Cet article explique :

• La configuration d’imprimantes de reçus Epson TM-m30III (modèle recommandé), TM-m30II, TM-m30II-NT ou TM-T88V par connexion Wi-Fi.
• La configuration d’imprimantes de reçus Star TSP100III par connexion Wi-Fi.

Les imprimantes connectées par Wi-Fi peuvent être partagées entre plusieurs appareils PDV.

Certaines imprimantes de reçus peuvent aussi être configurées avec un câble Ethernet (RL), avec un câble USB, ou par connexion Bluetooth.

Les éléments nécessaires

Imprimante de reçus compatible Wi-Fi

Les imprimantes Star ne sont pas compatibles avec les configurations sur Windows IoT Enterprise.

Accessoires pour imprimante

Les instructions dans cet article sont basées principalement sur l’imprimante de reçus Epson TM-m30III prise en charge par Lightspeed. Les étapes de configuration peuvent varier pour d’autres imprimantes compatibles.

Configurer votre imprimante de reçus Wi-Fi

1. Retirez les panneaux situés à l’arrière et au-dessous de votre imprimante.

   

2. Connectez le câble d’alimentation à l’adaptateur d’alimentation. Ensuite, branchez la fiche du câble dans une prise de courant murale.

   

3. Connectez l’autre extrémité de l’adaptateur d’alimentation au port situé à l’arrière de l’imprimante. Ne branchez aucun autre câble.

   

4. Rattachez les panneaux de l’imprimante en commençant par le panneau inférieur.
5. Allumez votre imprimante. Le premier voyant DEL (l’icône circulaire) et d’autres voyants commenceront à clignoter. Le voyant Wi-Fi commencera à clignoter et deviendra fixe lorsque l’imprimante est prête.

Insérer un rouleau de papier

1. Soulevez le levier d’ouverture du couvercle (situé à côté des voyants de l’imprimante).

   

2. Insérez le rouleau dans l’imprimante de manière que le papier sorte par le dessous du rouleau et s’étende par-dessus la fente d’alimentation papier. Pendant ce processus, assurez-vous que le papier reste tendu et ne se déroule pas.

   

3. Tirez sur le papier jusqu’à ce qu’il dépasse le coupe-papier situé à l’avant de l’imprimante. Ensuite, replacez le couvercle et appuyez dessus pour le fermer.

   

Si le voyant de point d’exclamation s’allume (orange), le couvercle est encore ouvert. Si le voyant de rouleau de papier s’allume (orange), le rouleau de papier est manquant ou mal placé.

Imprimer la feuille d’état de l’imprimante de reçus

Une fois que vous avez branché votre imprimante de reçus et inséré un rouleau de papier, vous devez imprimer une feuille d’état pour obtenir l’adresse IP de l’imprimante. Conservez cette impression afin de pouvoir la consulter plus tard lors du processus de connexion.

• Imprimer la feuille d’état de l’imprimante Epson TM-m30III

  1. Soulevez le levier (situé à côté des voyants de l’imprimante) pour ouvrir le couvercle.

  2. Maintenez le bouton d’avance papier enfoncé jusqu’à ce que le voyant de rouleau de papier (orange) commence à clignoter.

     

     

  3. Tirez sur le papier jusqu’à ce qu’il dépasse le coupe-papier et fermez le couvercle. Une feuille d'état Next Action (Action suivante) sera imprimée.

     

  4. Pour sélectionner l’action SimpleAP, appuyez rapidement sur le bouton d’avance papier cinq fois et enfoncez-le pendant une seconde (jusqu’à ce que l’impression commence).

     

     La feuille d’état imprimée indiquera l’adresse IP de votre imprimante et d’autres informations. Conservez cette impression afin de pouvoir la consulter plus tard lors du processus de connexion.

• Imprimer une feuille d’état pour d’autres imprimantes

  Les étapes nécessaires peuvent varier selon le modèle d’imprimante. Consultez le manuel de votre imprimante pour en savoir plus.

  1. Éteignez l’imprimante.
  2. Maintenez le bouton d’avance papier enfoncé et rallumez l’imprimante simultanément.

  3. Relâchez le bouton d’avance papier lorsque l’impression commence.

     Deux reçus de test seront imprimés. Le deuxième reçu comprendra l’adresse IP en bas de la feuille.

     

Si l’adresse IP sur le reçu indique « NONE » (Aucune) ou « 0.0.0.0 », l’imprimante n’est pas connectée à votre réseau local. Confirmez que vos câbles sont bien branchés, vérifiez la puissance de votre réseau et réessayez les étapes ci-dessus.

Connecter votre imprimante de reçus au Wi-Fi

Avant d’essayer de connecter votre imprimante de reçus au Wi-Fi, confirmez que l’imprimante est allumée et assurez-vous de suivre les bonnes pratiques en matière de réseau.

