Concentrateur Lightspeed pour PDV détaillants (série X) ne prend pas actuellement en charge les imprimantes de reçus. En ce moment, seules les imprimantes d’étiquettes Zebra sont compatibles.

Cet article explique :

• La configuration d’imprimantes de reçus Epson TM-m30III (modèle recommandé), TM-m30II, TM-m30II-NT ou TM-T82II par connexion USB.
• La configuration d’imprimantes de reçus Star TSP100 / 100III, TSP143 / 143IV, mC-Print2 ou mC-Print3 par connexion USB.

Les imprimantes USB peuvent être connectées à un appareil PDV à la fois.

Une connexion USB raccorde votre imprimante directement à votre ordinateur ou votre iPad avec un câble USB. Certaines imprimantes de reçus peuvent aussi être configurées avec un câble Ethernet (RL), par connexion réseau local sans fil ou par connexion Bluetooth.

Les éléments nécessaires

Imprimante de reçus compatible USB

Les imprimantes Star ne sont pas compatibles avec les configurations sur Windows IoT Enterprise.

Accessoires pour imprimante

Les instructions dans cet article sont basées principalement sur l’imprimante de reçus Epson TM-m30III prise en charge par Lightspeed. Les étapes de configuration peuvent varier pour d’autres imprimantes compatibles.

Configurer votre imprimante de reçus USB

1. Retirez les panneaux situés à l’arrière et au-dessous de votre imprimante.

   

2. Connectez le câble d’alimentation à l’adaptateur d’alimentation. Ensuite, branchez la fiche du câble dans une prise de courant murale.

   

3. Connectez l’autre extrémité de l’adaptateur d’alimentation au port situé à l’arrière de l’imprimante.

   

4. Connectez le câble USB-C ou USB à votre imprimante et à votre ordinateur. Si votre ordinateur vous le demande, autorisez la connexion de l’appareil.

   

5. Rattachez les panneaux de l’imprimante en commençant par le panneau inférieur.

6. Allumez votre imprimante. Le premier voyant DEL (l’icône circulaire) commencera à clignoter et deviendra fixe lorsque l’imprimante est prête.

   

Insérer un rouleau de papier

1. Soulevez le levier d’ouverture du couvercle (situé à côté des voyants de l’imprimante).

   

2. Insérez le rouleau dans l’imprimante de manière que le papier sorte par le dessous du rouleau et s’étende par-dessus la fente d’alimentation papier. Pendant ce processus, assurez-vous que le papier reste tendu et ne se déroule pas.

   

3. Tirez sur le papier jusqu’à ce qu’il dépasse le coupe-papier situé à l’avant de l’imprimante. Ensuite, replacez le couvercle et appuyez dessus pour le fermer.

   

Si le voyant de point d’exclamation s’allume (orange), le couvercle est encore ouvert. Si le voyant de rouleau de papier s’allume (orange), le rouleau de papier est manquant ou mal placé.

Télécharger les pilotes d’imprimante requis pour Windows et Mac

Un pilote est un logiciel spécialisé qui permet à l’imprimante de fonctionner correctement sur votre ordinateur.

Les pilotes d’imprimante ne sont pas requis pour les configurations sur iPad.

1. Trouvez le nom de modèle de votre imprimante. Le modèle devrait être indiqué sur la boîte et derrière les panneaux de l’imprimante.

   

2. Sur le site Web de la marque d’imprimante, recherchez le modèle de votre imprimante et cliquez sur son nom.
   • Pilotes Epson
   • Pilotes Star

3. Trouvez le paquet de pilotes recommandé pour votre système d’exploitation et cliquez sur Procéder au téléchargement ou Télécharger.

   

4. Cochez la case pour accepter les conditions d’utilisation du contrat de licence du logiciel. Ensuite, cliquez sur Télécharger.

   

5. Dans votre dossier Téléchargements, faites un clic droit sur le fichier téléchargé > Extraire tout > ouvrez le fichier .exe (Windows) ou double-cliquez sur le fichier téléchargé > ouvrez le fichier .pkg (Mac) pour lancer l’assistant d’installation.

6. Suivez les instructions de l’assistant pour installer le pilote. Si on vous le demande, redémarrez votre ordinateur pour finaliser l’installation.

