode die de klant heeft gekozen.

   

6. Als je fooien hebt ingesteld, wordt de klant gevraagd een fooi te kiezen op de betaalterminal.

   

7. Op het display van de betaalterminal worden het betaalde en het resterende bedrag weergegeven. Het verschuldigde bedrag wordt ook op het Retail POS-scherm weergegeven.

   

8. Klik op de volgende betaalmethode van de klant.

   

9. Klik op het Retail POS-scherm op Verkoop voltooien.

   

Nadat de verkoop is verwerkt, word je in Retail POS automatisch naar een nieuw verkoopscherm geleid. Op het display van de betaalterminal wordt de verkoop weergegeven als Voltooid.

Als je de klant wisselgeld verschuldigd bent, zie jij het bedrag in Retail POS en ziet de klant het bedrag op het display van de betaalterminal.

Als de klant met een cadeaubon heeft betaald, wordt het resterende saldo van de cadeaubon op het display van de betaalterminal weergegeven.

Retouren verwerken op het display van de betaalterminal

Bij het afhandelen van een retour of ruil worden het geretourneerde item en de prijs ervan weergegeven op het display van de betaalterminal. Je kunt het bedrag ook aan de klant terugbetalen via Lightspeed Payments.

De betaalterminal niet meer als display gebruiken

De Smart Terminal (WisePOS E) fungeert automatisch als klantgericht display als je Retail POS in een webbrowser gebruikt. Om deze functie uit te schakelen, moet je contact opnemen met Support.

Wat nu?