Concentrateur Lightspeed pour PDV détaillants (série X) ne prend pas actuellement en charge les imprimantes de reçus. En ce moment, seules les imprimantes d’étiquettes Zebra sont compatibles.

Cet article explique :

• La configuration d’imprimantes de reçus Epson TM-m30III (modèle recommandé) ou TM-m10 par connexion Bluetooth.
• La configuration d’imprimantes de reçus Star TSP100III, 650II BTI, SM-S230i ou mPOP par connexion Bluetooth.

Les imprimantes Bluetooth peuvent être connectées à un appareil PDV à la fois.

Une connexion Bluetooth permet le jumelage sans fil d’imprimantes de reçus compatibles Bluetooth à votre iPad ou votre ordinateur Windows. Certaines imprimantes de reçus peuvent aussi être configurées avec un câble USB, avec un câble Ethernet (RL) ou par connexion réseau local sans fil.

Les éléments nécessaires

Imprimante de reçus compatible Bluetooth

Les imprimantes Star ne sont pas compatibles avec les configurations sur Windows IoT Enterprise.

Accessoires pour imprimante

Les instructions dans cet article sont basées principalement sur l’imprimante de reçus Epson TM-m30III prise en charge par Lightspeed. Les étapes de configuration peuvent varier pour d’autres imprimantes compatibles.

Configurer votre imprimante de reçus Bluetooth

1. Retirez les panneaux situés à l’arrière et au-dessous de votre imprimante.

   

2. Connectez le câble d’alimentation à l’adaptateur d’alimentation. Ensuite, branchez la fiche du câble dans une prise de courant murale.

   

3. Connectez l’autre extrémité de l’adaptateur d’alimentation au port situé à l’arrière de l’imprimante.

   

4. Rattachez les panneaux de l’imprimante en commençant par le panneau inférieur.

5. Allumez votre imprimante. Le premier voyant DEL (l’icône circulaire) commencera à clignoter et deviendra fixe lorsque l’imprimante est prête.

   

Insérer un rouleau de papier

1. Soulevez le levier d’ouverture du couvercle (situé à côté des voyants de l’imprimante).

   

2. Insérez le rouleau dans l’imprimante de manière que le papier sorte par le dessous du rouleau et s’étende par-dessus la fente d’alimentation papier. Pendant ce processus, assurez-vous que le papier reste tendu et ne se déroule pas.

   

3. Tirez sur le papier jusqu’à ce qu’il dépasse le coupe-papier situé à l’avant de l’imprimante. Ensuite, replacez le couvercle et appuyez dessus pour le fermer.

   

Si le voyant de point d’exclamation s’allume (orange), le couvercle est encore ouvert. Si le voyant de rouleau de papier s’allume (orange), le rouleau de papier est manquant ou mal placé.

Imprimer une feuille d’état et activer le mode jumelage

Une fois que vous avez branché votre imprimante de reçus et inséré un rouleau de papier, vous devez imprimer une feuille d’état pour obtenir l’adresse IP de l’imprimante. Conservez cette impression afin de pouvoir la consulter plus tard lors du processus de connexion.

• Imprimer une feuille d’état et activer le mode jumelage pour l’imprimante Epson TM-m30III

  1. Soulevez le levier (situé à côté des voyants de l’imprimante) pour ouvrir le couvercle.

  2. Maintenez le bouton d’avance papier enfoncé jusqu’à ce que le voyant de rouleau de papier (orange) commence à clignoter.

     

     

  3. Tirez sur le papier jusqu’à ce qu’il dépasse le coupe-papier et fermez le couvercle. Une feuille d'état Next Action (Action suivante) sera imprimée.

     

  4. Pour sélectionner l’action Feuille d’état Bluetooth, appuyez rapidement sur le bouton d’avance papier une fois et enfoncez-le pendant une seconde (jusqu’à ce que l’impression commence).

  5. Le voyant Bluetooth de l’imprimante commencera à clignoter pour confirmer que vous êtes en mode jumelage.

     

     Vous devrez connecter votre imprimante à votre appareil dans un délai d’une minute. Si le délai d’attente est dépassé, vous pouvez répéter les étapes ci-dessus.

      

• Imprimer une feuille d’état et activer le mode jumelage pour d’autres imprimantes

  Les étapes nécessaires peuvent varier selon le modèle d’imprimante. Consultez le manuel de votre imprimante pour en savoir plus.

  1. Éteignez l’imprimante.
  2. Maintenez le bouton d’avance papier enfoncé et rallumez l’imprimante simultanément.
  3. Relâchez le bouton d’avance papier lorsque l’impression commence.

  Deux reçus de test seront imprimés. Le deuxième reçu comprendra les informations Bluetooth de votre imprimante.

