Concentrateur Lightspeed pour PDV détaillants (série X) ne prend pas actuellement en charge les imprimantes de reçus. En ce moment, seules les imprimantes d’étiquettes Zebra sont compatibles.

Cet article explique :

• La configuration d’imprimantes de reçus Epson TM-m30III (modèle recommandé), TM-m30II, TM-m30II-NT, TM-m10, TM-T82II ou TM-T82IIIL par connexion réseau local.
• La configuration d’imprimantes de reçus Star TSP100, 143, 143IV, mC-Print2 ou mC-Print3 par connexion réseau local.

Les imprimantes réseau local peuvent être partagées entre plusieurs appareils PDV.

Une connexion réseau local (recommandée) permet d’établir une connexion stable en raccordant votre imprimante de reçus directement à votre routeur (ou une prise réseau murale) avec un câble Ethernet. Certaines imprimantes de reçus peuvent aussi être configurées avec un câble USB, par connexion réseau local sans fil ou par connexion Bluetooth.

Les éléments nécessaires

Imprimante de reçus compatible réseau local (RL)

Les imprimantes Star ne sont pas compatibles avec les configurations sur Windows IoT Enterprise.

Accessoires pour imprimante

Les instructions dans cet article sont basées principalement sur l’imprimante de reçus Epson TM-m30III prise en charge par Lightspeed. Les étapes de configuration peuvent varier pour d’autres imprimantes compatibles.

Configurer votre imprimante de reçus réseau local

1. Retirez les panneaux situés à l’arrière et au-dessous de votre imprimante.

   

2. Connectez le câble d’alimentation à l’adaptateur d’alimentation. Ensuite, branchez la fiche du câble dans une prise de courant murale.

   

3. Connectez l’autre extrémité de l’adaptateur d’alimentation au port situé à l’arrière de l’imprimante.

   

4. Connectez une extrémité du câble Ethernet au port réseau situé à l’arrière de l’imprimante.

   

5. Connectez l’autre extrémité du câble Ethernet à un port réseau local sur votre routeur (ou un port réseau mural).
6. Rattachez les panneaux de l’imprimante en commençant par le panneau inférieur.

7. Allumez votre imprimante. Le premier voyant DEL (l’icône circulaire) et le voyant Ethernet commenceront à clignoter et deviendront fixes lorsque l’imprimante est prête.

   

Insérer un rouleau de papier

1. Soulevez le levier d’ouverture du couvercle (situé à côté des voyants de l’imprimante).

   

2. Insérez le rouleau dans l’imprimante de manière que le papier sorte par le dessous du rouleau et s’étende par-dessus la fente d’alimentation papier. Pendant ce processus, assurez-vous que le papier reste tendu et ne se déroule pas.

   

3. Tirez sur le papier jusqu’à ce qu’il dépasse le coupe-papier situé à l’avant de l’imprimante. Ensuite, replacez le couvercle et appuyez dessus pour le fermer.

   

Si le voyant de point d’exclamation s’allume (orange), le couvercle est encore ouvert. Si le voyant de rouleau de papier s’allume (orange), le rouleau de papier est manquant ou mal placé.

Imprimer la feuille d’état de l’imprimante de reçus

Une fois que vous avez branché votre imprimante de reçus et inséré un rouleau de papier, vous devez imprimer une feuille d’état pour obtenir l’adresse IP de l’imprimante. Conservez cette impression afin de pouvoir la consulter plus tard lors du processus de connexion.

• Imprimer la feuille d’état de l’imprimante Epson TM-m30III

  1. Soulevez le levier (situé à côté des voyants de l’imprimante) pour ouvrir le couvercle.

  2. Maintenez le bouton d’avance papier enfoncé jusqu’à ce que le voyant de rouleau de papier (orange) commence à clignoter.

     

     

  3. Tirez sur le papier jusqu’à ce qu’il dépasse le coupe-papier et fermez le couvercle. Une feuille d'état Next Action (Action suivante) sera imprimée.

     

  4. Pour sélectionner l’action SimpleAP, appuyez rapidement sur le bouton d’avance papier cinq fois et enfoncez-le pendant une seconde (jusqu’à ce que l’impression commence).

     

     La feuille d’état imprimée indiquera l’adresse IP de votre imprimante et d’autres informations. Conservez cette impression afin de pouvoir la consulter plus tard lors du processus de connexion.

• Imprimer une feuille d’état pour d’autres imprimantes

  Les étapes nécessaires peuvent varier selon le modèle d’imprimante. Consultez le manuel de votre imprimante pour en savoir plus.

  1. Éteignez l’imprimante.
  2. Maintenez le bouton d’avance papier enfoncé et rallumez l’imprimante simultanément.

  3. Relâchez le bouton d’avance papier lorsque l’impression commence.

     Deux reçus de test seront imprimés. Le deuxième reçu comprendra l’adresse IP en bas de la feuille.

     

Si l’adresse IP sur le reçu indique « NONE » (Aucune) ou « 0.0.0.0 », l’imprimante n’est pas connectée à votre réseau local. Confirmez que vos câbles sont bien branchés, vérifiez la puissance de votre réseau et réessayez les étapes ci-dessus.

Télécharger les pilotes d’imprimante requis pour Windows et Mac

Un pilote est un logiciel spécialisé qui permet à l’imprimante de fonctionner correctement sur votre ordinateur.

Les pilotes d’imprimante ne sont pas requis pour les configurations sur iPad.

1. Trouvez le nom de modèle de votre imprimante. Le modèle devrait être indiqué sur la boîte et derrière les panneaux de l’imprimante.

