• Zodra je Retail POS- (X-Series) en WooCommerce-accounts met elkaar zijn verbonden, wordt Retail POS het systeem waar alles wordt vastgelegd.
• Je moet je productcatalogus, prijzen en voorraadinformatie beheren in Retail POS om ervoor te zorgen dat alles accuraat en up-to-date blijft.
• WooCommerce stuurt belangrijke informatie terug naar Retail POS, zoals online verkopen, informatie over nieuwe of bestaande klanten in verband met een verkoop en de voorraad van een verkoop om de voorraadniveaus synchroon te houden.
• Wanneer een verkoop vanuit WooCommerce doorkomt in Retail POS, worden alle producten die verkocht zijn op WooCommerce afgetrokken van de voorraad van Retail POS.
• Voor informatie over deze integratie, zie ons artikel De WooCommerce-integratie gebruiken

WooCommerce-bestellingen ontvangen

Wanneer een klant een bestelling plaatst in je WooCommerce-winkel, wordt de bestelling geregistreerd in WooCommerce en wordt er een e-mail naar de klant gestuurd om de verkoop te bevestigen.

WooCommerce-verkopen worden automatisch gesynchroniseerd met Retail POS en verschijnen in zowel de Verkoopgeschiedenis (Verkopen > Verkoopgeschiedenis ) als de Afhandelingenpagina (Voorraad > Afhandelingen).

Dit gaat om volledig betaalde en onbetaalde verkopen. De verkoop en betalingen worden geregistreerd in de gekoppelde vestiging op de kassa die je hebt geselecteerd in de integratie-instellingen van WooCommerce. Het verkochte bedrag verlaagt het voorraadniveau voor die vestiging. Verkopen die worden verwerkt in Retail POS worden niet gesynchroniseerd met WooCommerce.

Als een bestelling een product bevat dat niet is gekoppeld aan WooCommerce, wordt de bestelling gesynchroniseerd naar Retail POS en wordt het product aangemaakt in Retail POS. De bestelling wordt zelfs gesynchroniseerd als er geen producten zijn gekoppeld aan Retail POS.

Raadpleeg voor informatie over het uitvoeren van online bestellingen in Retail POS onze handleiding Online bestelafhandeling in Retail POS (X-Series).

Verzendkosten

Wanneer een verkoop vanuit je WooCommerce-winkel binnenkomt bij Retail POS, maken we een product "Verzendkosten" aan. Bij elke WooCommerce-bestelling met verzendkosten wordt dit product met het bedrag van de verzendkosten toegevoegd aan de verkoop.

Dit betekent dat je ook het totale bedrag aan verzendkosten kunt rapporteren met behulp van de productrapportages in Retail POS.

Betaalmethode overschrijving

Als je betalingen via een bankoverschrijving accepteert, wordt de verkoop vanuit WooCommerce naar Retail POS gestuurd op het moment dat de bestelling wordt gedaan. Het saldo van de verkoop wordt weergegeven als onbetaald.

Wanneer de klant betaalt, moet je de betaling vastleggen en de bestelling afhandelen in WooCommerce. Deze betaling en uitvoering worden bijgewerkt naar Retail POS en daar wordt de verkoop afgesloten.

Eerdere bestellingen importeren

Als je verkopen hebt gedaan op WooCommerce voordat je integreerde met Retail POS, dan kun je die bestellingen meenemen naar Retail POS.

Voor informatie over het synchronisatieproces van eerdere bestellingen en hoe dit je Retail POS-voorraad beïnvloedt, zie ons artikel Voorbereiden op synchronisatie van WooCommerce-bestelgeschiedenis naar Retail POS (X-Series). Neem voor het importeren van eerdere verkopen contact op met de support van Retail POS.