Lorsque vous connectez votre catalogue PDV détaillants à eCom Lightspeed (série E), tous vos produits se synchronisent automatiquement et apparaissent dans votre catalogue en ligne, prêts à être vendus dans votre boutique en ligne.

Vous pouvez choisir de ne pas vendre certains produits en ligne en les désactivant dans PDV détaillants. Vous pouvez toujours les réactiver ultérieurement si vous souhaitez les vendre en ligne.

Renseignements sur les produits qui se synchronisent avec eCom Lightspeed (série E)

Certains renseignements sur les produits sont automatiquement synchronisés avec eCom Lightspeed (série E), notamment :

Renseignements sur les produits qui ne se synchronisent pas avec eCom Lightspeed (série E)

Certains renseignements sur les produits ne sont pas synchronisés avec eCom Lightspeed (série E) et doivent être ajoutés manuellement, notamment :

Comprendre les règles de synchronisation des renseignements sur les produits

Les éléments synchronisés de PDV détaillants vers eCom Lightspeed (série E) et de eCom Lightspeed (série E) vers PDV détaillants peuvent varier. Pour vous assurer que les renseignements sur vos produits restent synchronisés entre vos magasins en ligne et hors ligne, il est important de bien comprendre les règles de synchronisation de l’intégration.

Règles de mise à jour des produits

Quand un produit est mis à jour dans PDV détaillants, le nom, la description, les stocks, l’UGS, le prix et la catégorie de produit sont automatiquement mis à jour dans eCom Lightspeed (série E).

Quand un produit est mis à jour dans eCom Lightspeed (série E), les renseignements ne sont pas synchronisés dans PDV détaillants. Vous devez utiliser PDV détaillants comme système d’enregistrement pour les renseignements sur les produits.

Règles d’ajout ou de mise à jour des images

Les images sont également synchronisées dans eCom Lightspeed (série E) lorsque vous les ajoutez ou mettez à jour dans PDV détaillants.

Les images mises à jour dans eCom Lightspeed (série E) ne sont pas mises à jour dans PDV détaillants.

Règles d’ajout des variantes de produit

Quand une variante est ajoutée à un produit dans PDV détaillants, cette variante est automatiquement ajoutée à eCom Lightspeed.

Lorsqu’une variante est ajoutée à un produit dans eCom Lightspeed (série E) et que le produit est déjà synchronisé avec PDV détaillants, la variante ne sera pas ajoutée à PDV détaillants. Vous devez utiliser PDV détaillants comme système d’enregistrement pour ajouter une variante si vous souhaitez qu’elle soit disponible sur toutes les plateformes.

Règles d’activation et de désactivation des produits

Lorsqu'un produit est activé dans Retail POS, il sera activé dans eCom. Lorsqu'un produit est activé dans eCom, il ne sera pas activé dans Retail POS.

La désactivation d’un produit dans PDV détaillants entraîne sa désactivation dans eCom Lightspeed (série E). La désactivation d’un produit dans eCom Lightspeed (série E) n’entraînera pas sa désactivation dans PDV détaillants.

Règles de suppression des produits

Supprimer un produit dans PDV détaillants le supprime dans eCom Lightspeed (série E). Si vous souhaitez vendre un produit en boutique, mais pas en ligne, modifiez les canaux pour l’activer seulement en boutique.

Supprimer un produit dans eCom Lightspeed (série E) ne le supprime pas dans PDV détaillants.

Synchroniser les niveaux des stocks pour la gestion des stocks de plusieurs établissements

Grâce à la fonction de gestion des stocks de plusieurs établissements, vous pouvez regrouper les stocks de plusieurs établissements PDV détaillants et les synchroniser avec votre boutique eCom Lightspeed (série E). C’est un moyen rapide et pratique de mettre en ligne les stocks d’un ou de plusieurs de vos établissements PDV détaillants, afin que les clients puissent les acheter.

1. Accédez à PDV détaillants, cliquez sur Configuration > Applications > eCom Lightspeed, puis cliquez sur l’icône de crayon.

   

2. Faites défiler la page jusqu’à la section Synchronisation des niveaux des stocks et cochez la case de chaque établissement PDV détaillants dont vous voulez synchroniser les stocks avec la plateforme eCom Lightspeed.

   

   Par défaut, l’établissement associé à la caisse choisie pour les commandes eCom Lightspeed est inclus. Si vous ne voulez pas synchroniser les stocks de cet établissement, vous devez modifier la caisse associée à eCom Lightspeed.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Les stocks de ces établissements seront automatiquement combinés et affichés sur votre boutique eCom Lightspeed (série E).

Prochaines étapes