Afhankelijk van de instellingen van je winkel, word je na afloop van een verkoop mogelijk gevraagd om de klant een kassabon te geven. Je kunt de kassabon printen of e-mailen. Je kunt de klant ook een kassabon zonder prijzen geven, bijvoorbeeld als de klant iets koopt als cadeau voor iemand anders.

Je kunt je sjablonen voor kassabonnen aanpassen om deze helemaal op jouw wensen af te stemmen.

Instellingen van kassabonnen wijzigen

Automatisch kassabonnen printen

Je kunt op je kassa instellen dat kassabonnen automatisch worden geprint of dat ze alleen handmatig kunnen worden geprint. Deze instelling kan alleen op een desktop worden aangepast.

Deze instelling bewerken:

1. Ga naar Configuratie > Vestigingen en kassa's.

   

2. Klik op de vestiging om de informatie uit te klappen.

   

3. Klik op Vestiging bewerken.

4. Klik het gedeelte Kassa's op een kassa om de instellingen uit te klappen.

   

5. Kies je sjabloon in de vervolgkeuzelijst Kassabonsjabloon.

   

6. Schakel Kassabon printen in of uit.
7. Klik op Opslaan.

Kassabonnen e-mailen

Proefaccounts kunnen geen kassabonnen of voorraadbestellingen per e-mail versturen. Alle e-mails die je probeert te versturen, worden niet afgeleverd.

Op de desktop kun je kiezen of je kassabonnen per e-mail wilt verzenden. Je bewerkt deze instelling als volgt:

1. Ga naar Configuratie > Vestigingen en kassa's.

   

2. Klik op de vestiging om de informatie uit te klappen.

   

3. Klik op Vestiging bewerken.

4. Klik in het gedeelte Kassa's op een kassa om de instellingen uit te klappen.

   

5. Schakel Kassabon e-mailen in of uit.

   

6. Klik op Opslaan.

Kassabonnen printen na een verkoop

Als je gebruikmaakt van een kassa waarop het automatisch printen van kassabonnen is geconfigureerd, wordt de kassabon geprint nadat je de verkoop hebt voltooid.

Printen op desktop

Als automatisch printen van kassabonnen niet voor je winkel is ingeschakeld, kun je een kopie van de kassabon printen voordat je de verkoop voltooit. Klik daarvoor op Printen in het scherm Betaling ontvangen.

Je kunt ook op Overige klikken in het scherm Betaling ontvangen om een sjabloon te selecteren voor het printen van de kassabon.

Printen op iPad

Tik in het scherm Betaling ontvangen op Overige...

Selecteer het type kassabon en sjabloon en tik op Printen.

Kassabonnen e-mailen na een verkoop

Als op je kassa de instelling Kassabon e-mailen is ingeschakeld, wordt je gevraagd het e-mailadres van de klant in te voeren bij het afrekenen. Als je bij de verkoop een klant hebt ingevoerd die een e-mailadres in Retail POS heeft, wordt het e-mailadres automatisch ingevoerd.

Nadat de verkoop is voltooid, wordt de kassabon automatisch per-email naar de klant gestuurd, tenzij je die optie uitschakelt op de pagina Betaling ontvangen.

Je kunt de vervolgkeuzelijst voor sjablonen gebruiken om het sjabloon te kiezen voor de kassabon die je wilt e-mailen.

Een kassabon printen vanuit de verkoopgeschiedenis

Je kunt een kassabon printen voor een eerdere verkoop.

1. Navigeer naar Verkopen >Verkoopgeschiedenis.

   

2. Zoek de verkoop waarvoor je de kassabon wilt printen en gebruik daarbij indien nodig de filters.

3. Klik of tik op de verkoop om de informatie uit te klappen.

   

4. Kassabon printen selecteren

   

5. Kies het sjabloon waarmee je de kassabon wilt printen.

   

6. Selecteer in het pop-upvenster Afdrukvoorbeeld de optie Printen.

Een kassabon e-mailen vanuit de verkoopgeschiedenis

Je kunt een kassabon naar een klant e-mailen, zelfs als de instelling Kassabon e-mailen is uitgeschakeld. Het is ook mogelijk om de klant een kassabon van een eerdere verkoop te e-mailen.

1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.

   

2. Zoek de verkoop waarvoor je de kassabon wilt printen en gebruik daarbij indien nodig de filters.

3. Klik of tik op de verkoop om de informatie uit te klappen.

   

4. Selecteer Kassabon e-mailen

   

5. Voer het e-mailadres van de klant in.

   

6. Kies in de vervolgkeuzelijst desgewenst het sjabloon voor de kassabon die je wilt e-mailen.

   

7. Selecteer Kassabon e-mailen

Wat nu?