Offrez des réductions personnalisables et incitez les clients à acheter davantage grâce aux promotions dans PDV détaillants. Cette fonctionnalité vous permet de créer et de gérer des promotions dans PDV détaillants et de les synchroniser avec votre boutique Commerce électronique Lightspeed (série E).

Seuls les rôles de gestionnaire et d’administrateur ont l’autorisation d’ajouter et de modifier des promotions.

Activer ou désactiver la synchronisation des promotions

La synchronisation des promotions de PDV détaillants à Commerce électronique Lightspeed est activée par défaut.

1. Dans PDV détaillants, cliquez sur Configuration > Applications.
2. Sous Mes applications, cliquez sur l’icône de crayon à côté d’eCom Lightspeed.

   

3. À la section Synchroniser les promotions, sélectionnez Sync online promotions (synchroniser les promotions en ligne) ou Don’t sync online promotions (ne pas synchroniser les promotions en ligne).

   

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Créer des promotions en ligne dans PDV détaillants

Pour le moment, vous ne pouvez synchroniser que les promotions de base qui respectent les critères suivants :

• Réductions ponctuelles en argent ou en pourcentage qui incluent les réductions appliquées au sous-total du panier. Les promotions récurrentes et conditionnelles ne sont pas prises en charge pour les promotions en ligne.
• Promotions qui s’appliquent à tous les produits ou à des produits spécifiques. Le tri par étiquette, fournisseur, marque et UGS n’est pas pris en charge pour les promotions en ligne.
• Promotions qui s’appliquent à tout le monde. Les promotions ne s’appliquant qu’à certains clients ne sont pas disponibles en boutique.

Il est toujours possible de configurer des promotions sur des catégories de produits pour les ventes en ligne, mais elles doivent être créées et gérées à partir de la page Promotions de votre arrière-boutique Commerce électronique Lightspeed (série E).

Gérer la synchronisation des promotions

Une fois que vous avez créé une promotion en ligne dans PDV détaillants, elle s’affichera dans votre arrière-boutique Commerce électronique Lightspeed (série E) sous Marketing > Promotions.

Les promotions en ligne créées dans PDV détaillants doivent être gérées dans PDV détaillants. Il n’est pas possible de les modifier ni de les supprimer dans votre arrière-boutique Commerce électronique Lightspeed (série E). La synchronisation des promotions est à sens unique, c’est-à-dire que les promotions créées dans l’arrière-boutique Commerce électronique ne peuvent pas être synchronisées vers PDV détaillants.

Prochaines étapes