Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Mises à jour de produits – Juillet

Nouveautés de PDV Lightspeed détaillants (série X)

Nouveautés de PDV Lightspeed détaillants (série X)

PDV détaillants

Nouveauté

Mise à jour de la quantité min/max de réapprovisionnement à l'aide d'une feuille de calcul

La feuille de calcul d'importation des produits montrant les colonnes de quantité min/max.

Vous pouvez maintenant définir ou mettre à jour les quantités de réapprovisionnement minimales et maximales en lot au moyen d'une feuille de calcul afin de simplifier la gestion des stocks.

Le fichier d'exportation des produits et le modèle d'importation comportent les mises à jour suivantes :

  • colonnes min_quantity et max_quantity
  • colonne restock_level renommée en reorder_quantity.

Vous n'aurez pas besoin de spécifier la méthode de réapprovisionnement que vous utiliserez, car PDV détaillants déterminera automatiquement cela en fonction des colonnes que vous remplirez (reorder_point/reorder_quantity, ou min_quantity/max_quantity).

En savoir plus

Nouveauté

Traitement des commandes depuis un autre établissement

Option 'Configurer le traitement' et options du menu déroulant des établissements affichées.

Une fois le partage des stocks dans PDV détaillants activé, si un produit est en rupture de stock dans l'un de vos établissements, vous pouvez maintenant effectuer la vente et traiter la commande à partir d'un autre établissement où l'article est en stock.

En savoir plus

Nouveauté

Nouvel onglet Historique pour le traitement des commandes

Article sur la page Traitement des commandes avec l'onglet Historique actif.

Le nouvel onglet Historique de la page Traitement des commandes répertorie toutes les modifications apportées à la commande par ordre chronologique, y compris le moment où les articles ont été sélectionnés, emballés, expédiés, annulés ou restaurés.

En savoir plus

Mise à jour

Enregistrement des numéros de chèque à la caisse

Fenêtre contextuelle 'Ajouter un numéro de référence' avec les options 'Ajouter une référence' ou 'Ignorer'.

Vous pouvez désormais définir un mode de paiement par chèque comme type de paiement non intégré et utiliser le paramètre Demander un numéro de référence pour enregistrer les numéros de chèque lorsqu'un chèque est utilisé pour payer un achat, au lieu de l'enregistrer dans les notes de vente.

Le numéro de référence sera enregistré dans les détails de la vente (sous le mode de paiement) sur la page Historique des ventes. Pour consulter les ventes avec des numéros de référence, accédez à Historique des ventes > Plus de filtres > sélectionnez le type de paiement (par exemple, Chèque) > Rechercher.

En savoir plus

Mise à jour

Saisir uniquement le total en argent comptant lors de la fermeture de la caisse

Page Fermer la caisse avec l'option 'Saisir uniquement le total en argent comptant' sélectionnée et le champ 'Total de cash' mis en évidence.

Pour simplifier les fermetures de caisse, vous pouvez maintenant choisir de saisir uniquement le total en argent comptant ou de compter l'argent comptant par dénomination.

Disponible dans PDV détaillants pour le Web et iPad.

En savoir plus

Mise à jour

Création de services à la caisse ou sur la page Services

Page Services, le bouton 'Créer un service' est mis en évidence.

Les entreprises qui fournissent des services comme des réparations, du nettoyage ou de la maintenance peuvent désormais associer des services aux ventes à la caisse ou créer des services directement sur la page Services sans devoir traiter de vente.

En savoir plus

Nouveauté

Ajouter des codes QR aux reçus en boutique

La case à cocher 'Afficher des liens et des codes' est sélectionnée, montrant les liens vers le site Web eCom et les comptes de médias sociaux, les messages facultatifs et le code QR activé.

Aidez les clients à trouver votre site Web et vos médias sociaux en générant un code QR numérisable et en l'ajoutant à vos reçus en boutique.

En savoir plus

Mise à jour

Enregistrer les nouveaux bons de commande comme envoyés ou expédiés

Options 'Enregistrer comme « envoyé »' et 'Enregistrer comme « expédié »' mises en évidence à partir du bouton 'Enregistrer' développé.

Après avoir créé un nouveau bon de commande et rempli les détails de la commande, vous pouvez désormais enregistrer immédiatement le bon de commande comme Ébauche, Envoyé ou Expédié.

En savoir plus

Nouveauté

Approuver ou refuser les demandes de transfert de stocks dans PDV détaillants

Page Gestion des stocks, le bouton 'Demander du stock' est mis en évidence.

Une fois qu'une demande de transfert de stocks a été envoyée, l'établissement qui la reçoit peut l'approuver ou la refuser directement dans PDV détaillants. Une fois la demande approuvée, PDV détaillants crée automatiquement un transfert en cours, sans qu'aucune saisie manuelle ne soit requise.

En savoir plus

Nouveauté

Affichage du coût moyen des articles en rupture de stock

Page des rapports de stocks affichant le type de rapport, l'indicateur et la période, avec des options de filtre.

