Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Je kassalade configureren

Kassalades zijn via een RJ12-aansluitkabel of CD-101A op je kassabonprinter aangesloten en ze gaan open wanneer een verkoop met contant geld in de Retail POS wordt verwerkt, en de kassabon wordt geprint. De exacte configuratie is afhankelijk van het apparaat waar Retail POS op draait (Windows, Mac of iPad) en het merk van je printer (Epson of Star).

Je moet een RJ12-kabel of CD-101A gebruiken om je kassalade te laten werken. Andere soorten kabels werken niet.

Epson-printer

  • Je kassalade voor Windows configureren

    Zo configureer je de kassalade als je een Epson-printer hebt:

    1. Sluit de RJ12-verbindingskabel of CD-101A van de kassalade aan op de kassabonprinter.

    2. Draai de sleutel naar de ontgrendelpositie.

    3. Ga in Windows naar Devices and Printers (Apparaten en printers).

    4. Klik met de rechtermuisknop op je kassabonprinter en selecteer Printing Preferences (Voorkeursinstellingen voor afdrukken) > Peripherals (Randapparatuur).

    5. Selecteer Cash Drawer (Kassalade) in het vervolgkeuzemenu voor randapparatuur.

    6. Klik op End of Document (Einde document) en selecteer Open (Openen) onder Cash Drawer #1 (Kassalade 1) en Cash Drawer #2 (Kassalade 2).

    Als je wilt dat de kassalade opengaat voordat de kassabon wordt geprint, kun je de optie "Start of Document" (Start document) kiezen.

    7. Klik op Apply (Toepassen) om deze instellingen op te slaan. Voer vervolgens een printtest uit onder Verkoopgeschiedenis (Verkopen > Verkoopgeschiedenis).

    Je kassalade is nu geconfigureerd en klaar voor gebruik. Je kunt dit testen door onder "Verkoopgeschiedenis" (Verkopen > Verkoopgeschiedenis) een kassabon te printen en de kassalade te openen.

  • Je kassalade voor Mac configureren

    Zo configureer je de kassalade als je een Epson-printer hebt:

    1. Sluit de RJ12-verbindingskabel of CD-101A van de kassalade aan op de kassabonprinter.cash drawer cable.jpeg

    2. Draai de sleutel naar de ontgrendelpositie. Cash drawer unlock.jpeg

    3. Ga naar de volgende URL: http://localhost:631/printers. Dit is de link naar CUPS, een service voor netwerkprinters die op Mac-computers wordt gebruikt. Hier kun je printers op een netwerk configureren en nieuwe opties instellen, zoals een kassalade. Als je de link hebt geopend, word je verzocht in te loggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord waarmee je op deze computer inlogt.

    Je kunt onder System Preferences (Systeemvoorkeuren) > Users &Groups (Gebruikers & Groepen) controleren wat je gebruikersnaam is.

    Krijg je dit scherm te zien? Klik hier voor meer informatie over het inschakelen van CUPS op je computer.web interface disabled.png

    4. Zodra je CUPS hebt geopend, kies je jouw printermodel uit de lijst.

    Cups printer list

    5. Selecteer Set Default Options (Stel standaardopties in) uit het vervolgkeuzemenu.

    Cups set as default

    6. Klik op Cash Drawer Control (Kassaladebeheer) en selecteer Open after printing (Open na printen) uit de vervolgkeuzelijsten van "Cashdrawer #1" (Kassalade 1) en Cashdrawer #2 (Kassalade 2).

    Cash drawer Epson

    7. Klik op Set Default Options (Stel standaardopties in).

    Je kassalade is nu geconfigureerd en klaar voor gebruik. Je kunt dit testen door onder "Verkoopgeschiedenis" (Verkopen > Verkoopgeschiedenis) een kassabon te printen en de kassalade te openen.

  • Je kassalade voor de iPad configureren

    Om de kassalade in te stellen, open je de Retail POS-app en volg je de onderstaande instructies:

    1. Tik op het Menu-pictogram (☰) om de zijbalk te openen.

    2. Tik op Instellingen en kies Hardware.

    3. Selecteer de printer waarop je de kassalade wilt aansluiten.

    4. Sluit de RJ12-verbindingskabel of CD-101A van de kassalade aan op de kassabonprinter.Cash drawer cable

    5. Draai de sleutel naar de ontgrendelpositie.Cash drawer unlock

    6. Zet op de pagina met printerinstellingen de optie Cash drawer enabled (Kassalade ingeschakeld) op On (Aan).Enable cash drawer toggle

    7. Zet de instelling Openen na contante verkoop op Aan.

    Je kassalade is nu geconfigureerd en klaar voor gebruik. Je kunt dit testen door onder "Verkoopgeschiedenis" (Verkopen > Verkoopgeschiedenis) een kassabon te printen en de kassalade te openen.

