- Disponible dans les forfaits Pro, Standard, Avancé et Entreprise
- Disponible dans les forfaits Basique*, Essentiel et Plus
Commerce électronique Lightspeed (série E), anciennement Ecwid, s’intègre à PDV détaillants (série X) pour vous aider à créer votre propre présence en ligne. Le forfait Commerce électronique (série E) Business est inclus dans tous les abonnements PDV détaillants Standard et Avancé, ce qui vous permet de lancer plus facilement votre activité de vente en ligne :
- Créez un site Web professionnel en quelques minutes et connectez un domaine personnalisé
- Synchronisez instantanément votre catalogue de produits, vos clients et vos paramètres PDV détaillants (série X).
- Configurez un éventail de modes de paiement et d’options d’expédition ou de ramassage
- Développez votre activité pour vendre sur les réseaux sociaux et les places de marché.
- Vendez des abonnements, des services et des cartes-cadeaux en ligne
Fonctionnalités de PDV détaillants + Commerce électronique Lightspeed (série E)
Les fonctionnalités peuvent évoluer, et leur disponibilité peut varier d’une région à une autre. Communiquez avec votre gestionnaire de compte pour en savoir plus sur les offres actuelles.
Fonctionnalités principales
- 70 000 produits, 10 000 catégories, un catalogue multilingue
- Boutique de site Instant gratuite, certificat SSL inclus
- Achat et connexion de domaine personnalisé
- Personnalisation de la conception de votre boutique en ligne
- Gestion de votre boutique sur ordinateur ou sur appareil Android ou iOS
- L’arrière-boutique Commerce électronique Lightspeed (série E) dote les comptes d’autorisations personnalisables
Fonctionnalités de gestion des boutiques en ligne
- Stockage, bande passante et clients illimités
- Plan de site automatique pour les boutiques de site Instant
- Outils de référencement avancés
- Ajout d’une boutique à Wordpress, Wix, Joomla, Weebly, etc.
- Utilisation de l’API Javascript ou de l’API Ecwid REST
- Accès au marché des applications
- Stockage des fichiers de produits numériques (25 Go par fichier)
- Exportation des données de boutique
Fonctionnalités de gestion des produits
- Importation et synchronisation des produits
- Ajout de variantes en tant qu’options de produit
- Ajout de rubans et de sous-titres aux produits
- Activation du filtrage sur vos pages de produits
- Ajout de vidéos à la galerie et aux pages de produits
- Affichage des heures de livraison estimées sur les pages de produits
Fonctionnalités de gestion des commandes
- Création et modification de commandes
- Personnalisation des états de commande et des champs de paiement
- Proposition d’options de précommandes, de réapprovisionnements et d’abonnements récurrents
- Frais d’expédition en temps réel, personnalisés et propres à certains produits
- Options d’achat en ligne et de ramassage en boutique
- Suivi des commandes et codes de suivi personnalisés
Fonctionnalités de paiement
- Mise à disposition d’un grand nombre de modes de paiement pour les clients
- Ajout de suppléments et de frais de traitement pour les paiements
- Personnalisation des factures
- Configuration des pourboires
- Taxes manuelles et automatisées
-
Mise à disposition de cartes-cadeaux en ligne*
* Actuellement, les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées qu’en ligne. Elles ne sont pas synchronisées entre PDV détaillants (série X) et Commerce électronique Lightspeed (série E). Les commandes payées avec des cartes-cadeaux dans Commerce électronique Lightspeed (série E) sont synchronisées comme impayées dans PDV détaillants (série X).
Fonctionnalités de vente et de marketing
- Courriels marketing automatisés, courriels de relance en cas de panier abandonné, lettres d’information et modèles decourriel de notification
- Configuration de ventes, de promotions, de réductions et de bons de réduction
- Fonctionnalités de marketing d’affiliation
- Publicités Google Shopping automatiques
- Vente et diffusion de publicités sur Facebook et Instagram, diffusion de publicités sur TikTok
- Connexion à d’autres places de marché (Amazon, Ebay, Walmart)
- Transformation de votre boutique en application avec ShopApp® (vendu séparément)
Fonctionnalités liées aux rapports
- Suivi Google Ads
- Rapports Google Analytics
- Facebook, TikTok, Pixel Snap
- Balise Pinterest
- Statistiques et rapports Commerce électronique Lightspeed (série E)
Facturation de l’intégration Commerce électronique (série E)
Forfaits Basique, Essentiel et Plus
Si vous détenez un forfait Basique*, Essentiel ou Plus, Commerce électronique Lightspeed (série E) est inclus dans votre abonnement à PDV détaillants sans supplément tarifaire.
