Gedeeltelijke afhandeling bevindt zich momenteel in de bètafase. Sommige functies zijn mogelijk nog niet beschikbaar in je account.

Bij openstaande verkopen kun je de verkoop verwerken, deze markeren voor levering of afhalen, de benodigde voorraad eventueel bestellen en de verkoop vastleggen in Retail POS. Nadat je een openstaande verkoop hebt gemaakt, kun je de bestelling voor afhandeling voorbereiden en sommige of alle items markeren als verpakt en verzonden of afgehaald, zodat je de status van bestellingen voor afhandeling kunt bijhouden.

De pagina Afhandelingen gebruiken

Op de pagina Voorraad > Afhandelingen kun je openstaande verkopen en de afhandelingsstatus van afzonderlijke items in een bestelling controleren en beheren. De bestellingen zijn geordend op tabbladen bovenaan de pagina.

• Alle: lijst van alle verkopen voor afhandeling, ongeacht de voorraadniveaus van de producten in de bestelling.
• Verpakken: alle bestellingen die moeten worden verpakt.
• Afhalen: alle bestellingen die door de klant kunnen worden afgehaald.
• Leveren: alle bestellingen die geleverd kunnen worden.

Je kunt de lijst filteren op vestiging, status (Niet gestart, Gestart, Geselecteerd of Verpakt) of type (Levering of Afhalen). De filteropties verschillen per tabblad.

Bij het uitvouwen van de rij Afhandeling worden de artikelen gegroepeerd weergegeven op basis van de afhandelingsstatus en extra opties voor de artikelen.

Een bestelling voor afhandeling voorbereiden

Voordat je een openstaande verkoop voltooit, kun je de items selecteren en verpakken voor verzending of afhalen.

1. Print de pakbon en het verzendlabel voor de bestelling op de gebruikelijke manier.

2. Selecteer de producten op de pakbon.

   Als je de Scanner-app gebruikt, kun je de artikelen van de bestelling verzamelen met je mobiele apparaat.

3. Verpak de producten naar behoren.

Items op de pagina Afhandelingen als verpakt markeren

Openstaande verkopen moeten volledig betaald zijn om items als verpakt of afgehaald te kunnen markeren. Openstaande verkopen die op rekening zijn gezet, worden als betaald beschouwd en kunnen worden afgehandeld, ongeacht het saldo dat de klant verschuldigd is.

Nadat je de bestelling voor afhandeling hebt voorbereid voor afhalen of levering, kun je items op de pagina Afhandelingen markeren als Verpakt om de status van de afhandeling bij te houden.

1. Ga naar Voorraad > Afhandelingen > tabblad Alle (of Verpakken).

   

2. Gebruik de filters om te zoeken of scrol naar beneden om de kassabon te vinden die bij de afhandeling hoort.

3. Klik op het > (pijl)-pictogram om de rij uit te vouwen.

   

   Items voor afhandeling staan in de groep Niet gestart en hebben een label Gereed of Niet op voorraad in de kolom Beschikbaar voor afhandeling. De waarden worden berekend op basis van de voor verkoop beschikbare aantallen van het product, het huidige aantal reserveringen voor openstaande verkopen en de geselecteerde of verpakte aantallen. Je kunt in de uitgevouwen rij ook informatie bekijken over verpakte en af te halen items, opmerkingen bij verkoop en afhandeling, verzend- en factuurgegevens van de klant en de toegewezen Retail POS-gebruiker, indien van toepassing.

4. Klik op Items verpakken.

5. Vink het vakje naast Niet gestart aan om alle items te selecteren of vink het vakje naast een item aan om afzonderlijke items te selecteren.

   

6. Pas Aantal verpakt eventueel aan.
7. Klik op Volgende.
8. Klik op Markeren als verpakt. Dit kan niet meer ongedaan worden gemaakt.

Er verschijnt een bevestigingsbanner die aangeeft dat de items zijn verpakt.

Pakbonnen voor klanten printen

Pakbonnen voor klanten kunnen op elk moment worden afgedrukt. Om een pakbon voor de klant op te nemen in de bestelling:

1. Ga naar Voorraad > Afhandelingen.
2. Klik op een van de tabbladen: Alle, Verpakken, Afhalen of Levering
3. Gebruik de filters om te zoeken of scrol naar beneden om de bestelling voor afhandeling te vinden.
4. Klik op het pictogram > (pijl) naast het bestelnummer om de details weer te geven.

5. Klik in de uitgeklapte rij op Pakbon printen.

   

6. Print de pakbon voor de klant en voeg deze toe aan je bestelling.

Items op de pagina Afhandelingen markeren als verzonden of afgehaald

Nadat je een bestelling voor afhandeling hebt voorbereid en verpakt, kun je de items op de pagina Afhandelingen markeren als afgehaald of verzonden om de status van de afhandeling bij te houden.

1. Neem contact op met de klant om te laten weten dat de bestelling is verzonden en geef eventueel de tracking- of leveringsgegevens door (bij bestellingen voor levering), of dat de bestelling kan worden afgehaald (bij bestellingen voor afhalen).
2. Ga naar Voorraad > Afhandelingen.

3. Gebruik op het tabblad Alle, Afhalen of Leveren de filters om te zoeken of scrol naar beneden om de bestelling voor afhandeling te vinden. Klik op de pijl om de rij uit te klappen.

   

4. Klik op Afhalen door klant registreren of Items verzenden.

   Als de bestelling nog niet volledig is betaald, kun je deze niet als verzonden of afgehaald markeren. Klik op Verkoop bekijken om de bestelling te bekijken in Verkoopgeschiedenis en selecteer Doorgaan met verkoop om terug te keren naar het verkoopscherm en de betaling voor de verkoop daar te voltooien. Ga dan terug naar Afhandelingen om de verkoop als verzonden of afgehaald te markeren.

5. Vink in het gedeelte Verpakt het eerste vakje aan om alle items te selecteren of vink het vakje naast een item aan om afzonderlijke items te selecteren.

   

6. Pas Aantal opgehaald eventueel aan. Als je gebroken aantallen gebruikt, kun je een gebroken getal invoeren, bijvoorbeeld 0,5.
7. Klik op Volgende.
8. Klik op Markeren als afgehaald of Markeren als verzonden.

Er verschijnt een bevestigingsbanner die aangeeft dat de items zijn afgehaald of verzonden.

Zodra alle items in de bestelling zijn gemarkeerd als verzonden of afgehaald, wordt de bestelling verwijderd van de pagina Afhandelingen. Wil je de voltooide bestelling bekijken, dan ga je naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.

Voorraad bestellen voor openstaande verkopen

Als je bestellingen hebt geaccepteerd voor producten die momenteel niet op voorraad zijn, kun je deze producten toevoegen aan een inkooporder met behulp van de aanbevelingen. Wanneer je de inkooporder ontvangt, krijg je een melding te zien over de items die apart moeten worden gehouden om bestaande bestellingen af te handelen.

Wat nu?