Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Inkooporders ontvangen

In Retail POS kun je volledige of gedeeltelijke inkoopbestellingen ontvangen en openstaande delen van gedeeltelijk ontvangen voorraadbestellingen volgen. Dit zorgt voor nauwkeurige voorraadniveaus en vereenvoudigt bestellingen aanmaken en beheren. Als je voorraad ontvangt op een centrale locatie en deze vervolgens overdraagt naar je winkels, kun je inkoopbestellingen voor meerdere locaties verzenden, volledige of gedeeltelijke bestellingen ontvangen op je centrale locatie en producten overdragen naar winkels.

Als je barcodes wilt printen voor een ontvangen bestelling, wordt het aantal labels bepaald door het ontvangen aantal items. Als het ontvangen aantal 0 is, wordt het bestelde aantal gebruikt.

Inkooporders handmatig ontvangen

Inkooporder ontvangen in Retail POS:

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Zoek de voorraadbestelling die je wilt ontvangen, eventueel met behulp van filters.
  3. Klik op het pictogram met het vakje (Bestelling ontvangen) rechts van de regel met de inkooporder.

    Pagina Voorraadbeheer waarop Voorraad bestellen uitgelicht is.

  4. Klik op Doorgaan zonder document als je hierom wordt gevraagd.
  5. (Optioneel) In het gedeelte Leveringsgegevens kun je een leveringsdatum selecteren of een factuurdatum van de leverancier, een factuurnummer van de leverancier en een opmerking bij de levering toevoegen.

    De pagina voor het ontvangen en distribueren van leveringen.

  6. Klik in de tabel Product onder de titel Ontvangen aantal op Alle bestelde producten ontvangen om een volledige bestelling te ontvangen. Voor gedeeltelijke bestellingen voer je voor elk product de hoeveelheid in de velden Ontvangen aantal in en volg je de stappen in het onderstaande gedeelte Gedeeltelijk ontvangen bestellingen beheren.

    De link 'Alle bestelde producten ontvangen' is uitgelicht.

  7. Als de inkooporder producten bevat die verpakkingsrelaties hebben, klik dan op Splits het hier op in de banner om de producten te verdelen tijdens het ontvangen van de bestelling.

    Banner met productrelaties waarop de link voor opsplitsen te zien is.

  8. (Optioneel) Werk het veld Prijs per eenheid van de leverancier bij als de kostprijs is gewijzigd. Anders wordt in dit veld automatisch de leveringsprijs van het product ingevuld.

    Totale kostprijs bij aankomst per eenheid is een rapportagewaarde die wordt berekend op basis van alle kosten die zijn ingevoerd bij ontvangst van een inkooporder.

  9. Klik op Opslaan om de ingevoerde gegevens op te slaan zonder het proces af te ronden. Om de inkooporder opnieuw te openen en later verder te gaan met het ontvangen, ga je naar Voorraad > Voorraadbeheer> Bestellingen en zoek je de bestelling op.

    Knop Opslaan uitgelicht op de pagina Levering ontvangen en distribueren.

  10. (Optioneel) Klik naast Korting op % (percentage) of $ (Valuta) en voer een kortingsbedrag in voor je inkooporder.

    Velden voor subtotaal product, korting, totale verzendkosten, totale invoerrechten en totaalbedrag bestelling.

  11. Voer de waarden voor Totale verzendkosten en/of Totale invoerrechten in. Gebruik indien van toepassing de vervolgkeuzelijst om te kiezen voor Niet toepassen op items, Distribueren op basis van kosten of Aangepaste distributie. Als je Aangepaste distributie selecteert, voer je het aangepaste bedrag in het veld Verzendkosten van de productregel in.

    Product met gemarkeerde velden voor verzendkosten en invoerrechten.

    Distribueren van totale kostprijs bij aankomst is beschikbaar voor de abonnementen Essentieel en Plus.

  12. Klik bovenaan de pagina op Ontvangen.
  13. Klik op Levering ontvangen. Dit kan niet meer ongedaan worden gemaakt.

    Pop-up ter bevestiging van de ontvangst van de levering, dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

  14. (Optioneel) Als je voorraad hebt besteld om klantbestellingen af te handelen, verschijnt er een pop-upvenster waarin je wordt gevraagd om die items apart te zetten. Zodra je dit hebt gedaan, klik je op Oké, bedankt. Je kunt later naar Voorraad > Afhandelingen gaan om de openstaande verkoop te voltooien.

    Pop-up met de melding om artikelen apart te leggen voor onvervulde verkopen en services.

Er verschijnt een banner met een bevestiging dat je de levering hebt ontvangen. De bestelling wordt gesloten en je voorraad wordt bijgewerkt. Zodra dit is voltooid, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht.

