Votre catalogue PDV détaillants peut comprendre différents types de produits :

• Produit standard : UGS unique avec ses propres stocks, comme des chaussettes offertes en une seule taille et couleur.
• Produit avec variantes : un groupe de produits similaires avec des caractéristiques différentes, comme la taille ou la couleur, par exemple un blouson offert en plusieurs tailles et deux couleurs. Chaque variante est une UGS unique avec ses propres stocks, regroupée sous un produit parent. Chaque produit à variantes peut avoir jusqu’à trois caractéristiques et jusqu’à 200 combinaisons uniques au total (par exemple, grand, rouge, coton). Chaque combinaison unique forme un produit à variantes.
• Produit composé : un ensemble créé à partir d’un ou de plusieurs produits standards existants ou de produits à variantes, comme un ensemble comprenant un blouson de n’importe quelle taille ou couleur et une paire de chaussettes. Les produits composés ont une seule UGS et utilisent les stocks des produits qui le composent.

Pour créer votre catalogue, vous pouvez :

• Créez manuellement des produits standards (abordés dans cet article), des produits à variantes, ou des produits composés sur la page Produits.
• Ajouter des produits en lot à l’aide d’une feuille de calcul
• Créer de nouveaux produits ou importer des produits existants à partir du Catalogue NuORDER Vente en gros Lightspeed.

Ajouter un nouveau produit

1. Accédez à PDV détaillants, puis cliquez sur Catalogue > Produits.

2. Cliquez sur Ajouter un produit. Vous pouvez également Importer des produits en lot.

   

3. Indiquez le nom du produit, qui apparaîtra dans vos rapports, dans la gestion de vos stocks et sur l’écran de caisse.

4. Choisissez une marque dans le menu déroulant. Si la marque n’a pas encore été créée dans votre boutique, saisissez son nom dans le champ Rechercher parmi toutes les marques, puis cliquez sur + Ajouter « x » comme nouvelle marque.

   

5. Ajoutez une description de votre produit. Si vous avez une intégration eCom, la description sera visible aux clients et devrait présenter le produit en détail.
6. Attribuez des Étiquettes (catégories de niveau inférieur) pour permettre le filtrage et les recherches, le regroupement de produits pour les rapports et la configuration de promotions. Si vous avez une intégration eCom, les étiquettes sont utiles pour la recherche en ligne.

7. Sélectionnez l’une des Catégories de produits (catégories de haut niveau) de la liste déroulante ou sélectionnez Ajouter « x » comme nouvelle catégorie pour créer une nouvelle catégorie de produits. Vous pouvez également ajouter des catégories de niveau 2 et de niveau 3 si nécessaire.

   

8. Sélectionnez l'endroit où vendre le produit :
   • Cochez Vendre au point de vente pour rendre le produit disponible à la vente en boutique.
   • Cochez Vendre en ligne pour rendre le produit disponible à la vente en ligne avec la plateforme eCom (série E).

9. Téléversez des images en faisant glisser des fichiers ou en parcourant votre ordinateur.

   1. Cliquez sur Choisir des images.
   2. Cochez la case pour sélectionner des images.
   3. Cliquez sur Ajouter l’image pour ajouter les images au produit.

   

Sélectionner le type de produit standard

À la section Stocks, sélectionnez Produit standard.

En savoir plus sur l’ajout de produits à variantes et de produits composés.

Ajouter des UGS

L’UGS est l’identifiant unique des stocks de votre article. Il peut s’agir d’un code que vous avez créé vous-même ou d’un code déjà attribué à ce produit, comme un code à barres.

1. Dans la liste déroulante Type de code UGS, sélectionnez :

   • Généré automatiquement pour générer une UGS automatiquement.
   • CUP, EAN, ISBN, ITF ou JAN pour utiliser l’une des UGS de ce type déjà créées.
   • Personnalisée pour créer votre propre UGS.

   

2. Saisissez le code UGS actuel ou un code personnalisé dans le champ Code UGS.
3. S’il y a plusieurs codes, cliquez sur + Ajouter un code, sélectionnez un Type de code UGSet saisissez le Code UGS.

Ajouter des informations sur le fournisseur

1. Sélectionnez un fournisseur dans le menu déroulant Fournisseur. Si le fournisseur n’a pas encore été créé dans PDV détaillants, saisissez le nom du fournisseur dans le champ Rechercher parmi tous les fournisseurs puis cliquez sur + Ajouter « x » comme nouveau fournisseur.

   

2. Le code fournisseur aide le fournisseur à identifier son produit. Il peut être utile lors de la création d’un bon de commande.

3. Le prix fournisseur désigne le prix que vous payez pour chaque unité.

   Nous vous recommandons vivement d’ajouter le bon prix fournisseur avant d’ajouter des stocks à votre produit afin que le coût des marchandises vendues (CMV) soit correctement calculé.

4. Si vous commandez le produit à plusieurs fournisseurs, cliquez sur+ Ajouter un fournisseur et indiquez les informations sur ce fournisseur. Vous pourrez ainsi indiquer les codes et les prix de plusieurs fournisseurs lorsque vous passez une commande de stocks.

Suivre les niveaux des stocks

Activé par défaut, le suivi des stocks vous permet de saisir et de maintenir les niveaux des stocks ainsi que les emplacements des produits.