• Connecter votre imprimante Epson TM-m30III au Wi-Fi

  1. Sur votre appareil mobile (téléphone intelligent ou iPad), accédez à votre boutique d’applications et téléchargez l’application Epson TM Utility (Utilitaire TM Epson).
  2. Utilisez la caméra de votre appareil mobile pour numériser le code QR sur la feuille SimpleAP Start (Démarrage SimpleAP). Acceptez les alertes de sécurité, le cas échéant.
  3. Si on vous demande un mot de passe, saisissez les 10 derniers chiffres de l’identifiant SSID sur la feuille SimpleAP Start (Démarrage SimpleAP).
  4. L’imprimante de reçus imprimera une feuille WebConfig Start (Démarrage WebConfig) qui comprend un deuxième code QR.
  5. Numérisez le nouveau code QR avec la caméra de votre appareil mobile pour ouvrir l’utilitaire WebConfig.
  6. Dans la fenêtre WebConfig, sélectionnez Wi-Fi.
  7. Saisissez le même mot de passe (les 10 derniers chiffres de l’identifiant SSID) et cliquez sur OK pour vous connecter.
  8. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi et cliquez sur OK.
  9. Saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi.
  10. Le voyant Wi-Fi s’allumera pour indiquer que l'imprimante est connectée à votre réseau.

• Connecter d’autres imprimantes au Wi-Fi

  Si votre routeur sans fil possède un bouton WPS (comme l’imprimante Star TSP100IIIW), vous aurez peut-être la possibilité de connecter votre imprimante au Wi-Fi rapidement :

  1. Appuyez sur le bouton rouge Pair (Jumeler) situé à l’arrière de votre imprimante et maintenez-le enfoncé. Relâchez le bouton lorsque le voyant bleu situé à l’avant de l’imprimante commence à clignoter.
  2. Dans les 30 secondes qui suivent, appuyez sur le bouton WPS de votre routeur pour établir une liaison avec votre imprimante.
  3. Le voyant prêt de l’imprimante s’allumera, et la feuille Network Configuration (Configuration réseau) sera imprimée automatiquement.

  4. Sur la feuille Network Configuration (Configuration réseau), l’adresse IP de l’imprimante sera indiquée dans la section Current IP Parameters Status (État actuel des paramètres IP).

     Si l’adresse IP sur le reçu indique « NONE » (Aucune) ou « 0.0.0.0 », l’imprimante n’est pas connectée à Internet, et vous devrez répéter les étapes précédentes.

  Si votre routeur sans fil ne prend pas en charge la connexion par WPS, vous pouvez configurer la connexion Wi-Fi de l’imprimante en mode Point d’accès réseau.

  Certains modèles d’imprimante Star peuvent nécessiter une configuration Web supplémentaire.

Télécharger les pilotes d’imprimante requis pour Windows et Mac

Un pilote est un logiciel spécialisé qui permet à l’imprimante de fonctionner correctement sur votre ordinateur.

Les pilotes d’imprimante ne sont pas requis pour les configurations sur iPad.

1. Trouvez le nom de modèle de votre imprimante. Le modèle devrait être indiqué sur la boîte et derrière les panneaux de l’imprimante.

   

2. Sur le site Web de la marque d’imprimante, recherchez le modèle de votre imprimante et cliquez sur son nom.
   • Pilotes Epson
   • Pilotes Star

3. Trouvez le paquet de pilotes recommandé pour votre système d’exploitation et cliquez sur Procéder au téléchargement ou Télécharger.

   

4. Cochez la case pour accepter les conditions d’utilisation du contrat de licence du logiciel. Ensuite, cliquez sur Télécharger.

   

5. Dans votre dossier Téléchargements, faites un clic droit sur le fichier téléchargé > Extraire tout > ouvrez le fichier .exe (Windows) ou double-cliquez sur le fichier téléchargé > ouvrez le fichier .pkg (Mac) pour lancer l’assistant d’installation.
6. Suivez les instructions de l’assistant pour installer le pilote. Si on vous le demande, redémarrez votre ordinateur pour finaliser l’installation.

Ajouter votre imprimante de reçus Wi-Fi à votre appareil

Une fois votre imprimante de reçus connectée à votre réseau Wi-Fi, vous devrez ajouter l’imprimante à votre appareil PDV détaillants.

• Ajouter votre imprimante de reçus Wi-Fi sur Windows

  1. Une fois l’installation des pilotes terminée, l’écran de configuration d’imprimante sera affichée.
  2. Dans la fenêtre de configuration d’imprimante :
     1. Cliquez sur le menu déroulant Model (Modèle) et sélectionnez le nom de modèle de l’imprimante.
     2. (Facultatif) Mettez à jour le nom de l’imprimante dans le champ Name (Nom).
     3. Cliquez sur le menu déroulant Port Type (Type de port) et sélectionnez Ethernet.
     4. Confirmez que le champ Port est réglé sur Auto Setup (Configuration automatique).
     5. Consultez la feuille d’état que vous avez imprimé plus tôt et saisissez l’adresse IP de votre imprimante dans le champ Adresse.
  3. Cliquez sur Save Settings (Enregistrer les paramètres) > Next (Suivant) pour terminer la configuration.

