- Disponible dans les forfaits Pro, Avancé et Entreprise
- Disponible dans les forfaits Essentiel et Plus
Lorsque vous activez le module de fidélisation client, tous vos produits rapportent automatiquement des bonus fidélité en fonction du pourcentage de fidélité que vous avez saisi dans vos paramètres du module de fidélisation client. Vous pouvez toutefois choisir de définir un montant de fidélité personnalisé pour les produits appliquant la tarification d’un catalogue de prix. Par exemple :
- Le personnel bénéficie souvent de tarifs réduits. Dans votre catalogue de prix pour le personnel, appliquez la réduction, mais réglez également le montant de fidélité sur zéro, pour ne pas doubler les avantages de votre personnel.
- Offrir des prix de gros est excellent pour les affaires, mais c’est moins vrai si vous offrez aussi des primes de fidélité. Dans votre catalogue de prix de gros, réglez les montants de fidélité sur zéro.
- Si vous avez plusieurs boutiques, vous pouvez créer différentes règles de gain de primes de fidélité pour chacune de vos boutiques.
Définir des montants de fidélité personnalisés dans les catalogues de prix :
- À partir du menu principal, accédez à Catalog > Price books (catalogue > catalogues de prix).
- Ouvrez le catalogue de prix que vous souhaitez personnaliser.
- Dans la section Produits, identifiez le produit que vous souhaitez personnaliser.
- Dans la colonne Loyalty earned (fidélité gagnée), cliquez sur Change (modifier).
- Saisissez un montant de fidélité personnalisé (p. ex. 0 ou un montant fixe).
- Répétez les étapes 3 à 5 pour tous les autres produits que vous souhaitez personnaliser.
- Cliquez sur Enregistrer le catalogue de prix.
Vos produits vont désormais rapporter un montant de fidélité personnalisé lorsqu’ils seront vendus. Ces montants ne seront pas affectés si vous appliquez une réduction sur ces produits.