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Matériel pris en charge

Vous trouverez ci-dessous une liste du matériel compatible avec Retail POS. Cet article inclut les imprimantes de reçus, les scanners de code-barres, les tiroirs-caisses et les imprimantes d’étiquettes. Pour configurer votre matériel, suivez les instructions étape par étape en cliquant sur les liens correspondants ci-dessous.

Compatibilité des systèmes d’exploitation et des navigateurs

L’installation d’un système d’exploitation et de versions de navigateur à jour sur vos appareils peut améliorer leur compatibilité et leur fonctionnalité.

  Systèmes d’exploitation Navigateur
Windows Windows 7 ou version supérieure

Dernière version de Chrome

Dernière version d’Edge

Dernière version de Firefox

Mac

Mac OSX Mojave

Catalina

Big Sur

Monterey

Ventura

Dernière version de Chrome

Dernière version de Safari

Dernière version d’Edge

Dernière version de Firefox

iPad iOS 15.5 ou version supérieure Dernière version

Gérer les applis iOS Retail POS

Il est essentiel que les applis Retail POS, Display et Scanner soient à jour sur vos appareils iOS afin de pouvoir accéder aux dernières fonctionnalités, garantir la compatibilité, améliorer les performances, régler les problèmes et bénéficier d’un fonctionnement optimal. Notre guide de gestion des applis iOS Retail POS vous indique comment identifier les versions de vos applis et les mettre à jour.

Imprimantes de reçus

Pour fonctionner, les imprimantes de reçus pour Windows et Mac ont besoin des derniers pilotes.

Pour télécharger et installer les pilotes, choisissez votre appareil et suivez les instructions pour télécharger le pilote d’imprimante dans le guide d’installation correspondant.

Star

Epson

Imprimantes d’étiquettes

Dymo

Zebra

Retail POS ne prend pas en charge les imprimantes en port série et port parallèle pour les imprimantes connectées en USB.

Scanners de code-barres

Honeywell

Socket Mobile et Motorola

Zebra

Tiroirs-caisses

Retail POS prend également en charge tous les tiroirs-caisses qui peuvent se connecter à une imprimante de reçus compatible à l’aide d’un câble RJ12.

Star

Terminaux de paiement et lecteurs de cartes

Modèle Caractéristiques Guides de configuration

Smart Terminal (WisePOS E)

(disponible aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie)

WisePOS-E.jpg

  • Terminal compatible EMV
  • Connexion Wi-Fi ou RL
Configurer votre terminal Smart Terminal (WisePOS E) avec Lightspeed Payments

WisePad 3

(disponible aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie)

WisePAD.jpg

 

  • Connexion Wi-Fi

Configurer votre terminal WisePad 3 avec Lightspeed Payments

 

 

Mobile Tap (Chipper 2XBT)

(disponible uniquement pour les détaillants aux États-Unis)

StripeM2Reader.jpg

  • Terminal compatible EMV
  • Connexion Wi-Fi

Configurer votre Mobile Tap (Chipper 2XBT) avec Lightspeed Payments

Si vous avez besoin d’aide, notre équipe de soutien technique sera ravie de vous aider. Avant de nous contacter, munissez-vous des informations relatives à votre entreprise, préparez un résumé du problème et assurez-vous d’avoir accès au matériel afin que nous puissions vous aider à le configurer plus rapidement.

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