Si vous faites une mise à jour pour que votre iPad soit compatible avec PDV détaillants, l’appareil vous demandera d’autoriser l’application PDV détaillants à accéder au Bluetooth et au réseau local de votre iPad. Si vous refusez, votre imprimante ne fonctionnera plus. Pour résoudre le problème, veillez à ce que les autorisations Bluetooth et de réseau local soient activées dans Réglages > PDV Lightspeed détaillants (série X) sur votre appareil.
Liste de vérification
Pour configurer votre imprimante de reçus avec votre Mac, votre ordinateur Windows ou votre iPad, vous devez commencer par vous assurer de disposer de tous les périphériques nécessaires.
Câbles
Vous aurez besoin d’un câble d’alimentation pour l’imprimante et d’un câble Ethernet pour raccorder l’imprimante à votre routeur Internet.
Rouleaux de papier pour reçus
Vérifiez que vous disposez de rouleaux de papier pour reçus de 80 mm. Pour charger le rouleau, ouvrez le mécanisme de verrouillage situé en haut à droite de l’imprimante, insérez le rouleau, puis tirez un peu de papier par l’ouverture avant de refermer le couvercle.
Tiroir-caisse (facultatif)
Si vous souhaitez également configurer un tiroir-caisse en même temps, vous aurez besoin d’un câble RJ12, semblable à un câble Ethernet, mais plus petit à une extrémité.
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Télécharger et installer le pilote Epson pour Mac
- Pour télécharger les derniers pilotes d’imprimante (logiciels spécialisés qui aident l’imprimante à fonctionner correctement sur votre ordinateur), rendez-vous sur le site Web d’Epson, trouvez votre modèle d’imprimante et cliquez dessus.
- Sur la page du modèle d’imprimante, cliquez sur Logiciel.
- Cochez la case située à côté de la mention Accepter la licence du logiciel.
- Cliquez sur le bouton Télécharger situé à côté du pilote d’imprimante pour [votre système d’exploitation].
- Lorsque le téléchargement est terminé, ouvrez le Finder et accédez au dossier Téléchargements. Double-cliquez sur le fichier pour l’extraire.
- Ouvrez ensuite le dossier extrait du même nom.
- Double-cliquez sur le fichier .dmg et le fichier .pkg.
- Suivez les instructions du guide d’installation pour installer le pilote.
Installer votre imprimante Epson
Maintenant que vous avez installé le pilote de l’imprimante, vous devez installer l’imprimante sur votre Mac.
1. Accédez aux Préférences Système et ouvrez Imprimantes et numériseurs.
2. Cliquez sur l’icône plus (+) dans le coin inférieur gauche.
3. Cliquez sur IP en haut et suivez les instructions ci-dessous pour saisir les renseignements de votre imprimante :
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Address (adresse) : Saisissez ici l’adresse IP de votre imprimante.
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Protocole : Sélectionnez Line Printer Daemon - LPD dans le menu déroulant.
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File d’attente : Laissez ce champ vide.
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Nom : Ce champ est facultatif, mais si vous souhaitez personnaliser le nom de votre imprimante de reçus, saisissez-le ici.
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Emplacement : Laissez ce champ vide.
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Utiliser : Choisissez Sélectionner le logiciel dans le menu déroulant. Une nouvelle fenêtre s’ouvre.
Pour imprimer l’adresse IP de l’imprimante :
- Vérifiez que le câble Ethernet est connecté à votre imprimante et à votre routeur.
- Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
- Attendez 20 secondes jusqu’à ce que la fiche de configuration réseau soit imprimée.
4. Recherchez Epson à l’aide du champ Filtre, sélectionnez EPSON TM-T82II, puis cliquez sur OK.
5. Une fois tous les renseignements saisis, cliquez sur Add (ajouter).
Votre imprimante devrait maintenant être configurée et prête à l’emploi!
Effectuer un test d’impression
Maintenant que votre imprimante est installée, vous pouvez commencer à l’utiliser pour imprimer vos reçus dans PDV détaillants.
Pour faire un test d’impression, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à la page Caisse > Historique des ventes.
2. Cliquez sur une vente pour en afficher les détails.
3. Cliquez sur Imprimer le reçu.
4. Sélectionnez le modèle de reçu que vous souhaitez utiliser.
L’écran d’aperçu avant impression s’ouvre. Si l’imprimante Epson n’est pas définie comme imprimante par défaut, cliquez sur Destination et sélectionnez-la dans la liste.
