Configuration du Terminal intelligent (WisePOS E)

Clients du Royaume-Uni : Le socle et le câble USB-C ne sont pas fournis et doivent être achetés séparément.

Liste de vérification

Voici ce dont vous aurez besoin pour configurer le Terminal intelligent avec Paiements Lightspeed :

• PDV détaillants sur un navigateur Web
• Paiements Lightspeed
• Terminal intelligent (WisePOS E)

Quand vous recevez votre terminal de paiement, la boîte contient :

• 1 Terminal intelligent (WisePOS E);
• 1 câble d’alimentation;
• 1 batterie.

Chargement du Terminal intelligent

1. Ouvrez l’arrière du terminal en soulevant le cache depuis la rainure située dans le coin inférieur gauche du terminal.
2. Insérez la batterie à l’arrière du terminal en alignant les connecteurs dorés vers le haut de l’appareil.
3. Remettez le cache en place à l’arrière du terminal.

   

4. Raccordez le terminal à une source d’alimentation en branchant le câble fourni dans le port marqué d’un éclair

   

5. Une fois le terminal complètement chargé, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’écran s’allume.

   

6. Une fois allumé, le terminal lancera une mise à jour logicielle. Lorsque cette mise à jour sera terminée, vous pourrez poursuivre la configuration.

Une fois le terminal allumé, appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour mettre en veille ou réveiller le terminal. Pour éteindre complètement le terminal, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’option d’arrêt s’affiche à l’écran, puis sélectionnez-la.

Connexion du Terminal intelligent à Internet

Le Terminal intelligent nécessite une connexion Internet afin de traiter les paiements et peut être connecté par Wi-Fi ou Ethernet.

• Connecter le Terminal intelligent par Wi-Fi

  Pour connecter le Terminal intelligent (WisePOS E) au Wi-Fi :

  1. Ouvrez le menu des paramètres en balayant vers la droite depuis le bord gauche de l’écran pour afficher un bouton Settings (paramètres).

     

  2. Appuyez sur le bouton Settings (paramètres).
  3. Saisissez le NIP administrateur 07139 lorsqu’on vous le demande.

     

  4. Sélectionnez Wi-Fi Settings (paramètres Wi-Fi).

     

  5. Sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel votre PDV détaillants est connecté.
  6. Cela générera automatiquement un code de jumelage vous permettant de jumeler votre terminal avec PDV détaillants. Veuillez noter ce code pour l’utiliser plus tard.

  Votre réseau Wi-Fi doit être protégé par un mot de passe et un chiffrement WPA-Personnel ou WPA2-Personnel. Les réseaux qui ne sont pas protégés par des mots de passe et les réseaux d’entreprise ne sont pas pris en charge.

• Connecter le Terminal intelligent par Ethernet

  Pour connecter le Terminal intelligent (WisePOS E) à Internet par Ethernet :

  1. Placez le Terminal intelligent sur le socle Ethernet fourni.

     

  2. Branchez une extrémité du câble Ethernet à votre routeur, et l’autre extrémité au port Ethernet du socle.

     

  3. Branchez le côté USB-C du câble USB vers USB-C au port USB-C situé à côté du port Ethernet sur le socle, et connectez l’extrémité USB à un port USB alimenté.
  4. Allumez le terminal en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation situé sur la droite de l’appareil jusqu’à ce que l’écran s’allume.
  5. Ouvrez le menu des paramètres du terminal en balayant vers la droite depuis le bord gauche de l’écran pour afficher un bouton Settings (paramètres).

     

  6. Appuyez sur le bouton Settings (paramètres).
  7. Saisissez le NIP administrateur 07139 lorsqu’on vous le demande.

     

  8. Sélectionnez Generate pairing code (générer un code de jumelage). Ce code sera utilisé pour jumeler votre terminal avec PDV détaillants. Veuillez le noter pour l’utiliser plus tard.

     

  Votre terminal sera immédiatement connecté à Internet et restera chargé par l’intermédiaire du socle.

  Si vous souhaitez retirer le terminal du socle, vous devez vous assurer que le terminal est connecté à votre réseau Wi-Fi.