Een ontvangen inkooporder corrigeren

Zodra een inkooporder volledig is ontvangen, kan deze niet meer worden verwijderd of geannuleerd. Om een fout te corrigeren:

  1. Maak en verwerk een voorraadretour voor de ontvangen items.
  2. Maak en verwerk een nieuwe inkooporder met de juiste gegevens.

Een ontvangen inkooporder genereren vanuit een leveranciersdocument

  • Onderdeel van de abonnementen Plus, of als add-on voor Basis en Essentieel
  • Beschikbaar in Retail POS in een webbrowser

Je kunt een leveranciersfactuur of pakbon uploaden, waarna de door AI aangestuurde importeertool voor inkooporders een concept van een ontvangen inkooporder genereert, waarbij de regelitems worden gekoppeld aan producten in je lokale catalogus. Als er geen overeenkomst wordt gevonden, kun je rechtstreeks vanuit de inkooporder een nieuw product aanmaken. Op de pagina met het concept van de ontvangen inkooporder kun je de koppelingen controleren, kolommen opnieuw toewijzen en gegevens aanpassen voordat je de bestelling definitief maakt.

Om automatisch een concept van een ontvangen inkooporder te genereren op basis van een leveranciersdocument:

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Klik op Voorraad ontvangen.

    Pagina Voorraadbeheer waarop de knop Voorraad bestellen is uitgelicht.

  3. Sleep je JPG-, PNG- of PDF-bestand of klik om te uploaden om het bestand op je computer te zoeken.

    Ontvangen van voorraad met een pop-up voor documenten.

  4. Klik op Document gebruiken. Het uploadproces kan even duren, afhankelijk van de grootte van het bestand.
  5. Controleer op de pagina Voorraad ontvangen de velden met leveringsgegevens en pas deze indien nodig aan.

    Pagina voor het ontvangen van voorraad met geïmporteerde productrijen.

  6. Beoordeel de producttabel met de lijst van producten in het document, de bijbehorende producten in je catalogus (indien gevonden) en de status van de match:

    • Match: Er is een bestaande productmatch gevonden in je catalogus.
    • Bestaand variantproduct: Er is een match gevonden voor een bestaand hoofdproduct en een variant.
    • Nieuw: Er is geen bestaande productmatch gevonden in je catalogus.
    • Nieuw variantproduct: Er is een match gevonden met een bestaand bovenliggend product, maar niet met een variant.

    Als je overeenkomende producten moet corrigeren of de kolommen opnieuw moet toewijzen, volg dan de instructies in Inkooporder aanmaken.

  7. Klik bovenaan de pagina op Ontvangen of op Opslaan om als concept op te slaan.

Gedeeltelijk ontvangen bestellingen beheren

De uitrol van de workflow voor gedeeltelijk ontvangen bestellingen is in uitvoering en is mogelijk niet beschikbaar voor alle accounts.

Als je niet alle items in een bestelling hebt ontvangen, kun je de bestelling markeren als gedeeltelijk ontvangen. Wanneer je een bestelling markeert als gedeeltelijk ontvangen, wordt een gedeeltelijke levering gekoppeld aan de bestaande bestelling. Deze kun je raadplegen door op de pagina Voorraadbeheer op de inkooporder te klikken om de informatie uit te vouwen.

Zo markeer je een bestelling als gedeeltelijk ontvangen:

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Zoek de voorraadbestelling die je wilt ontvangen, eventueel met behulp van filters.
  3. Klik op het pictogram met het vakje (Bestelling ontvangen) rechts van de rij met de inkooporder.

    Pagina Voorraadbeheer waarop Voorraad bestellen uitgelicht is.

  4. Voer op de pagina Levering ontvangen het aantal ontvangen items in het veld Ontvangen aantal in.

    Product met het veld 'Ontvangen aantal' en de optie 'Alle bestelde producten ontvangen' gemarkeerd.

  5. (Optioneel) Pas de velden Prijs per eenheid van de leverancier, Korting, Totale verzendkosten en Totale invoerrechten indien nodig aan.
  6. Klik bovenaan de pagina op Ontvangen.
  7. Klik op Levering ontvangen. Dit kan niet meer ongedaan worden gemaakt.

    Pop-up ter bevestiging van de ontvangst van de levering, wat niet ongedaan kan worden gemaakt.

  8. Klik op Markeren als gedeeltelijk ontvangen.

    Pop-up ter bevestiging dat de bestelling gedeeltelijk wordt ontvangen.

  9. (Optioneel) Als je voorraad hebt besteld om klantbestellingen af te handelen, verschijnt er een pop-upvenster waarin je wordt gevraagd om die items apart te zetten. Zodra je dit hebt gedaan, klik je op Oké, bedankt. Je kunt later naar Voorraad > Afhandelingen gaan om de openstaande verkoop te voltooien.