La colonne Coût moyen du rapport de stocks affiche désormais le dernier coût moyen enregistré d'un produit, même lorsque sa quantité Disponible à la vente est nulle, au lieu de laisser la colonne vide.

En savoir plus

Nouveauté

Nouvelle page des paramètres de gestion des stocks

Page des paramètres de gestion des stocks.

Personnalisez les paramètres des bons de commande et de réapprovisionnement, filtrez les produits en cours de commande de vos recommandations et configurez les paramètres de réapprovisionnement par défaut sur la nouvelle page des paramètres de gestion des stocks.

En savoir plus

Mise à jour

Lien vers les détails du mouvement de stocks

Le lien 'Afficher les mouvements' est mis en évidence sur la page Dénombrements des stocks.

Les dénombrements des stocks terminés comprennent désormais un lien direct vers les mouvements de stocks des produits dénombrés, ce qui simplifie la vérification des renseignements pertinents et des écarts directement à partir du dénombrement.

En savoir plus

Mise à jour

Exporter un fichier CSV des articles portant un numéro de série

Le bouton 'Exporter la liste' est mis en surbrillance sur la page Numéros de série.

Vous pouvez désormais exporter une liste des produits portant un numéro de série depuis la page Numéros de série. Le fichier CSV comprend les numéros de série, les noms de produits, les code UGS, les établissements associés et les dates de vente.

En savoir plus

Mise à jour

Mises à jour des retours pour les articles dont la remise est différée

Le traitement d'un retour pour les articles dont la remise est différée permet désormais de :

  • Marquer les articles retournés comme indisponibles pour la remise différée.
  • Retirer les articles retournés des recommandations de bon de commande.
  • Rendre les stocks réservés disponibles à la vente.
  • Fermer automatiquement la vente initiale s'il ne reste aucun article à traiter.

L'annulation d'un retour contenant un article dont la remise est différée permet désormais de :

  • Rouvrir la vente initiale et la marquer comme disponible pour la remise différée.
  • Recréer la commande avec les articles dont la remise est différée à partir du retour annulé.
  • Annuler le mouvement de stocks pour tous les articles du retour.

En savoir plus

Mise à jour

Poursuivre les retours en attente

Fenêtre contextuelle Poursuivre un retour en attente.

Pour éviter qu'un article ne soit retourné plus d'une fois, PDV détaillants met en attente tout retour commencé, mais non terminé. Lorsque vous cliquez à nouveau sur Retourner l'article, le système vous invite à poursuivre le retour en attente existant ou à l'ignorer et à commencer un nouveau retour.

En savoir plus

Mise à jour

Ajout de renseignements complémentaires sur les clients

L’onglet Renseignements supplémentaires affiche plusieurs champs permettant de saisir les informations du client.

Vous pouvez désormais ajouter plus de renseignements à vos profils clients, notamment des numéros de téléphone supplémentaires, des adresses courriel, des comptes de messagerie, des profils de médias sociaux, des sites Web et d'autres liens.

En savoir plus

Nouveauté

Version bêta

IA Lightspeed est désormais disponible en version bêta ouverte pour les rapports

La page Rapports de stocks avec le bouton IA Lightspeed mis en évidence.

IA Lightspeed est un outil d'analyse qui vous aide à façonner vos données de rapports complexes en occasions réalisables. Avec IA Lightspeed, vous pouvez :

  • Mieux comprendre la performance de vos marques et de vos produits.
  • Consulter les données de stocks d'un produit particulier ou de certains groupes de produits.
  • Identifier les tendances saisonnières.
  • Évaluer la performance de votre personnel.
  • Comparer vos données de ventes sur plusieurs périodes.
  • Analyser les tendances d'achat de la clientèle.

L’utilisateur utilise cet outil de prévision à ses propres risques. Lightspeed ne peut garantir ni l’exactitude ni la fiabilité des aperçus générés, qui seront peut-être différents des résultats réels. Cet outil est proposé uniquement à des fins d’information et ne saurait constituer un conseil financier ou juridique ou une suggestion d’investissement. Les utilisateurs sont invités à faire preuve de prudence avant de prendre des décisions commerciales sur le fondement de données produites par cet outil.

En savoir plus

Paiements Lightspeed

Mise à jour

Gérer les demandes de paiement et consulter les états

Page Demandes de paiement avec les filtres Période, Client et État.

Sur la page Demandes de paiement, vous pouvez rapidement obtenir un aperçu de vos demandes de paiement et de leur état, filtrer, trier et rechercher des demandes de paiement en fonction de la date, du client ou de l'état, renvoyer ou annuler des demandes, et gérer les paramètres de notification.

En savoir plus

eCom (série E)

Mise à jour

Plus de façons d'afficher les produits dans votre boutique en ligne

Section Produits en vedette de l'éditeur de site avec le menu déroulant 'Produits à afficher' actif.

Dans l'éditeur de site (Page : Produit > Données produit), vous pouvez désormais :

  • afficher les renseignements de la page produit dans une vue compacte en réduisant les blocs tels que la description du produit, le délai de livraison estimé, les revues et les prix de gros; et
  • modifier l'ordre des renseignements supplémentaires sur le produit qui apparaissent sur la page Détails du produit.

