Il existe plusieurs types de vente que vous pouvez enregistrer et continuer plus tard à l’écran de caisse. Vous ne pouvez récupérer et continuer une vente que si vous êtes connecté à l’établissement où la vente a été initiée.

Tout dépendant du type de vente, les lignes de la vente initiale peuvent être verrouillées, ce qui signifie que les articles de la vente enregistrée ne peuvent pas être modifiés. Certains articles d’une vente peuvent également être verrouillés si votre boutique utilise une API d’intégration personnalisée qui ajoute des articles précis en les confirmant automatiquement pour empêcher toute modification.

Continuer une vente mise de côté ou une vente à paiement différé

Vous pouvez continuer des ventes mises de côté et à paiement différé depuis l’écran de caisse pour effectuer des paiements ou y ajouter des articles.

Quand vous continuez une vente depuis l’écran de caisse, vous ne pouvez ni supprimer ni modifier les lignes des ventes mises de côté ou à paiement différé. Une icône de cadenas est affichée à côté de l’article.

1. Accédez à la page Caisse > Historique des ventes.
2. Trouvez la vente mise de côté ou à paiement différé, en utilisant les filtres au besoin.
3. Cliquez sur la flèche pour en afficher les détails et cliquez sur Continuer la vente.

   

4. L’écran de caisse s’affichera et vous pourrez effectuer un paiement ou ajouter des articles à la vente. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier les quantités des articles existants.

Continuer une vente incomplète partiellement payée

Vous pouvez continuer une vente incomplète à l’écran de caisse, depuis l’historique des ventes. Les ventes incomplètes doivent être payées en totalité pour pouvoir marquer la commande comme terminée.

Les lignes des ventes incomplètes sont verrouillées lorsque vous les continuez à l’écran de caisse, ce qui signifie que vous ne pouvez pas les supprimer ou les modifier.

1. Accédez à la page Caisse > Historique des ventes.
2. Trouvez la vente incomplète, en utilisant les filtres au besoin.
3. Cliquez sur la flèche pour en afficher les détails et cliquez sur Continuer la vente.

   

4. L’écran de caisse s’affichera et vous pourrez effectuer un paiement ou ajouter des articles à la vente. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier les quantités des articles existants.

Le fait de continuer une vente incomplète depuis l’historique des ventes ne la marque pas comme terminée. Vous devez retourner à l’historique des ventes ou à la section Stocks > Commandes pour marquer la commande comme terminée.

Récupérer une vente en attente

Il arrive parfois que vous ayez besoin de mettre une vente temporairement en attente, car un client souhaite ajouter des articles à sa commande ou doit partir et revenir plus tard. Mettre une vente en attente ne retire aucun des articles de vos stocks.

Pour récupérer une vente en attente, accédez à l’écran de caisse, cliquez sur Récupérer la vente et sélectionnez la vente en attente dans la liste.

Vous pouvez ajouter des articles à une vente en attente, en retirer ou en modifier la quantité. Vous pouvez également ignorer la vente en cliquant sur More actions (autres actions) > Ignorer la vente.

Convertir un devis en vente

À l’écran de caisse, vous pouvez convertir un devis en vente sur laquelle vous pouvez ajouter ou retirer des articles ou en modifier la quantité. Toutefois, une fois que vous avez créé un devis, vous ne pouvez pas le modifier ni l’enregistrer de nouveau. Pour ce faire, vous devez archiver le devis et en créer un nouveau.

1. Accédez à Sell > Quotes (ventes > devis).
2. Trouvez le devis, en utilisant les filtres au besoin.
3. Cliquez sur la flèche pour en afficher les détails, puis cliquez sur Convertir en vente.

   

4. L’écran de caisse s’affichera et vous pourrez continuer la vente.

Prochaines étapes