   Si une fenêtre contextuelle s’affiche indiquant que l’imprimante n’est pas connectée par câble USB, cochez la case Connect printer via network (Connecter l’imprimante en réseau) et cliquez sur Continue (Continuer) pour finaliser l’installation.

Connecter votre imprimante de reçus USB

Avant d’essayer de connecter votre imprimante de reçus, confirmez que l’imprimante est allumée et assurez-vous de suivre les bonnes pratiques en matière de réseau.

• Connecter votre imprimante de reçus USB sur Windows

  1. Une fois l’installation des pilotes terminée, l’écran de configuration d’imprimante sera affichée. Si ce n’est pas le cas, accédez à Paramètres > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et scanneurs.
  2. Sélectionnez votre imprimante parmi la liste d’imprimantes installées.
  3. Dans la fenêtre de configuration d’imprimante :
     1. Cliquez sur le menu déroulant Model (Modèle) et sélectionnez le nom de modèle de l’imprimante.
     2. (Facultatif) Mettez à jour le nom de l’imprimante dans le champ Name (Nom).
     3. Cliquez sur le menu déroulant Port Type (Type de port) et sélectionnez USB.
     4. (Le cas échéant) Confirmez que le champ Port est réglé sur Auto Setup (Configuration automatique).
  4. Cliquez sur Save Settings (Enregistrer les paramètres) > Next (Suivant) pour terminer la configuration.

• Connecter votre imprimante de reçus USB sur Mac

  1. Sur votre Mac, accédez à Réglages système > Imprimantes et numériseurs.

  2. Cliquez sur Ajouter une imprimante, un numériseur ou un télécopieur…

     

  3. Cliquez sur le menu déroulant Utiliser > Sélectionner le logiciel…
  4. Recherchez la marque de l’imprimante (Epson). Ensuite, sélectionnez le modèle d’imprimante (EPSON TM Thermal (203 dpi)) > cliquez sur OK. Le nom affiché peut différer légèrement du nom de modèle de l’imprimante.
  5. Cliquez sur Ajouter.

  Certains modèles d’imprimante peuvent nécessiter l’activation de CUPS, un service d’impression en réseau pour ordinateurs Mac. Vous pouvez aussi activer la découpe automatique de reçus dans CUPS, le cas échéant.

• Connecter votre imprimante de reçus USB sur iPad

  1. Sur votre iPad, ouvrez l’application Détaillants (X) et accédez à Menu > Paramètres > Matériel.

  2. Dans la section Imprimantes de reçus, appuyez sur Ajouter une imprimante.

     

  3. Dans la fenêtre Ajouter une imprimante, appuyez sur Trouver une imprimante prête à être ajoutée et sélectionnez le nom de votre imprimante dans la section Imprimantes connectées.

     Si votre imprimante n’est pas affichée dans la liste :

     1. Appuyez sur Suivre les étapes pour connecter et ajouter une imprimante > Suivant.
     2. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer un test d’impression et appuyez sur Suivant.
     3. Sélectionnez la Marque de l’imprimante et le Modèle d’imprimante à l’aide des menus déroulants et appuyez sur Suivant.
     4. Sélectionnez le type de connexion (USB) et appuyez sur Suivant.
     5. Suivez les instructions à l’écran et appuyez sur Ajouter l’imprimante.
  4. Dans la section Imprimantes connectées, appuyez sur le nom de l’imprimante. Ensuite, appuyez sur Suivant.
  5. Votre imprimante est désormais jumelée à PDV détaillants. Vous pouvez modifier le nom de votre imprimante et effectuer un Test d’impression (facultatif) ou appuyer sur Terminer.

Imprimer un reçu de test

1. Dans PDV détaillants, accédez à l’écran de caisse (ordinateur) ou au Menu (iPad) > Historique des ventes.
2. Cliquez sur une vente pour en afficher les détails.

3. Cliquez sur Imprimer le reçu.

   

4. Si on vous le demande, sélectionnez l’imprimante et un modèle de reçu.
5. Cliquez sur Imprimer.

Connecter un tiroir-caisse (facultatif)

Les tiroirs-caisses se connectent à votre imprimante de reçus et peuvent être configurés pour s’ouvrir lorsque vous terminez une vente en argent comptant ou par chèque (avant l’impression du reçu).

Pour en savoir plus sur la connexion d’un tiroir-caisse, consultez l’article Configuration de votre tiroir-caisse.

Prochaines étapes