Une fois le changement effectué, vous devriez pouvoir imprimer un reçu.
Connecter un tiroir-caisse
Une fois l’imprimante configurée, vous pouvez connecter un tiroir-caisse.
Le tiroir-caisse se connecte à votre imprimante de reçus. Il est programmé pour s’ouvrir quand une vente en argent comptant est terminée et que l’imprimante imprime le reçu.
Pour configurer le tiroir-caisse :
1. Branchez le câble de connexion RJ12 du tiroir-caisse sur l’imprimante de reçus.
2. Rendez-vous sur l’URL suivante : http://localhost:631/printers/. CUPS – un service d’impression en réseau utilisé par les ordinateurs Mac – s’ouvre. Il vous permet de configurer vos imprimantes sur un réseau et de personnaliser des options, comme celles du tiroir-caisse.
À noter
Cet écran s’affiche? Pour continuer, vous devez activer CUPS sur votre Mac. Consultez notre guide Configuration de l’interface d’impression CUPS pour Mac.
3. À l’écran CUPS, choisissez votre modèle d’imprimante dans la liste.
4. Sélectionnez Set Default Options (configurer les options par défaut) dans le menu déroulant.
5. Sélectionnez Cash Drawer Control (contrôle du tiroir-caisse), puis Open after printing (ouvrir après l’impression) dans les menus déroulants pour Cash Drawer #1 (tiroir-caisse 1) et Cash Drawer #2 (tiroir-caisse 2).
6. Cliquez sur le bouton Set Default Options (définir les options par défaut) pour terminer.
Vous pouvez maintenant utiliser votre tiroir-caisse! Si vous le souhaitez, faites un test d’impression à partir de la page Historique des ventes.
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Télécharger et installer le pilote Epson pour PC Windows
- Pour télécharger les derniers pilotes d’imprimante (logiciels spécialisés qui aident l’imprimante à fonctionner correctement sur votre ordinateur), rendez-vous sur le site Web d’Epson, trouvez votre modèle d’imprimante et cliquez dessus.
- Sur la page du modèle d’imprimante, cliquez sur Logiciel.
- Cochez la case située à côté de la mention Accepter la licence du logiciel.
- Cliquez sur le bouton Télécharger situé à côté du pilote d’imprimante pour [votre système d’exploitation].
- Une fois le téléchargement terminé, rendez-vous dans le dossier Téléchargements, faites un clic droit sur le fichier téléchargé, puis cliquez sur Extraire tout…
- Après avoir extrait le fichier, un nouveau dossier s’ouvre. Double-cliquez sur le fichier d’installation et suivez les instructions du guide.
- Une fois l’installation terminée, vous verrez une boîte de confirmation. Fermez-la et passez à l’étape suivante.
Installer votre imprimante Epson
Le système vous redirigera vers l’écran de configuration de l’imprimante où vous devrez saisir les renseignements suivants :
- Model (modèle) : Sélectionnez Epson TM-T82II dans le menu déroulant.
- Name (nom) : Saisissez le nom de votre choix ou laissez le nom par défaut.
- Port Type (type de port) : Réglez ce paramètre sur Ethernet.
- Port : Laissez ce paramètre sur Auto setup (configuration automatique).
- Address (adresse) : Saisissez ici l’adresse IP de votre imprimante.
Pour imprimer l’adresse IP de l’imprimante :
- Vérifiez que le câble Ethernet est connecté à votre imprimante et à votre routeur.
- Mettez l’imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension.
- Attendez 20 secondes jusqu’à ce que la fiche de configuration réseau soit imprimée.
Une fois ces champs remplis, cliquez sur Save settings (enregistrer les paramètres). Un reçu test sera imprimé pour confirmer la bonne configuration de l’imprimante.
Effectuer un test d’impression
Maintenant que votre imprimante est installée, vous pouvez commencer à l’utiliser pour imprimer vos reçus dans PDV détaillants.
Pour faire un test d’impression, suivez les étapes ci-dessous :
1. Accédez à la page Caisse > Historique des ventes.
2. Cliquez sur une vente pour en afficher les détails.
3. Cliquez sur Imprimer le reçu.
4. Sélectionnez le modèle de reçu que vous souhaitez utiliser.
L’écran d’aperçu avant impression s’ouvre. Si l’imprimante Epson n’est pas définie comme imprimante par défaut, cliquez sur Destination et sélectionnez-la dans la liste.