Star-printer

  • Je kassalade voor Windows configureren

    Zo configureer je de kassalade als je een Star-printer hebt:

    1. Sluit de RJ12-verbindingskabel of CD-101A van de kassalade aan op de kassabonprinter.

    2. Draai de sleutel naar de ontgrendelpositie.Cash drawer unlock

    3. Ga in Windows naar Devices and Printers (Apparaten en printers).

    4. Klik met de rechtermuisknop op je kassabonprinter en selecteer Printing Preferences (Voorkeursinstellingen voor afdrukken) > Device Settings (Apparaatinstellingen).

    5. Selecteer Cash Drawer (Kassalade) in het vervolgkeuzemenu naast "Peripheral Unit Type" (Type randapparaat) en stel Peripheral Unit 1 (Randapparaat 1) en Peripheral Unit 2 (Randapparaat 2) in op Document Bottom (Onderaan document).

    Als je wilt dat de kassalade opengaat voordat de kassabon wordt geprint, kun je "Peripheral Unit 1" en "Peripheral Unit 2" (Randapparaat 1 en 2) op "Document top" (Bovenaan document) instellen.

    6. Klik op Apply (Toepassen) om deze instellingen op te slaan. Print vervolgens een kassabon via Verkoopgeschiedenis (Verkopen > Verkoopgeschiedenis) om te testen of de lade opengaat.

    Je kassalade is nu geconfigureerd en klaar voor gebruik. Je kunt dit testen door onder "Verkoopgeschiedenis" (Verkopen > Verkoopgeschiedenis) een kassabon te printen en de kassalade te openen.

  • Je kassalade voor Mac configureren

    Zo configureer je de kassalade als je een Star-printer hebt:

    1. Sluit de RJ12-verbindingskabel of CD-101A van de kassalade aan op de kassabonprinter.

    2. Draai de sleutel naar de ontgrendelpositie.Cash drawer unlock

    3. Ga naar de volgende URL: http://localhost:631/printers. Dit is de link naar CUPS, een service voor netwerkprinters die op Mac-computers wordt gebruikt. Hier kun je printers op een netwerk configureren en nieuwe opties instellen, zoals een kassalade. Als je de link hebt geopend, word je verzocht in te loggen met de gebruikersnaam en het wachtwoord waarmee je op deze computer inlogt. Je kunt onder System Preferences (Systeemvoorkeuren) > Users &Groups (Gebruikers & Groepen) controleren wat je gebruikersnaam is.

     Web interface disabledKrijg je dit scherm te zien? Klik hier voor meer informatie over het inschakelen van CUPS op je computer.

    4. Zodra je CUPS hebt geopend, kies je jouw printermodel uit de lijst.

    Printer queue

    5. Selecteer Set Default Options (Stel standaardopties in) uit het vervolgkeuzemenu.

    Set default options

    6. Klik op Cash Drawer Control (Kassaladebeheer) en selecteer Open Drawers 1 and 2 (Open kassaladen 1 en 2) uit het vervolgkeuzemenu van de "Cashdrawer" (Kassalade).

    Open drawer 1 and 2

    7. Klik op Set Default Options (Stel standaardopties in).

    Je kassalade is nu geconfigureerd en klaar voor gebruik. Je kunt dit testen door onder "Verkoopgeschiedenis" (Verkopen > Verkoopgeschiedenis) een kassabon te printen en de kassalade te openen.

  • Je kassalade voor de iPad configureren

    Om de kassalade in te stellen, open je de Retail POS-app en volg je de onderstaande instructies:

    1. Tik op het Menu-pictogram (☰) om de zijbalk te openen.

    2. Tik op Instellingen en kies Hardware.

    3. Selecteer de printer waarop je de kassalade wilt aansluiten.

    4. Sluit de RJ12-connectorkabel of CD-101A van de kassalade aan op de kassabonprinter.

    5. Draai de sleutel naar de ontgrendelpositie.Cash-drawer-unlock.jpeg

    6. Zet op de pagina met printerinstellingen de optie Cash drawer enabled (Kassalade ingeschakeld) op On (Aan).Enable cash drawer toggle

    7. Zet de instelling Openen na contante verkoop op Aan.

    Je kassalade is nu geconfigureerd en klaar voor gebruik. Je kunt dit testen door onder "Verkoopgeschiedenis" (Verkopen > Verkoopgeschiedenis) een kassabon te printen en de kassalade te openen.

Problemen met de kassalade oplossen

Je kunt het volgende controleren wanneer je problemen hebt met je kassalade:

  • Als je kassalade en printer niet verbonden zijn:
    • Controleer of de RJ12- of CD-101A-kabel die de printer met de kassalade verbindt, goed is aangesloten op elk apparaat en of deze in de juiste poorten zit.
    • Controleer of de juiste uiteinden van de kabel zijn verbonden met de printer en de kassalade.
  • Kassalade is vergrendeld
    • Ontgrendel de kassalade door de sleutel op de ontgrendelde positie te zetten.
  • Kabel is fysiek beschadigd
    • Als je de bovenstaande stappen hebt voltooid, kan je kabel fysiek beschadigd zijn.

Wat nu?

Ondersteunde hardware

Bekijk welke hardware compatibel is met de Retail POS.

Meer informatie

Je vestigingen en kassa's instellen

In dit artikel lees je hoe je vestigingen en kassa's configureert.

Meer informatie

Was dit artikel nuttig?