* Si vous détenez un forfait Basique, vous avez accès uniquement à une version limitée de Commerce électronique Lightspeed (série E). Pour en savoir plus, consultez notre article Comprendre les fonctionnalités élémentaires de Commerce électronique Lightspeed (série E) accessibles aux détenteurs d’un forfait Basique.
Autres forfaits PDV détaillants
Pour les marchands ayant un forfait Standard ou Avancé, le forfait Commerce électronique Lightspeed (série E) Business est inclus dans votre abonnement PDV détaillants et n’entraîne aucuns frais supplémentaires.
Pour les marchands ayant un forfait Pro ou Entreprise, votre abonnement Commerce électronique Lightspeed (série E) et votre abonnement PDV détaillants sont facturés ensemble. Ainsi, vous pouvez payer les deux abonnements avec une seule carte de crédit.
Obtenir un soutien technique pour l’intégration Commerce électronique Lightspeed (série E)
Apprentissage en libre-service
Parcourez la section Commerce électronique Lightspeed (série E) du Centre d’assistance PDV détaillants (série X) pour obtenir des réponses rapides sur les sujets suivants :
À propos de Commerce électronique Lightspeed (série E)
Découvrez les fonctionnalités Commerce électronique Lightspeed de base disponibles dans l’onglet de vente en ligne de PDV détaillants et les fonctionnalités avancées disponibles dans l’arrière-boutique Commerce électronique Lightspeed (série E) pour mieux gérer votre boutique en ligne.
Premiers pas avec Commerce électronique Lightspeed (série E)
Suivez les étapes pour configurer votre compte, vos stocks et vos paramètres Commerce électronique Lightspeed (série E) et commencer à vendre en ligne plus vite.
- Comment associer Commerce électronique Lightspeed (série E) à PDV détaillants (série X)
- Synchronisation de votre catalogue de produits avec Commerce électronique Lightspeed (série E)
- Activation de produits pour la vente en ligne
- Ajout de modes d’expédition dans Commerce électronique Lightspeed (série E)
- Ajout de modes de paiement dans Commerce électronique Lightspeed (série E)
- Configuration des taxes dans Commerce électronique Lightspeed (série E)
Personnalisation de votre boutique en ligne avec Commerce électronique Lightspeed (série E)
Découvrez comment adapter votre boutique en ligne et l’expérience de caisse à votre marque et comment fidéliser votre clientèle.
- Conception de votre boutique en ligne dans Commerce électronique Lightspeed (série E)
- Connexion d’un domaine personnalisé à Commerce électronique Lightspeed (série E)
- Personnalisation de l’expérience de caisse dans Commerce électronique Lightspeed (série E)
- Configuration des notifications par courriel dans Commerce électronique Lightspeed (série E)
Gestion des produits dans Commerce électronique Lightspeed (série E)
Après la configuration, vous pouvez ajouter, modifier et supprimer les produits associés à Commerce électronique Lightspeed (série E) pour gérer ce que vous vendez et où.
Gestion des commandes dans Commerce électronique Lightspeed (série E)
Découvrez le fonctionnement des commandes Commerce électronique Lightspeed (série E) avec PDV détaillants, notamment la gestion des stocks de plusieurs établissements et le ramassage en boutique.
- Fonctionnement des commandes Commerce électronique Lightspeed (série E) avec PDV détaillants (série X)
- Gestion des stocks de plusieurs établissements avec l’intégration Commerce électronique Lightspeed (série E)
- Configuration d’options de livraison locale pour Commerce électronique Lightspeed (série E)
- Gestion des commandes en ligne à ramasser en boutique
- Notifications push envoyées aux clients dans Apple Wallet pour les achats Commerce électronique Lightspeed (série E)
Vous pouvez également consulter les guides de commerce électronique Ecwid de Lightspeed et les cours Academy (en anglais) pour approfondir votre apprentissage. Veuillez noter que les fonctionnalités peuvent varier entre le produit autonome présenté dans les supports de formation et l’intégration Commerce électronique Lightspeed (série E) avec PDV détaillants.
Communication avec le soutien technique
- Communiquez avec le soutien technique Lightspeed détaillants dans le Centre d’assistance ou à partir de votre compte Lightspeed détaillants.
- Dans l’arrière-boutique Commerce électronique Lightspeed (série E), cliquez sur Obtenir de l’aide en haut à droite.
Prochaines étapes
Utilisation de l’onglet de vente en ligne dans PDV détaillants
Gérez les fonctionnalités Commerce électronique Lightspeed (série E) de base dans PDV détaillants.
En savoir plusParcourir l’arrière-boutique Commerce électronique Lightspeed (série E)
Découvrez les fonctionnalités avancées de l’arrière-boutique Commerce électronique Lightspeed (série E).
En savoir plus