Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Recherche

À propos de Lightspeed eCom (E-Series)

Lightspeed eCom (E-Series), anciennement Ecwid, s’intègre à Retail POS (X-Series) pour vous aider à créer votre propre présence en ligne. Le forfait eCom (E-Series) Business est inclus dans tous les abonnements Retail POS Standard et Advanced, ce qui vous permet de lancer plus facilement votre activité de vente en ligne :

  • Créez un site Web professionnel en quelques minutes et connectez un domaine personnalisé
  • Synchronisez instantanément votre catalogue de produits, vos clients et vos paramètres Retail POS (X-Series).
  • Configurez un éventail de modes de paiement et d'options de d'expédition ou de retrait
  • Développez votre activité pour vendre sur les réseaux sociaux et les places de marché.
  • Vendez des abonnements, des services et des cartes-cadeaux en ligne

Fonctionnalités de Retail POS + eCom (E-Series)

Les fonctionnalités peuvent évoluer, et leur disponibilité peut varier d’une région à une autre. Rapprochez-vous de votre gestionnaire de compte pour en savoir plus.

Fonctionnalités principales

Fonctionnalités de gestion des boutiques en ligne

  • Stockage, bande passante et clients illimités
  • Plan de site automatique pour les boutiques de site Instant
  • Outils de référencement avancés
  • Ajout d’une boutique à Wordpress, Wix, Joomla, Weebly, etc.
  • Utilisez l'API Javascript ou l'API Ecwid REST
  • Accès au marché des applications
  • Stockage des fichiers de produits numériques (25 Go par fichier)
  • Exportez des données de boutique

Fonctionnalités de gestion des produits

  • Importez et synchronisez des produits
  • Proposez des variantes en tant qu'options de produit
  • Agrémentez vos produits de rubans et de sous-titres
  • Activez le filtrage sur vos pages de produits
  • Ajoutez des vidéos à la galerie et aux pages de produits
  • Affichez les heures de livraison estimées sur les pages de produits

Fonctionnalités de gestion des commandes

  • Créez et modifiez des commandes
  • Personnalisez les états de commande et les champs de paiement
  • Proposez des précommandes, des réapprovisionnements et des abonnements récurrents
  • Frais d'expédition en temps réel, personnalisés et propres à certains produits
  • Options d'achat en ligne et de retrait en boutique
  • Suivi des commandes et codes de suivi personnalisés

Fonctionnalités de paiement

  • Proposez une variété de modes de paiement
  • Ajoutez des frais supplémentaires et des frais de traitement
  • Personnalisez les factures
  • Configurez les pourboires
  • Taxes manuelles et automatisées

  • Proposez des cartes-cadeaux en ligne

    *Actuellement, les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées qu’en ligne. Elles ne sont pas synchronisées entre Retail POS (X-Series) et eCom (E-Series). Les commandes payées avec des cartes-cadeaux dans eCom (E-Series) sont synchronisées comme impayées dans Retail POS (X-Series).

Fonctionnalités de vente et de marketing

  • E-mails marketing automatisés, e-mails de relance en cas de panier abandonné, lettres d'information et modèles d'e-mail de notification
  • Configurez des ventes, des promotions, des réductions et des bons de réduction
  • Fonctionnalités de marketing d'affiliation
  • Publicités Google Shopping automatiques
  • Vendez et faites de la publicité sur Facebook et Instagram, faites de la publicité sur TikTok
  • Connectez-vous à d'autres places de marché (Amazon, Ebay, Walmart)
  • Transformez votre boutique en application avec ShopApp® (vendu séparément)

Fonctionnalités liées aux rapports

  • Suivi Google Ads
  • Rapports Google Analytics
  • Facebook, TikTok, Pixel Snap
  • Balise Pinterest
  • Statistiques et rapports eCom

Facturation de l’intégration eCom (E-Series)

Forfaits Basique, Essentiel et Plus

Si vous détenez un forfait Basique*, Essentiel ou Plus, eCom (E-Series) est inclus dans votre abonnement à Retail POS sans supplément tarifaire.

*Si vous détenez un forfait Basique, vous avez accès uniquement à une version limitée d'eCom (E-Series). Pour en savoir plus, consultez notre article Comprendre les fonctionnalités élémentaires d'eCom (E-Series) accessibles aux détenteurs d'un forfait Basique.

Autres forfaits Retail POS

Pour les commerçants ayant un forfait Standard ou Advanced, le forfait eCom (E-Series) Business est inclus dans votre abonnement Retail POS et n’entraîne aucuns frais supplémentaires.

Pour les commerçants ayant un forfait Pro ou Enterprise, votre abonnement eCom (E-Series) et votre abonnement Retail POS sont facturés ensemble. Ainsi, vous pouvez payer les deux abonnements avec une seule carte de crédit.

Obtenir un soutien technique pour l’intégration eCom (E-Series)

Apprentissage en libre-service

Parcourez la section eCom (E-Series) du Centre d’assistance Retail POS (X-Series) pour obtenir des réponses rapides sur les sujets suivants :

À propos de Lightspeed eCom (E-Series)

Découvrez les fonctionnalités eCom de base disponibles dans l’onglet de vente en ligne de Retail POS et les fonctionnalités avancées disponibles dans l’arrière-boutique eCom (E-Series) pour mieux gérer votre boutique en ligne.

Premiers pas avec eCom (E-Series)

Suivez les étapes pour configurer votre compte, vos stocks et vos paramètres eCom (E-Series) et commencer à vendre en ligne plus vite.

Personnalisation de votre boutique en ligne avec eCom (E-Series)

Découvrez comment adapter votre boutique en ligne et l’expérience de caisse à votre marque et fidéliser votre clientèle.

Gestion des produits dans eCom (E-Series)

Après la configuration, vous pouvez ajouter, modifier et supprimer les produits associés à eCom (E-Series) pour gérer ce que vous vendez et où.

Gestion des commandes dans eCom (E-Series)

Découvrez le fonctionnement des commandes eCom avec Retail POS, notamment la gestion des stocks de plusieurs établissements et le retrait en boutique.

Vous pouvez également consulter les guides e-commerce Ecwid de Lightspeed et les cours Academy (en anglais) pour approfondir votre apprentissage. Veuillez noter que les fonctionnalités peuvent varier entre le produit autonome présenté dans les supports de formation et l’intégration eCom avec Retail POS.

Communication avec le soutien technique

Prochaines étapes

Utilisation de l’onglet de vente en ligne dans Retail POS

Gérez les fonctionnalités eCom de base dans Retail POS.

En savoir plus

Parcourir l'arrière-boutique eCom

Découvrez les fonctionnalités avancées de l’arrière-boutique eCom.

En savoir plus

Cet article vous a-t-il été utile ?