  Le Terminal intelligent préférera une connexion Ethernet lorsque ce sera possible. Même s’il a précédemment été configuré pour le Wi-Fi, le lecteur passera au mode Ethernet lorsqu’il sera connecté à un socle branché par câble Ethernet. Si le lecteur est retiré de son socle, il se reconnectera au Wi-Fi.

  Le lecteur de cartes se reconfigure au mode Ethernet quand il est redémarré. Même s’il a précédemment été configuré pour le Wi-Fi, le lecteur passera au mode Ethernet s’il détecte une connexion Ethernet par câble au démarrage.

  Si le lecteur est sur son socle, mais qu’aucun câble Ethernet n’est branché, il utilisera la connexion Wi-Fi. Peu importe les branchements lors de l’utilisation du socle, vous pouvez toujours choisir de connecter votre lecteur en Wi-Fi et gérer les réseaux sur votre appareil.

Jumelage du Terminal intelligent avec PDV détaillants

Vous pouvez jumeler votre Terminal intelligent à votre compte PDV détaillants à l’aide d’un navigateur Web sur ordinateur ou d’un iPad.

• Jumeler votre lecteur via Internet

  1. Accédez à PDV détaillants, puis cliquez sur Configuration > Types de paiement.
  2. Cliquez sur l’icône de crayon à côté de Paiements Lightspeed.
  3. Dans la section Jumeler des caisses, cliquez sur Jumeler un terminal.
  4. Dans le menu déroulant Caisse, sélectionnez la caisse avec laquelle le terminal sera jumelé.

     

  5. Saisissez le code de jumelage du terminal qui a été généré plus tôt dans le champ approprié.

     

     Si vous avez perdu votre code de jumelage, vous pouvez en générer un nouveau. Sur l’écran du terminal, glissez vers la droite depuis le bord gauche pour afficher le bouton Settings (paramètres). Appuyez dessus, saisissez le NIP administrateur 07139 puis appuyez sur Generate pairing code (générer un code de jumelage).

  6. Saisissez le nom du terminal dans le champ approprié.
  7. Cliquez sur Jumeler la caisse.
  8. Cliquez sur Enregistrer le type de paiement.

     

  Votre Terminal intelligent est désormais jumelé et connecté à la caisse, et est prêt à commencer à traiter des transactions. Retournez à l’écran Caisse et effectuez quelques transactions pour vérifier que tout fonctionne.

  Le montant de paiement minimum pour toute transaction est de 0,50 $ dans la devise locale (États-Unis, Canada et Australie) ou de 0,30 £ (Royaume-Uni).

• Jumeler votre lecteur avec un iPad

  1. Ouvrez l’application PDV détaillants et appuyez sur l’icône de menu (☰).

     

  2. Accédez à Paramètres > Matériel.
  3. Dans la section Paiements Lightspeed, appuyez sur Connecter au terminal Wi-Fi.

     

  4. Saisissez le code de jumelage du terminal qui a été généré plus tôt dans le champ approprié.

     

     Si vous avez perdu votre code de jumelage, vous pouvez en générer un nouveau. Sur l’écran du terminal, glissez vers la droite depuis le bord gauche pour afficher le bouton Settings (paramètres). Appuyez dessus, saisissez le NIP administrateur 07139 puis appuyez sur Generate pairing code (générer un code de jumelage).

  5. Saisissez le nom du terminal dans le champ approprié.
  6. Appuyez sur Connecter.
  7. Votre Terminal intelligent est désormais jumelé et connecté à la caisse, et est prêt à commencer à traiter des transactions. Retournez à l’écran Caisse et effectuez quelques transactions pour vérifier que tout fonctionne.

     

Utilisation du Terminal intelligent comme écran d’affichage client

Les écrans d’affichage client fournissent un deuxième écran pour votre système PDV détaillants et affichent en temps réel les détails des transactions à vos clients. Ces derniers peuvent aussi interagir avec l’écran pour procéder au paiement et accepter de recevoir des courriels publicitaires.

Le Terminal intelligent fonctionne automatiquement comme un écran d’affichage client lorsque les marchands qui utilisent Paiements Lightspeed utilisent PDV détaillants sur un navigateur Web. Pour désactiver cette fonction, communiquez avec le soutien technique.

Pour en savoir plus, consultez l’article Utilisation de l’écran de terminal de paiement avec Paiements Lightspeed.

Prochaines étapes