Saldolimieten voor verkopen op rekening afdwingen

Retail POS dwingt nu rekeninglimieten af om te voorkomen dat klanten verkopen op rekening doen als ze hun rekeninglimiet hebben bereikt.

Om het aansprakelijkheidsrisico voor je bedrijf te beperken, worden saldolimieten voor verkopen op rekening standaard ingesteld op € 0 voor nieuwe klanten. Dit voorkomt dat klanten verkopen op rekening doen, tenzij je een rekeninglimiet voor hen instelt. Als je echter een klant hebt aangemaakt vóór 9 september 2022, dan zal hun rekeninglimiet niet standaard op € 0 worden ingesteld (tenzij je er eerder zelf een hebt ingesteld).

Meer informatie

Als je momenteel verkopen op rekening gebruikt om aanbetalingen te doen voor producten die klanten aankopen, maar op een later tijdstip innen, dan raden we aan om in plaats daarvan reserveringen aan te maken, omdat deze geen uitgavenlimieten hebben.

Als reserveringen niet geschikt zijn voor je winkel, dan kun je de machtigingen bijwerken voor gebruikersrollen die dit soort verkopen op rekening verwerken.

Machtigingen beheren voor het instellen van saldolimieten voor verkopen op rekening

Je kunt nu beheren welke gebruikers de rekeninglimieten van klanten kunnen instellen en bewerken. Beheerders kunnen standaard saldolimieten voor verkopen op rekening instellen of wijzigen. Ze kunnen ook machtiging verlenen aan andere gebruikersrollen binnen je winkel om saldolimieten voor verkopen op rekening te bewerken.

Als je managers, kassamedewerkers of andere gebruikersrollen wilt inschakelen om verkopen op rekening voor nieuwe klanten te accepteren, moet je de machtigingen voor hun gebruikersrollen bijwerken.

Meer informatie

We hebben de uitrol van deze functies op rekening gepauzeerd tijdens de drukke vakantieperiode. Als we deze functies nog niet in je rekening hebben ingeschakeld, zullen we dat begin 2023 doen.

Services aan klanten aanbieden (publieke bèta)

Met de nieuwe module Services kun je nu services aanbieden aan je klanten, zoals reparaties, wijzigingen of aanpassingen. Met deze module kun je al je werkorders rechtstreeks vanuit Retail POS beheren. Het doel is om je te helpen om je processen te stroomlijnen, miscommunicatie in je team te verminderen en je klanten tevreden en geïnformeerd te houden. De module geeft je ook volledig inzicht in al je werkorders, van verkoop tot voltooiing.

Dit zijn de belangrijkste functies:

• Services toevoegen bij het verwerken van verkopen met Retail POS
• Bekijk alle services op een speciaal tabblad voor services
• Wijzig de status van een werkorder
• Service-opmerkingen toevoegen
• Bekijk klantgegevens die aan de service zijn gekoppeld

Meer informatie

De module Services is gratis beschikbaar tot 31 maart 2023, als onderdeel van de publieke bèta voor de abonnementen Basis, Standaard en Geavanceerd. Als je de module wilt uitproberen, neem dan contact op met je accountmanager.

Online kopen, in de winkel afhalen bij meerdere vestigingen

Je kunt nu Zelf ophalen, ook bekend als Online kopen, in de winkel afhalen, inschakelen voor al je vestigingen met Lightspeed eCom. Je kunt ook de instellingen voor afhaling aanpassen voor elk van je vestigingen:

• Instructies voor afhaling delen met klanten
• Aanvullende kosten toevoegen voor afhalingen
• Toestaan dat klanten een afhaaldatum en -tijd kunnen kiezen bij het afrekenen
• Beschikbare data en tijden instellen voor afhalingen
• De tijd specificeren die nodig is om een bestelling voor te bereiden
• Kiezen hoe ver in de toekomst klanten afhalingen kunnen plannen
• Bepaalde afhaaldata instellen als geblokkeerd

Meer informatie

Je online winkels tonen een gezamenlijke voorraad van alle afhaallocaties. Dit betekent dat je mogelijk voorraad moet overdragen tussen je locaties om afhaalbestellingen af te handelen. In de toekomst zullen locatiespecifieke voorraadniveaus synchroniseren tussen Retail POS en eCom. Op deze manier kun je alle afhaalbestellingen afhandelen met producten die op voorraad zijn op een specifieke locatie.

Accepteer kaartbetalingen van EFTPOS Australia

Je kunt nu EFTPOS Australia-chipkaarten en kaarten met magneetstrips van Visa/Mastercard accepteren op Lightspeed Payments-terminals in Australië.

Als je iPad-kassa's gebruikt, moet je bijwerken naar de laatste versie van de Retail POS iOS-app om EFTPOS-betalingen te accepteren. Als je desktop-kassa's gebruikt, kun je echter meteen EFTPOS-betalingen accepteren.

EFTPOS-kaarten met alleen een magneetstrip worden niet ondersteund. Voor meer informatie, zie [artikel titel].

Producten scannen en rapporten controleren in het Frans

Lightspeed Scanner en Lightspeed Reporter zijn nu beschikbaar in het Canadees-Frans. Alle gebruikers die de taal van hun apparaat hebben ingesteld op Canadees-Frans zien automatisch de vertaalde versies van de apps.