Les récompenses Marketing avancé Lightspeed permettent à vos clients réguliers d’accumuler des points qui peuvent être échangés contre des réductions sur leurs achats. Vous pouvez échanger ces points dans le cadre d’une vente normale dans PDV détaillants.

Échanger des récompenses sur un ordinateur

Il est impossible d’annuler un échange de récompense effectué pour un client dans le cadre d’une vente. Si votre client change d’avis ou si vous avez effectué cet échange par erreur, ignorez la vente et recommencez.

1. Téléchargez l’extension Marsello pour Chrome sur Google Chrome.
2. Accédez à l’écran de caisse.
3. Ajoutez le ou les produits à la vente.
4. Ajouter un client à la vente.

5. Cliquez sur le nom du client.

   

6. Dans la fenêtre contextuelle d’information du client, cliquez sur Check rewards (Vérifier les récompenses).

   

7. Cliquez sur Échanger à côté de la récompense que votre client veut utiliser.

   

La récompense sera déduite de la vente et les points seront retirés du compte du client. Percevez le paiement s'il y a lieu, puis finalisez la vente.

Échanger des récompenses sur un iPad

Il est impossible d’annuler un échange de récompense effectué pour un client dans le cadre d’une vente. Si votre client change d’avis ou si vous avez effectué cet échange par erreur, ignorez la vente et recommencez.

1. Sur l’écran de caisse, ajoutez le ou les produits à la vente.
2. Ajouter un client à la vente.

3. Appuyez sur l’icône Partager (flèche).

   

4. Appuyez sur Marsello for Lightspeed (Marsello pour Lightspeed).

5. Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur Échanger à côté de la récompense que votre client veut échanger.

   

La récompense sera déduite de la vente et les points seront retirés du compte du client. Percevez le paiement s'il y a lieu, puis finalisez la vente.

Prochaines étapes