    Pop-up om producten opzij te zetten voor onvervulde verkopen en services

  10. Wanneer de resterende voorraad arriveert, herhaal deze stappen om de rest van de bestelling te ontvangen.

Je kunt de bestelling en leveringen raadplegen op de pagina Bestellingen door de bestelling op te zoeken en erop te klikken om de informatie uit te vouwen.

Pagina met uitgevouwen informatie voor een bestelling met onder meer leveringsgegevens.

Om het pop-upvenster Ontvangen te openen, klik je op de bestellingsregel > klik je op de datum > klik je op de tabbladen Leveringslijst en Leveringsdetails voor meer informatie. Je kunt ook Levering afdrukken, Levering e-mailen of Labels afdrukken.

Pagina Bestelling bekijken waarop Leveringslijst en Leveringsgegevens zijn uitgelicht.

De ontvangstdatum op de inkooporder wordt gegenereerd zodra alle producten in de bestelling en de leveringen zijn ontvangen of geannuleerd.

Labels afdrukken voor ontvangen bestellingen

Zodra je een bestelling hebt ontvangen, kun je labels afdrukken voor de ontvangen items.

Labels afdrukken voor volledig ontvangen bestellingen

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Klik op het bestelnummer.
  3. Klik op Acties en selecteer Labels afdrukken in de vervolgkeuzelijst.

    Pagina met verzonden bestelling, met gemarkeerde dropdown 'Acties' en de optie 'Bestelling afdrukken'.

  4. Configureer de labels met behulp van de selectievakjes voor informatie en klik vervolgens op Afdrukken om het venster met het afdrukvoorbeeld te openen.

    Een afdrukvoorbeeld met barcodes van items.

  5. Zorg ervoor dat je labelprinter is geselecteerd en dat de opmaak juist is. Klik vervolgens op Afdrukken.

    Een venster met een afdrukvoorbeeld waarop de geselecteerde labelprinter te zien is.

Labels printen voor gedeeltelijk ontvangen bestellingen

Als je een bestelling gedeeltelijk hebt ontvangen, kun je alleen de labels afdrukken voor de items die je hebt ontvangen.

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Klik op de bestelregel om deze uit te vouwen > klik op de datum van de ontvangen bestelling.
  3. Klik op Label printen.

    Pagina met ontvangen bestelling met dropdownmenu Acties met de optie Labels printen.

  4. Stel de labels in met behulp van de selectievakjes voor informatie en klik vervolgens op Afdrukken om het venster met het afdrukvoorbeeld te openen.

    Een afdrukvoorbeeld met barcodes van items.

  5. Zorg ervoor dat je labelprinter is geselecteerd en dat de opmaak juist is. Klik vervolgens op Afdrukken.

    Een venster met een afdrukvoorbeeld waarop de geselecteerde labelprinter te zien is.

Leveranciers een e-mail sturen over openstaande leveringen

Om de communicatie met leveranciers te stroomlijnen, kun je je leveranciers een e-mail sturen en via de pagina Voorraadbeheer > Bestellingen navraag doen naar nog uitstaande of gedeeltelijk ontvangen items.

Zo stuur je een e-mail naar een leverancier:

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Klik op de bestelregel om deze uit te vouwen.
  3. Klik op het tabblad Uitsplitsing van bestelling op de datum van de openstaande levering.

    Het tabblad Uitsplitsing van bestelling waarop de datum naast de bestelstatus Onderweg is uitgelicht.

  4. Klik op E-mailadres voor levering.

    Pop-up van orderoverzicht met optie voor E-mailbezorging.

  5. Voer de contactgegevens en het bericht in (optioneel).

    Pop-up voor e-mailbezorging met velden voor naam ontvanger, e-mail, cc, bcc, onderwerp en notitie.

  6. Klik op E-mailadres voor levering.

Gedeeltelijk ontvangen inkooporders bewerken

Je kunt inkooporders nadat ze gedeeltelijk zijn ontvangen nog steeds bewerken. Dat kan handig zijn als je fouten wilt corrigeren, producten wilt vervangen of producten wilt toevoegen aan een bestaande bestelling.

Een gedeeltelijk ontvangen inkooporder bewerken:

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Klik op de bestelregel om deze uit te vouwen.
  3. Klik op Bestelling bewerken.

    Uitgebreide bestelling met de knop Bewerk bestelling.

    Updates in een inkooporder worden automatisch gesynchroniseerd met de conceptbestelling of de gegevens over leveringen die onderweg zijn.

  4. Om producten toe te voegen aan een gedeeltelijk ontvangen inkooporder, zoek je onderaan de inkooporder naar het product via het veld Zoeken of scannen om een product toe te voegen en selecteer je het product uit de resultatenlijst.

    Het veld Zoek of scan om een product toe te voegen.