  

  Pour les imprimantes Star, les paramètres Auto Connection (Connexion automatique) et New Pairing Permission (Nouvelle autorisation de jumelage) doivent être réglés sur ON (Activé). Si ce n’est pas le cas, vous devrez réinitialiser les paramètres Bluetooth de votre imprimante avant de la connecter à votre appareil PDV.

Connecter votre imprimante de reçus Bluetooth

Avant d’essayer de connecter votre imprimante de reçus, confirmez que l’imprimante est allumée et assurez-vous de suivre les bonnes pratiques en matière de réseau.

Votre imprimante Bluetooth doit être en mode jumelage (voyant Bluetooth clignotant sur le modèle Epson TM-m30III) lorsque vous tentez de la connecter à votre appareil.

• Connecter votre imprimante de reçus Bluetooth sur Windows

  1. Le cas échéant, accédez au site Web de la marque, téléchargez les pilotes d’imprimante requis et installez-les sur votre ordinateur Windows.
     • Pilotes Epson
     • Pilotes Star
  2. Accédez à Paramètres > Bluetooth et périphériques et assurez-vous que la fonctionnalité Bluetooth est activée.
  3. Cliquez sur Imprimantes et scanneurs > Ajouter un appareil.
  4. À côté du nom de l’imprimante, cliquez sur Ajouter un appareil.

• Connecter votre imprimante de reçus Bluetooth sur iPad

  1. Sur votre iPad, vérifiez vos paramètres de connexion :
     1. Réglages > Confidentialité et sécurité > Réseau local : Détaillants (X) est activé.
     2. Réglages > Apps > Détaillants (X) : Bluetooth est activé.
     3. Réglages > Bluetooth : Bluetooth est activé.

  2. Sur la page Réglages > Bluetooth, attendez que votre imprimante soit affichée dans la section Autres appareils (le modèle Epson TM-m30III doit être en mode jumelage) et appuyez dessus pour la connecter.

     Si votre iPad vous demande de saisir un NIP d’appareil, consultez le manuel de votre imprimante pour obtenir le code.

  Ajouter votre imprimante Bluetooth à PDV détaillants

  1. Sur votre iPad, ouvrez l’application Détaillants (X) et accédez à Menu > Paramètres > Matériel.

  2. Dans la section Imprimantes de reçus, appuyez sur Ajouter une imprimante.

     

  3. Dans la fenêtre Ajouter une imprimante, appuyez sur Trouver une imprimante prête à être ajoutée et sélectionnez le nom de votre imprimante dans la section Imprimantes connectées.

     Si votre imprimante n’est pas affichée dans la liste :

     1. Appuyez sur Suivre les étapes pour connecter et ajouter une imprimante > Suivant.
     2. Suivez les instructions à l’écran pour effectuer un test d’impression et appuyez sur Suivant.
     3. Sélectionnez la Marque de l’imprimante et le Modèle d’imprimante à l’aide des menus déroulants et appuyez sur Suivant.
     4. Sélectionnez le type de connexion (Bluetooth) et appuyez sur Suivant.

     5. Suivez les instructions à l’écran et appuyez sur Sélectionner une imprimante à connecter…

        Il est possible que l’application vous demande de sélectionner un accessoire Bluetooth (votre imprimante). Puisque d’autres appareils Bluetooth connectés apparaîtront aussi dans la liste, quelques instants peuvent s’écouler avant que votre imprimante ne soit affichée.

  4. Dans la section Imprimantes connectées, sélectionnez l’imprimante et appuyez sur Suivant.
  5. Votre imprimante est désormais jumelée à PDV détaillants. Vous pouvez modifier le nom de votre imprimante et effectuer un Test d’impression (facultatif) ou appuyer sur Terminer.

Une fois le jumelage réussi, le voyant Bluetooth sur l’imprimante deviendra fixe et le nom de l’imprimante sera affiché avec un état Connecté sur votre ordinateur ou votre iPad.

Imprimer un reçu de test

1. Dans PDV détaillants, accédez à l’écran de caisse (ordinateur) ou au Menu (iPad) > Historique des ventes.
2. Cliquez sur une vente pour en afficher les détails.

3. Cliquez sur Imprimer le reçu.

   

4. Si on vous le demande, sélectionnez l’imprimante et un modèle de reçu.
5. Cliquez sur Imprimer.

Connecter un tiroir-caisse (facultatif)

Les tiroirs-caisses se connectent à votre imprimante de reçus et peuvent être configurés pour s’ouvrir lorsque vous terminez une vente en argent comptant ou par chèque (avant l’impression du reçu).

Pour en savoir plus sur la connexion d’un tiroir-caisse, consultez l’article Configuration de votre tiroir-caisse.

Prochaines étapes