Les catégories de produits (anciennement les « types de produits ») vous permettent de créer et d’attribuer des catégories de plusieurs niveaux à vos produits. Vous pouvez ainsi organiser et suivre votre catalogue de produits de façon détaillée.

Créer des catégories sur la page Catégories de produits

1. Accédez à Catalogue > Catégories de produits.

   

2. Cliquez sur Ajouter une catégorie.

   

3. À la page Ajouter une catégorie de produit, saisissez le nom de la catégorie de Niveau 1 (c’est-à-dire la catégorie principale, de plus haut niveau).

   

4. Si vous souhaitez ajouter des catégories de niveau 2, cliquez sur + Niveau 2 et saisissez le nom de cette nouvelle catégorie. Répétez cette étape autant de fois que nécessaire. Chaque catégorie de niveau 2 forme une sous-catégorie individuelle à deux niveaux, comme Aliments pour animaux > Nourriture pour chats et Aliments pour animaux > Nourriture pour chiens.

   

5. Cliquez sur + Niveau 3 pour ajouter un troisième niveau à une sous-catégorie de niveau 2, puis saisissez le nom de cette nouvelle catégorie. Avec chaque Niveau 3 ajouté, vous obtenez une catégorie individuelle à trois niveaux, comme Aliments pour animaux > Nourriture pour chats > Aliments secs et Aliments pour animaux > Nourriture pour chats > Aliments humides.

   

6. Lorsque vous avez terminé de saisir les niveaux de la catégorie, cliquez sur Enregistrer.

   

Vous pouvez désormais appliquer les catégories de produits à vos produits. Consultez les sections concernant l’application des catégories de produits aux produits plus bas pour en savoir plus sur la marche à suivre.

Créer des catégories sur la page Produits

Vous pouvez également créer de nouvelles catégories lorsque vous créez ou modifiez un produit :

1. Accédez à Catalogue > Produits.
2. Si vous créez un nouveau produit, cliquez sur Ajouter un produit et saisissez les renseignements sur le produit. Si vous modifiez un produit existant, cliquez sur l’icône de crayon (Modifier) à droite du produit, ou cliquez sur la ligne de produit pour en afficher les détails, puis sur le bouton Modifier.

   

3. Dans le menu déroulant Catégories de produits, cliquez sur le champ de recherche et saisissez le nom de la catégorie. Si la catégorie n’existe pas encore, cliquez sur + Ajouter « X » comme nouvelle catégorie.

   

4. Confirmez le nom de la catégorie, puis cliquez sur Ajouter la catégorie.

   

5. Une fois la catégorie créée, cliquez sur Enregistrer pour l’appliquer au produit.

   

Seule la création de catégories de niveau 1 est possible depuis la page Produits. Pour créer des catégories avec des sous-catégories ou pour ajouter des sous-catégories à une catégorie existante, consultez la section Créer des catégories sur la page Catégories de produits ci-dessus.

Modifier les catégories de produits

Pour modifier les catégories de produits, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à Catalogue > Catégories de produits.
2. Localisez la catégorie que vous souhaitez modifier et cliquez sur l’icône de crayon (Modifier) sur la droite.

   

3. Modifiez le texte dans les champs pertinents.

   

4. (Facultatif) Si vous souhaitez ajouter des niveaux de catégorie supplémentaires, cliquez sur + Niveau 2 ou + Niveau 3 et saisissez le nom de la nouvelle sous-catégorie. Chaque catégorie de niveau 2 forme une sous-catégorie individuelle à deux niveaux, comme Aliments pour animaux > Nourriture pour chats et Aliments pour animaux > Nourriture pour chiens. Avec chaque Niveau 3 ajouté, vous obtenez une catégorie individuelle à trois niveaux, comme Aliments pour animaux > Nourriture pour chats > Aliments secs et Aliments pour animaux > Nourriture pour chats > Aliments humides.

   

5. Cliquez sur Enregistrer.

Supprimer des catégories

Pour supprimer des niveaux de catégories de produits, suivez les étapes ci-dessous :

1. Accédez à Catalogue > Catégories de produits.
2. Localisez le niveau de catégorie que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur l’icône de corbeille (Supprimer) sur la droite.
3. Cliquez sur Supprimer la catégorie.

   

4. Une fenêtre contextuelle apparaît et vous demande de confirmer la suppression de la catégorie. Cliquez sur Supprimer la catégorie.