Si vous ne souhaitez pas suivre les stocks de ce produit, dans le cas de frais de service par exemple, décochez la case Suivre les stocks de ce produit et le produit affichera un niveau de stock infini.

Nous vous recommandons de ne pas indiquer les stocks actuels lorsque vous ajoutez ou modifiez un produit, car il est préférable d’ajouter des stocks par le biais de bons de commande pour garantir l’exactitude des rapports.

Choisissez une méthode de réapprovisionnement et définissez les seuils/quantités de réapprovisionnement ou les quantités min/max ainsi qu’un emplacement pour le produit pour chaque établissement.

Ajouter le poids et les dimensions

Si vous vendez en ligne avec eCom (série E), vous pouvez ajouter le poids et les dimensions à votre produit pour calculer les frais d’envoi. Le poids et les dimensions ne sont pas synchronisés avec les intégrations de commerce électronique tierces.

Ajouter des rapports de conditionnement aux produits

Vous pouvez configurer des rapports de conditionnement de produits en associant le produit à d'autres UGS. Cela vous aidera à gérer plus facilement les niveaux de stocks des produits que vous proposez en différentes quantités, par exemple une caisse de sodas vendus également en canettes individuelles. Cela peut être fait avec des produits standards, mais il est recommandé d'utiliser des variantes pour établir des rapports de conditionnement de produits.

Appliquer un taux de taxe

PDV détaillants applique automatiquement le taux de taxe par défaut de votre boutique aux ventes sans livraison. Si l’un de vos produits relève d’une taxe particulière, choisissez la taxe dans le menu déroulant pour chaque établissement.

Pour les ventes avec livraison, choisissez une catégorie de taxe dans le menu déroulant. Autrement, le taux de taxe par défaut de la destination s’appliquera aux ventes avec livraison.

Ajouter des prix et des bonus fidélité

Niveau de prix

Le niveau de prix de votre catalogue de prix général (tous les produits) sera ajouté par défaut. Vous pouvez également ajouter des niveaux de prix spécifiques aux clients ou spécifiques à des établissements en cliquant sur + Ajouter un niveau de prix et en sélectionnant l’option de votre choix dans la liste déroulante.

Supplier Price (prix fournisseur)

Le prix fournisseur désigne le montant que vous avez payé par unité de produit. Vous pouvez indiquer le prix fournisseur exact pour chaque commande lorsque vous remplissez un nouveau bon de commande.

Par exemple, vous achetez une veste dont le prix fournisseur est de 20 $/unité.

Coût total d'acquisition

Le coût total d’acquisition est une valeur de rapport calculée en fonction de tous les coûts saisis lors de la réception d’un bon de commande. Le coût total d’acquisition est calculé à partir du prix fournisseur, du coût d'expédition et des droits de douane, saisis lors de la réception d’un bon de commande. Le coût total d’acquisition ne peut pas être saisi sur la page Ajouter des produits.

Majoration

La majoration est le montant ajouté au prix fournisseur pour obtenir le prix de détail d’un article. Sur la page Produit, elle est exprimée sous forme de pourcentage pour que vous ayez la garantie de générer des recettes suffisantes sur chaque article pour couvrir vos coûts d’approvisionnement et atteindre vos objectifs de rentabilité.

La majoration est calculée automatiquement dès qu’un prix de détail est saisi, ou vous pouvez ajuster votre majoration pour vous aider à obtenir un prix de détail générant des recettes suffisantes pour cet article. L’ajustement de la majoration entraînera automatiquement celui du pourcentage de marge.

Par exemple, si une veste dont le prix fournisseur est de 20 $ est vendue à un prix de détail de 50 $ (57,50 $ avec les taxes), la majoration est de 150 % sur le prix fournisseur (20 $ multiplié par 150 %).

Marge

La marge est le bénéfice que vous réalisez sur chaque article après avoir déduit les coût totaux d’acquisition. Sur la page Produit, elle est représentée en pourcentage du prix de détail et vous aide à déterminer la rentabilité de chaque vente.

La marge est automatiquement calculée dès qu’un prix de détail est saisi, ou vous pouvez ajuster votre marge pour obtenir un prix de détail conforme à la marge bénéficiaire que vous souhaitez générer sur cet article. L’ajustement de la marge entraînera automatiquement celui du pourcentage de majoration.

Par exemple, si une veste est vendue au détail 50 $ (57,50 $ avec les taxes), et que vous en déduisez le prix fournisseur de 20 $, vous obtenez une marge bénéficiaire de 60 % (30 $ sur 50 $).

Prix de détail

Le prix de détail désigne le prix auquel le produit sera vendu dans votre boutique, toutes taxes comprises.

Le prix de détail est automatiquement calculé dès qu’un pourcentage de marge ou de majoration est saisi, ou vous pouvez ajuster votre prix de détail pour obtenir une marge bénéficiaire et une majoration conformes à votre stratégie tarifaire.

Solde fidélité client

Si le module de fidélisation client est activé dans votre boutique, vous pouvez déterminer si le client recevra le bonus fidélité par défaut ou s’il recevra un bonus fidélité personnalisé.

Ajouter des champs de saisie en ligne pour les clients

Si vous vendez des produits en ligne, cliquez sur + Ajouter un champ de saisie pour ajouter des champs de saisie pour les clients qui s’afficheront sur la page du produit en ligne.

Vous ne pouvez pas ajouter de champs de saisie aux produits composés.

Prochaines étapes