Une fois le changement effectué, vous devriez pouvoir imprimer un reçu.
Connecter un tiroir-caisse
Une fois l’imprimante configurée, vous pouvez connecter un tiroir-caisse.
Le tiroir-caisse se connecte à votre imprimante de reçus. Il est programmé pour s’ouvrir quand une vente en argent comptant est terminée et que l’imprimante imprime le reçu.
Pour configurer le tiroir-caisse :
1. Branchez le câble de connexion RJ12 du tiroir-caisse sur l’imprimante de reçus.
2. Ouvrez ensuite la fenêtre Périphériques et imprimantes sur votre ordinateur.
3. Faites un clic droit sur votre imprimante de reçus, puis sélectionnez Préférences d’impression > Périphériques.
4. Utilisez le menu déroulant Périphériques pour sélectionner Tiroir-caisse.
5. Sélectionnez Fin du document, puis Ouvrir pour Tiroir-caisse 1 et Tiroir-caisse 2.
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Pourboire
Si vous souhaitez que votre tiroir-caisse s’ouvre avant l’impression du reçu, vous pouvez sélectionner l’option Start of Document (début du document).
6. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer ces paramètres, puis testez-les en effectuant un test d’impression à partir de l’écran Historique des ventes.
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Connecter l’imprimante Epson TM-T82II à PDV détaillants sur iPad
1. Ouvrez l’application PDV détaillants et appuyez sur l’icône de menu (☰).
2. Accédez à Paramètres > Matériel.
3. Appuyez sur Ajouter une imprimante dans la section Imprimantes de reçus.
4. Une fenêtre contextuelle apparaît. L’option « Trouver une imprimante prête à être ajoutée » recherche et affiche les imprimantes déjà connectées au réseau. Votre imprimante figure dans la liste des imprimantes connectées.
Si votre imprimante n’est pas connectée au réseau, appuyez sur Suivre les étapes pour connecter et ajouter une imprimante.
5. Effectuez une impression test en suivant les instructions à l’écran puis appuyez sur Suivant.
6. Sélectionnez la marque de votre imprimante.
7. Sélectionnez votre modèle d’imprimante.
8. Sélectionnez le type de connexion de votre imprimante et appuyez sur Next (suivant).
9. Suivez les instructions correspondant au type de connexion de votre imprimante puis appuyez sur Add printer (ajouter une imprimante) quand vous avez terminé.
10. Confirmez l’imprimante à ajouter en la sélectionnant dans la liste des imprimantes connectées puis appuyez sur Next (suivant).
11. Votre imprimante est désormais ajoutée et jumelée à PDV détaillants. Vous pouvez la renommer, effectuer un test d’impression ou appuyer sur Terminer.
Effectuer un test d’impression
Maintenant que votre imprimante est installée, vous pouvez commencer à l’utiliser pour imprimer vos reçus dans PDV détaillants.
Pour faire un test d’impression, suivez les étapes ci-dessous :
1. Appuyez sur l’icône de menu (☰) pour ouvrir la barre latérale et sélectionnez Historique des ventes.
2. Appuyez sur une vente pour afficher ses détails.
3. Appuyez sur Imprimer le reçu.
4. Sélectionnez le modèle de reçu que vous souhaitez utiliser et appuyez sur Imprimer.
Connecter un tiroir-caisse
Une fois l’imprimante configurée, vous pouvez connecter un tiroir-caisse.
Le tiroir-caisse se connecte à votre imprimante de reçus. Il est programmé pour s’ouvrir quand une vente en argent comptant ou par chèque est terminée et que l’imprimante imprime le reçu. Un gestionnaire ou un administrateur peut également ouvrir manuellement le tiroir-caisse directement depuis PDV détaillants.
Pour configurer le tiroir-caisse, ouvrez l’application PDV détaillants et suivez les instructions ci-dessous :
1. Appuyez sur l’icône de menu (☰) pour ouvrir la barre latérale.
2. Appuyez sur Paramètres, puis choisissez Matériel.
3. Sélectionnez l’imprimante à laquelle vous souhaitez associer le tiroir-caisse.
4. Branchez le câble de connexion RJ12 du tiroir-caisse sur l’imprimante de reçus.
5. Activez le paramètre Activer le tiroir-caisse sur la page des paramètres de l’imprimante.
6. Activez le paramètre Ouvrir après un paiement en argent comptant.