   

2. Sur le site Web de la marque d’imprimante, recherchez le modèle de votre imprimante et cliquez sur son nom.
   • Pilotes Epson
   • Pilotes Star

3. Trouvez le paquet de pilotes recommandé pour votre système d’exploitation et cliquez sur Procéder au téléchargement ou Télécharger.

   

4. Cochez la case pour accepter les conditions d’utilisation du contrat de licence du logiciel. Ensuite, cliquez sur Télécharger.

   

5. Dans votre dossier Téléchargements, faites un clic droit sur le fichier téléchargé > Extraire tout > ouvrez le fichier .exe (Windows) ou double-cliquez sur le fichier téléchargé > ouvrez le fichier .pkg (Mac) pour lancer l’assistant d’installation.
6. Suivez les instructions de l’assistant pour installer le pilote. Si on vous le demande, redémarrez votre ordinateur pour finaliser l’installation.

Connecter votre imprimante de reçus réseau local

Avant d’essayer de connecter votre imprimante de reçus, confirmez que l’imprimante est allumée et assurez-vous de suivre les bonnes pratiques en matière de réseau.

• Connecter votre imprimante de reçus réseau local sur Windows

  1. Une fois l’installation des pilotes terminée, l’écran de configuration d’imprimante sera affichée. Si ce n’est pas le cas, accédez à Paramètres > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et scanneurs.
  2. Sélectionnez votre imprimante parmi la liste d’imprimantes installées.
  3. Dans la fenêtre de configuration d’imprimante :
     1. Cliquez sur le menu déroulant Model (Modèle) et sélectionnez le nom de modèle de l’imprimante.
     2. (Facultatif) Mettez à jour le nom de l’imprimante dans le champ Name (Nom).
     3. Cliquez sur le menu déroulant Port Type (Type de port) et sélectionnez Ethernet.
     4. Confirmez que le champ Port est réglé sur Auto Setup (Configuration automatique).
     5. Consultez la feuille d’état que vous avez imprimé plus tôt et saisissez l’adresse IP de votre imprimante dans le champ Address (Adresse).
  4. Cliquez sur Save Settings (Enregistrer les paramètres) > Next (Suivant) pour terminer la configuration.

  Certains modèles d’imprimante Star peuvent nécessiter une configuration Web supplémentaire.

• Connecter votre imprimante de reçus réseau local sur Mac

  1. Sur votre Mac, accédez à Réglages système > Imprimantes et numériseurs.

  2. Cliquez sur Ajouter une imprimante, un numériseur ou un télécopieur…

     

  3. Cliquez sur IP (l’icône en forme de globe).
  4. Consultez la feuille d’état que vous avez imprimé plus tôt et saisissez l’adresse IP de votre imprimante dans le champ Adresse.
  5. Cliquez sur le menu déroulant Protocole et sélectionnez Line Printer Daemon - LPD.
  6. Laissez les champs File d’attente et Emplacement vides.
  7. (Facultatif) Mettez à jour le Nom de l’imprimante.
  8. Cliquez sur le menu déroulant Utiliser > Sélectionner le logiciel…
  9. Recherchez la marque de l’imprimante (Epson). Ensuite, sélectionnez le modèle d’imprimante (EPSON TM Thermal (203 dpi)) > cliquez sur OK. Le nom affiché peut différer légèrement du nom de modèle de l’imprimante.
  10. Cliquez sur Ajouter.

  Certains modèles d’imprimante peuvent nécessiter l’activation de CUPS, un service d’impression en réseau pour ordinateurs Mac. Vous pouvez aussi activer la découpe automatique de reçus dans CUPS, le cas échéant.

• Connecter votre imprimante de reçus réseau local sur iPad

  1. Sur votre iPad, ouvrez l’application Détaillants (X) et accédez à Menu > Paramètres > Matériel.

  2. Dans la section Imprimantes de reçus, appuyez sur Ajouter une imprimante.

     

  3. Dans la fenêtre Ajouter une imprimante, appuyez sur Trouver une imprimante prête à être ajoutée > sélectionnez le nom de votre imprimante dans la section Imprimantes connectées > Suivant.

     Si votre imprimante n’est pas affichée dans la liste :

     1. Appuyez sur Suivre les étapes pour connecter et ajouter une imprimante > Suivant.
     2. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer un test d’impression et appuyez sur Suivant.
     3. Sélectionnez la Marque de l’imprimante et le Modèle d’imprimante à l’aide des menus déroulants et appuyez sur Suivant.
     4. Sélectionnez le type de connexion (Ethernet) et appuyez sur Suivant.
     5. Suivez les instructions à l’écran et appuyez sur Ajouter l’imprimante.
     6. Dans la section Imprimantes connectées, appuyez sur le nom de l’imprimante. Ensuite, appuyez sur Suivant.
  4. Votre imprimante est désormais jumelée à PDV détaillants. Vous pouvez modifier le nom de votre imprimante et effectuer un Test d’impression (facultatif) ou appuyer sur Terminer.

Imprimer un reçu de test

1. Dans PDV détaillants, accédez à l’écran de caisse (ordinateur) ou au Menu (iPad) > Historique des ventes.
2. Cliquez sur une vente pour en afficher les détails.

3. Cliquez sur Imprimer le reçu.

   

4. Si on vous le demande, sélectionnez l’imprimante et un modèle de reçu.
5. Cliquez sur Imprimer.

Connecter un tiroir-caisse (facultatif)

Les tiroirs-caisses se connectent à votre imprimante de reçus et peuvent être configurés pour s’ouvrir lorsque vous terminez une vente en argent comptant ou par chèque (avant l’impression du reçu).

Pour en savoir plus sur la connexion d’un tiroir-caisse, consultez l’article Configuration de votre tiroir-caisse.

Prochaines étapes