  L’imprimante sera désormais affichée parmi les options disponibles lorsque vous imprimez des reçus de vente depuis PDV détaillants.

  • Une fois les pilotes requis installés, ajoutez l’imprimante Star à votre ordinateur :
    1. Cliquez sur le champ Recherche dans la barre des tâches Windows et saisissez le mot-clé LAN.
    2. Lorsque les résultats de la recherche s’affichent, cliquez sur LAN & Bluetooth Setup Tool (Outil de configuration RL et Bluetooth).
    3. Dans la fenêtre LAN & Bluetooth Setup Tool (Outil de configuration RL et Bluetooth), cliquez sur Discovery (Découverte).
    4. Cliquez sur votre imprimante Star et son adresse IP. Ensuite, cliquez sur Printer Queue (File d’attente de l’imprimante).
    5. Dans la nouvelle fenêtre Printer Queue (File d’attente de l’imprimante), cochez la case Print Test (Test d’impression) et cliquez sur Apply (Appliquer).

• Ajouter votre imprimante de reçus Wi-Fi sur Mac

  1. Sur votre Mac, accédez à Réglages système > Imprimantes et numériseurs.

  2. Cliquez sur Ajouter une imprimante, un numériseur ou un télécopieur…

     

  3. Dans l’onglet Par défaut, sélectionnez votre imprimante.
  4. Ajoutez les informations suivantes :
     1. (Facultatif) Mettez à jour le Nom de l’imprimante.
     2. Cliquez sur le menu déroulant Utiliser > Sélectionner le logiciel…
     3. Recherchez la marque de l’imprimante (Epson). Ensuite, sélectionnez le modèle d’imprimante (EPSON TM Thermal (203 dpi)) > cliquez sur OK. Le nom affiché peut différer légèrement du nom de modèle de l’imprimante.
  5. Cliquez sur Ajouter.

  L’imprimante sera désormais affichée parmi les options disponibles lorsque vous imprimez des reçus de vente depuis PDV détaillants.

  Certains modèles d’imprimante peuvent nécessiter l’activation de CUPS, un service d’impression en réseau pour ordinateurs Mac. Vous pouvez aussi activer la découpe automatique de reçus depuis CUPS, le cas échéant.

• Ajouter votre imprimante de reçus Wi-Fi sur iPad

  1. Ouvrez l’application Détaillants (X) et accédez à Menu > Paramètres > Matériel.

  2. Dans la section Imprimantes de reçus, appuyez sur Ajouter une imprimante.

     

  3. Dans la fenêtre Ajouter une imprimante, appuyez sur Trouver une imprimante prête à être ajoutée > sélectionnez le nom de votre imprimante dans la section Imprimantes connectées > Suivant.

     Si votre imprimante n’est pas affichée dans la liste :

     1. Appuyez sur Suivre les étapes pour connecter et ajouter une imprimante > Suivant.
     2. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer un test d’impression et appuyez sur Suivant.
     3. Sélectionnez la Marque de l’imprimante et le Modèle d’imprimante à l’aide des menus déroulants et appuyez sur Suivant.
     4. Sélectionnez Ethernet et appuyez sur Suivant.
     5. Suivez les instructions à l’écran et appuyez sur Ajouter l’imprimante.
     6. Dans la section Imprimantes connectées, appuyez sur le nom de l’imprimante. Ensuite, appuyez sur Suivant.

  L’imprimante sera désormais affichée parmi les options disponibles lorsque vous imprimez des reçus de vente depuis PDV détaillants.

  • Pour ajouter une imprimante de reçus Star sur iPad :
    1. Accédez à Paramètres > Wi-Fi et assurez-vous que la fonctionnalité Wi-Fi est activée.
    2. Accédez à la boutique d’applications App Store et téléchargez l’application Star Quick Setup Utility (Utilitaire de configuration rapide Star).
    3. Ouvrez l’application Star Quick Setup Utility (Utilitaire de configuration rapide Star) et appuyez sur Start Guide (Initial Settings) (Guide de démarrage (Paramètres initiaux)).
    4. Appuyez sur Use Star Wireless LAN (Utiliser le réseau local sans fil Star).
    5. Suivez les instructions d’installation affichées dans l’application pour configurer les paramètres sans fil.

Imprimer un reçu de test

1. Dans PDV détaillants, accédez à l’écran de caisse (ordinateur) ou au Menu (iPad) > Historique des ventes.
2. Cliquez sur une vente pour en afficher les détails.

3. Cliquez sur Imprimer le reçu.

   

4. Si on vous le demande, sélectionnez l’imprimante et un modèle de reçu.
5. Cliquez sur Imprimer.

Connecter un tiroir-caisse (facultatif)

Les tiroirs-caisses se connectent à votre imprimante de reçus et peuvent être configurés pour s’ouvrir lorsque vous terminez une vente en argent comptant ou par chèque (avant l’impression du reçu).

Pour en savoir plus sur la connexion d’un tiroir-caisse, consultez l’article Configuration de votre tiroir-caisse.

Prochaines étapes