Une fois la vente terminée, selon les paramètres de votre boutique, vous pourriez être invité à fournir un reçu imprimé ou envoyé par courriel à votre client. Vous pouvez également fournir un reçu-cadeau à votre client si l’achat est un cadeau pour un tiers.

Vous pouvez personnaliser vos modèles de reçus pour une personnalisation maximale.

Modifier des paramètres de reçu

Imprimer automatiquement des reçus

Vous pouvez activer votre caisse pour imprimer les reçus automatiquement ou uniquement manuellement. Ce paramètre ne peut être modifié que sur un ordinateur de bureau.

Pour modifier ce paramètre :

1. Accédez à Configuration > Établissements et caisses.

   

2. Cliquez sur l’établissement pour en afficher les détails.

   

3. Cliquez sur modifier l’établissement

4. Dans la section Caisses, cliquez sur une caisse pour afficher ses paramètres.

   

5. Choisissez votre modèle dans le menu déroulant Modèle de reçu.

   

6. Activez ou désactivez la fonction Imprimer le reçu.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Envoyer des reçus par courriel

Les comptes d’essai ne peuvent pas envoyer de reçus ou de commandes de stock par courriel. Aucune tentative d’envoi de courriel ne pourra aboutir.

Sur un ordinateur de bureau, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver l'envoi des reçus par courriel. Pour modifier ce paramètre :

1. Accédez à Configuration > Établissements et caisses.

   

2. Cliquez sur l’établissement pour en afficher les détails.

   

3. Cliquez sur Modifier l’établissement.

4. Dans la section Caisses, cliquez sur une caisse pour afficher ses paramètres.

   

5. Activez ou désactivez la fonction Envoyer le reçu par courriel.

   

6. Cliquez sur Enregistrer.

Imprimer des reçus après une vente

Si la caisse que vous utilisez actuellement est configurée pour imprimer automatiquement les reçus, alors le reçu s'imprimera une fois la vente terminée.

Imprimer sur un ordinateur de bureau

Si votre boutique n'a pas activé l'impression automatique des reçus, vous pouvez imprimer une copie du reçu avant de terminer la vente en cliquant sur Imprimer sur la page Paiement reçu.

Vous pouvez également cliquer sur Autres sur la page Paiement reçu pour sélectionner un modèle d'impression du reçu.

Imprimer sur iPad

Sur la page Paiement reçu, appuyez sur Autres...

Sélectionnez votre type de reçu et votre modèle, puis appuyez sur Imprimer.

Envoyer des reçus par courriel après une vente

Si le paramètre Envoyer le reçu par courriel est activé sur votre caisse, vous serez invité à saisir l'adresse courriel du client au moment du paiement. Si vous avez ajouté un client avec une adresse courriel dans PDV détaillants à la vente, son adresse courriel sera automatiquement saisie.

Le reçu envoyé par courriel sera automatiquement envoyé au client une fois la vente terminée, sauf si vous avez désactivé cette option sur la page Paiement reçu.

Vous pouvez utiliser le menu déroulant des modèles pour choisir le modèle de reçu envoyé par courriel.

Imprimer un reçu à partir de l'historique des ventes

Vous pouvez imprimer un reçu pour une vente passée.

1. Accédez à la page Caisse > Historique des ventes.

   

2. Trouvez la vente pour laquelle vous voulez imprimer le reçu, en utilisant les filtres si nécessaire.

3. Cliquez ou appuyez sur la vente pour en afficher les détails.

   

4. Sélectionnez Imprimer le reçu.

   

5. Choisissez le modèle dans lequel vous voulez imprimer le reçu.

   

6. Dans la fenêtre contextuelle Aperçu avant impression, sélectionnez Imprimer.

Envoyer un reçu par courriel à partir de l'historique des ventes

Vous pouvez envoyer un reçu par courriel à un client, même si le paramètre Envoyer le reçu par courriel est désactivé. Vous pouvez également envoyer un reçu d'une vente passée par courriel au client.

1. Accédez à la page Sell > Sales history (ventes > historique des ventes).

   

2. Trouvez la vente pour laquelle vous voulez imprimer le reçu, en utilisant les filtres si nécessaire.

3. Cliquez ou appuyez sur la vente pour en afficher les détails.

   

4. Sélectionnez Envoyer le reçu par courriel

   

5. Saisissez le courriel du client.

   

6. Vous pouvez choisir le modèle de reçu envoyé par courriel dans le menu déroulant.

   

7. Sélectionnez Envoyer le reçu par courriel

Prochaines étapes