  5. Om het totale aantal van een product in een bestelling aan te passen, wijzig je het totale aantal of het aantal per locatie (indien het product voor meerdere locaties is besteld) om de producthoeveelheden aan te passen. Het totale aantal van een product moet overeenkomen met het totaal voor alle locaties. Het aantal van een item kan niet worden verlaagd tot onder het aantal items dat al is ontvangen.

    Om een product uit een bestelling te verwijderen, zet je het aantal op nul. Het product blijft dan wel in de inkooporder staan.

Een bestelling annuleren

Als er nog openstaande producten zijn die niet meer beschikbaar zijn of waarvan je hebt besloten dat ze niet nodig zijn, kun je openstaande leveringen annuleren.

Als een product beschikbaar is bij een andere leverancier, kun je de velden Leverancier en Vestiging bewerken in Openstaande of Verzonden inkooporders.

Een niet-ontvangen bestelling annuleren

Het annuleren van een bestelling kan niet ongedaan worden gemaakt.

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Klik op het potloodpictogram (Bewerken) naast de open bestelling.
  3. Klik op Inkooporder annuleren.

    Inkooporderpagina met 'Inkooporder annuleren' gemarkeerd.

  4. Controleer de waarschuwing en klik vervolgens op Inkooporder annuleren. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

Annuleren van een gedeeltelijk ontvangen bestelling

Het annuleren van een bestelling kan niet ongedaan worden gemaakt. Als een deel van de producten al is ontvangen, behouden ze de status Ontvangen. Producten die nog niet zijn ontvangen, worden geannuleerd.

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Klik op de bestelregel om deze uit te vouwen.
  3. Klik op Levering annuleren naast de openstaande levering.

    Pagina Voorraadbeheer met uitgevouwen informatie voor een bestelling en uitgelichte knop Annuleren.

  4. Je ziet een pop-upvenster ter bevestiging dat toekomstige leveringen niet kunnen worden ontvangen voor deze bestelling. De algehele bestelstatus wordt gemarkeerd als Ontvangen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Klik op Levering annuleren.

    Pop-up ter bevestiging dat het resterende deel van de levering wordt geannuleerd en dat deze actie niet ongedaan kan worden gemaakt.

De status van het geannuleerde deel van de levering wordt nu weergegeven als Geannuleerd op het tabblad Besteloverzicht, zodat je kunt controleren welke voorraad was besteld en ontvangen en wat nog openstond op het moment van annulering.

Pagina Voorraadbeheer met uitgevouwen informatie voor een bestelling en uitgelichte regel met een geannuleerde gedeeltelijke bestelling.

Je kunt een bestelling ook annuleren door op de leveringsdatum te klikken om de pagina Bestelling bekijken te openen en vervolgens op de knop Bestelling annuleren te klikken.

Distributieoverdrachten beheren

Nadat je een levering voor meerdere locaties hebt ontvangen, worden overdrachten automatisch verzonden voor distributie. Je kunt referentienummers van overdrachten bekijken en overdrachten ontvangen via de pagina Bestellingen.

Zo bekijk je referenties van overdrachten en ontvang je overdrachten:

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Klik op de bestelregel om deze uit te vouwen.
  3. Klik op het tabblad Distributie.

    Uitvouwen van bestelregel met tabblad Distributie.

  4. Klik op de overdrachtsreferentie om meer details te bekijken, of klik op Overdracht ontvangen om de overdracht te ontvangen.

Raadpleeg voor meer informatie over voorraadoverdrachten de gids Voorraad overdragen in Retail POS (X-Series).

Inkooporders beheren met boekhoudintegraties

Ondernemers die een integratie hebben met Xero of QuickBooks, zien op de pagina Bestellingen de optie om de bestelling naar de boekhoudsoftware te verzenden. Hier kunnen bestellingen worden verzonden en eerder verzonden bestellingen worden bekeken.

Zo verzend je een inkooporder naar Xero of QuickBooks:

  1. Ga naar Voorraad > Voorraadbeheer > Bestellingen.
  2. Klik op de bestelregel om deze uit te vouwen.
  3. Klik op Verzenden naar QuickBooks Online / Xero.

    Uitgebreide orderregel met de optie 'Verzenden naar QuickBooks Online'.

Je kunt een bestelling ook naar Xero of QuickBooks sturen door op de leveringsdatum > Verzenden naar QuickBooks Online / Xero te klikken.

Pagina Bestelling bekijken met de knop Verzenden naar Xero/Quickbooks

Lees meer in Voorraadbeheer met de Xero-integratie of Voorraadbeheer met de QuickBooks Online-integratie.

Wat nu?

Voorraad overdragen in Retail POS

Ontdek hoe je voorraad tussen vestigingen kunt verplaatsen.

Meer informatie

Retourzendingen voorraad

Maak een retour voor beschadigde, defecte of overtollige artikelen.

Meer informatie

Was dit artikel nuttig?