Une fois la catégorie supprimée, tous les produits qui lui étaient attribués seront attribués à la prochaine catégorie disponible du même niveau. Par exemple, un produit de la catégorie Aliments pour animaux > Nourriture pour chiens > Aliments secs sera réattribué à la catégorie Aliments pour animaux > Nourriture pour chiens > Aliments humides.

Si aucune autre catégorie de même niveau n’est disponible, le produit est alors attribué à la catégorie au-dessus : par exemple, un produit attribué à la catégorie Aliments pour animaux > Nourriture pour chiens > Aliments secs sera réattribué à la catégorie Aliments pour animaux > Nourriture pour chiens.

Appliquer des catégories de produits à vos produits existants

Pour appliquer individuellement des catégories aux produits :

1. Accédez à Catalogue > Produits.
2. Localisez le produit que vous souhaitez modifier et cliquez sur l’icône de crayon (Modifier) sur la droite, ou cliquez sur la ligne du produit pour en afficher les détails, puis sélectionnez Modifier.

   

3. Dans le menu déroulant Catégories de produits, cliquez sur la catégorie que vous souhaitez appliquer au produit. Si la catégorie comporte des sous-catégories, cliquez sur les niveaux de sous-catégories selon vos besoins.

   

4. Cliquez sur Enregistrer.

Appliquer des catégories en lot

Pour appliquer des catégories à vos produits en lot, utilisez une feuille de calcul (CSV, XLSX ou XLS) ou faites appel à l’équipe d’importation Lightspeed détaillants

Appliquer des catégories à l’aide d’une feuille de calcul

Les catégories doivent déjà avoir été créées dans PDV détaillants avant de pouvoir être appliquées en lot. Toute catégorie n’ayant pas encore été créée sera ignorée lors de l’importation.

1. Créez vos catégories de produits et vos niveaux de catégories à la page Catégories de produits.
2. Préparez votre feuille de calcul d’importation.
3. Saisissez les niveaux 1, 2 et 3 de vos catégories dans la colonne product_category (catégorie de produit). Séparez les niveaux au moyen d’une espace et d’une barre oblique (épicerie / café / moulu).

   

   Chaque catégorie doit commencer par la catégorie principale de niveau 1. Si un produit n’a pas de catégorie de niveau 1, mais une sous-catégorie de niveau 2 ou 3, son importation échouera.

4. Enregistrez vos modifications, puis importez votre feuille de calcul.

Importer des catégories à l’aide de l’équipe d’importation Lightspeed détaillants

Vous pouvez demander à l’équipe d’importation Lightspeed détaillants d’importer vos catégories en lot. Vos catégories peuvent contenir jusqu’à trois niveaux : la catégorie principale (parent) et deux niveaux de sous-catégorie (sub_1 et sub_2). Avant d’envoyer votre demande à l’équipe d’importation Lightspeed détaillants, vérifiez que votre fichier d’importation est correctement formaté :

1. Créez une nouvelle feuille de calcul dans Google Sheets ou dans Excel.
2. Ajoutez trois en-têtes de colonnes : parent (catégorie principale), sub_1 (sous-catégorie 1) et sub_2 (sous-catégorie 2).
3. Saisissez le nom de vos catégories et de vos sous-catégories.
   • Chaque catégorie principale doit comporter la même quantité de sous-catégories. Par exemple, la catégorie principale Vêtements contient deux sous-catégories : Hauts et Pantalons. La sous-catégorie Hauts contient la sous-catégorie Chandails, mais la catégorie Pantalons ne comporte pas de sous-catégorie supplémentaire. Comme le nombre de sous-catégories doit être égal, vous devez copier le nom de la sous-catégorie Pantalons dans la colonne sub_2 (sous-catégorie 2).

     

4. Enregistrez votre fichier au format XLSX (de préférence) ou CSV.
5. Vérifiez votre fichier avant de le soumettre pour éviter les problèmes susceptibles de provoquer l’échec de l’importation des données :
   • Supprimez les caractères spéciaux, comme ™,☺,©, etc.
   • Effacez les cellules contenant N/A (S.O.) de sorte qu’elles soient vides.
   • Formatez les nombres scientifiques (4.001E+11) en nombres entiers réguliers (40010000000).
   • Formatez toutes les cellules en texte brut, y compris celles comportant des chiffres. Dans Google Sheets, cliquez sur Format > Nombre > Texte brut.
6. Envoyez votre fichier à l’équipe d’importation Lightspeed détaillants.

Prochaines étapes