Vous pouvez également ajouter la section Produits à n'importe quelle page de votre site eCom et préciser les produits à afficher à vos visiteurs (Page : Page d'accueilProduits en vedette – menu déroulant Produits à afficher).

En savoir plus

Nouveauté

Nouveau thème de l'outil Site instantané : Forme

Aperçu du thème Forme de l'outil Site instantané.

Forme est un nouveau thème de l'outil Site instantané spécialement conçu pour les boutiques de vêtements. Il propose des sections plus larges, met en valeur les visuels et présente une grille de produits avec un espacement réduit ainsi que des photos de produits au format vertical pour mieux présenter les vêtements et les accessoires.

En savoir plus

Mise à jour

États-Unis

Activation des frais de recyclage des déchets liés aux batteries intégrées couvertes (CBE)

La réglementation liée aux frais de recyclage des déchets liés aux batteries intégrées couvertes (CBE) de la Californie exige que les commerçants facturent des frais spécifiques aux clients basés en Californie lors de la vente de certains produits équipés d'une batterie intégrée. Si l'expédition vers les États-Unis est configurée dans vos paramètres, vous pouvez activer les frais CBE dans l'arrière-boutique eCom (série E).

Vous devez vous assurer que vous comprenez et respectez la réglementation en vigueur. Vous êtes également responsable de tout manquement à celle-ci.

En savoir plus

Application PDV détaillants

Mise à jour

La version 6.21.0 de PDV détaillants (X) a été lancée

Améliorations techniques

  • L'impression d'un reçu lorsque l'imprimante est éteinte n'interrompra plus le changement d'utilisateur dans PDV détaillants.
  • L'application PDV détaillants (X) ne se déconnecte plus lorsque le processus de réauthentification est déclenché lors du changement d'utilisateur.

Conseil de sécurité du mois

Conseil

Mettez à jour vos appareils pour rester protégé·e

Redémarrer régulièrement vos ordinateurs, iPad, téléphones cellulaires, matériel et appareils connectés, et les maintenir à jour avec les dernières versions des systèmes d'exploitation, des micrologiciels et des applications sont des mesures importantes pour assurer la sécurité de votre entreprise.

Le redémarrage de votre appareil permet :

  • d'effacer les données temporaires et de fermer les processus en arrière-plan susceptibles de ralentir votre appareil;
  • de résoudre éventuellement les problèmes de jumelage Bluetooth ou Wi-Fi des appareils connectés; et
  • de terminer l'installation des mises à jour nécessitant un redémarrage pour être finalisées.

Un redémarrage régulier ne lance pas automatiquement une mise à jour logicielle en attente. Si les mises à jour automatiques ne sont pas activées, vous devez les lancer depuis les réglages de votre appareil ou via l'App Store.

Mettre à jour les systèmes d'exploitation (Windows, macOS, iOS, etc.) et les applications de votre appareil dès que de nouvelles versions sont disponibles est essentiel pour :

  • corriger les failles de sécurité et renforcer la sécurité;
  • améliorer le rendement opérationnel et la compatibilité entre les applications et les appareils; et
  • bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Pour mettre Windows à jour :

  1. Accédez à Paramètres > Windows Update.
  2. Sélectionnez Télécharger et installer ou Rechercher des mises à jour.
  3. Effectuez la mise à jour et redémarrez votre ordinateur.

Pour mettre macOS à jour :

  1. Cliquez sur la notification de mise à jour lorsqu'elle s'affiche dans le coin supérieur droit de votre ordinateur, ou accédez à Réglages système > Général > Mise à jour logicielle.
  2. Effectuez la mise à jour et redémarrez votre ordinateur.

En savoir plus sur la mise à jour de votre iPad et de l'application PDV détaillants (série X).

Les renseignements contenus dans cet article sont fournis à titre indicatif seulement et ne constituent pas un avis juridique. Pour déterminer les obligations spécifiques et les pratiques exemplaires pour votre entreprise, consultez votre conseiller juridique. Pour en savoir plus sur les pratiques de Lightspeed en matière de confidentialité et de sécurité, visitez le Centre de confiance.

Nouveautés du Centre d'assistance

Mise à jour

Vérification des renseignements de votre compte avec Paiements Lightspeed

Vous pouvez occasionnellement recevoir une demande de vérification visant à confirmer que les renseignements que nous avons enregistrés sont toujours à jour. Les vérifications de compte doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la notification. Toute absence de vérification peut entraîner des retards de paiement.

En savoir plus

Mise à jour

Configuration des cartes-cadeaux

Permettez aux clients d'acheter des cartes-cadeaux qui peuvent être échangées dans votre boutique.

En savoir plus

Mise à jour

Ajout de prix spécifiques aux clients dans PDV détaillants

Attribuez à un même produit des prix différents selon les établissements et les groupes de clients.

En savoir plus

Cet article vous a-t-il été utile?