Les rapports de vente fournissent de précieux renseignements sur vos données de vente. Vous pouvez ainsi suivre vos performances, anticiper les futures tendances et prendre des décisions éclairées sur les promotions en fonction de données tangibles.

Accédez à Rapports > Rapports de vente. Choisissez l’un des rapports sur les ventes par défaut parmi les onglets :

• Résumé : Une vue d’ensemble des performances de vos ventes.
• Performance individuelle : Un rapport préconfiguré montrant les performances de vente de chaque employé. Il est disponible avec les rapports avancés.
• Ventes par heure de la journée : Un rapport préconfiguré indiquant le nombre de ventes effectuées chaque heure pour le mois en cours. Il est disponible avec les rapports avancés.

Comprendre les rapports de vente

Type de rapport

Vos rapports de vente s’affichent par défaut sous la forme d’un résumé des ventes. Utilisez le menu déroulant Type de rapport pour étudier en détail certaines données et analyser les grandes tendances.

Tous nos forfaits offrent l’accès aux rapports de base, et certains offrent également l’accès aux rapports avancés.

Vérifiez votre forfait pour savoir quels sont les rapports inclus :

Indicateurs

Filtrez vos résultats de ventes selon différents critères à l’aide du menu déroulant Indicateur.

Les indicateurs des rapports de vente varient selon votre forfait.

Période

Définissez la période du rapport au moyen du menu déroulant Période. Vous pouvez consulter les performances de vente pour une période précise dans l’onglet Définir la période, en sélectionnant une période comme une année, un trimestre, un mois, une semaine, un jour ou une heure.

Comparaison

Rapports avancés

La fonctionnalité de comparaison vous permet de comparer une période en particulier à la période correspondante de l’année précédente. Vous pouvez ainsi déterminer la saisonnalité de vos activités.

Utiliser plus de filtres

La barre de filtres vous permet d’affiner vos données. Pour l’ouvrir, cliquez sur Plus de filtres. Sélectionnez dans le menu déroulant si vous souhaitez Inclure ou Exclure les résultats correspondant au filtre.

Par défaut, les ventes de cartes-cadeaux ne sont pas incluses dans les rapports sur les recettes, parce qu’elles sont comptabilisées comme des passifs jusqu’à leur échange contre un produit ou un service. Si la vente au cours de laquelle une carte-cadeau est vendue et celle au cours de laquelle elle est échangée sont toutes deux incluses dans les rapports de ventes, cela entraînerait un gonflement des chiffres sur les recettes.

Vous pouvez également inclure les cartes-cadeaux dans votre rapport en activant l’option Inclure les ventes de cartes-cadeaux.

Voici quelques points à retenir lorsque vous utilisez plusieurs filtres à la fois :

• La condition OU pour les filtres de même type : L’ajout de filtres de même type élargit votre recherche et vous permet d’obtenir des données qui correspondent à l’un ou l’autre des filtres. En savoir plus sur filtres.
• La condition ET pour les filtres de types différents : En combinant différents types de filtres, vous affinez les résultats et n’obtenez que les données qui répondent à tous les critères. En savoir plus sur filtres.
• Les options Inclure/Exclure : L’option Inclure montre seulement les données qui correspondent au filtre sélectionné, alors que l’option Exclure les omet de la recherche. Utilisez le menu déroulant pour passer d’une option à l’autre.

Formater les résultats

Pour filtrer les dates et les heures de façon plus précise, vous pouvez grouper les dates par mois, par jour ouvrable ou par heure en cliquant sur Formater les résultats.

Exporter les rapports de vente

Cliquez sur Exporter le rapport pour télécharger vos données dans un fichier XLSX ou fichier CSV, compatible avec les applications de feuille de calcul comme Excel ou OpenOffice. Pour enregistrer des rapports personnalisés, vous devez avoir un forfait Plus ou le module des rapports avancés

Afficher les rapports de vente

Par défaut, votre résumé des ventes s’affichera dans un tableau. Pour l’afficher plutôt sous forme de graphique, cliquez sur Chart (graphique).

Vous pouvez passer votre curseur sur un point précis du graphique pour voir la semaine et les recettes brutes pour ce point.

Vous pouvez également comparer vos données de vente grâce à la fonctionnalité de comparaison. En passant votre curseur sur un point, la semaine et les recettes brutes s’afficheront pour chaque point de comparaison.

Enregistrer les graphiques

Pour enregistrer la visualisation d’un rapport en mode graphique, suivez la procédure suivante.

1. Cliquez sur Enregistrer le rapport.

   

2. Une fenêtre contextuelle s’ouvre. Sélectionnez Enregistrer dans un rapport existant ou Enregistrer comme nouveau rapport.
3. Si vous avez sélectionné Enregistrer dans un rapport existant, cliquez sur Enregistrer le rapport.
   Si vous avez sélectionné Enregistrer comme nouveau rapport, saisissez un nom de rapport et cliquez sur Enregistrer comme nouveau rapport.

La prochaine fois que vous accéderez à la page Rapport de vente, le graphique enregistré s’affichera dans un onglet indiquant le nom du rapport que vous avez saisi.

Prochaines étapes