Dans PDV détaillants, les bons de commande sont utilisés pour commander des stocks, suivre les commandes auprès des fournisseurs et aider à garantir l’exactitude de vos niveaux de stocks. Vous pouvez créer des bons de commande manuellement dans PDV détaillants ou générer un brouillon de bon de commande à partir du document d'un fournisseur.

Vous pouvez gérer vos paramètres de bons de commande et de réapprovisionnement sur la page Configuration > Stocks.

Créer un bon de commande manuellement

Pour créer un bon de commande dans PDV détaillants :

1. Accédez à Stocks > Gestion des stocks > Commandes.

2. Cliquez sur Commander des stocks.

   

3. Si le système vous y invite, cliquez sur Continuer sans document.

4. Saisissez les détails de la commande :

   • Fournisseur : sélectionnez un fournisseur pour la commande. Cette sélection détermine le code de fournisseur et le prix coûtant utilisés pour les produits ajoutés à la commande s’il y a plusieurs fournisseurs enregistrés. Les informations sur le fournisseur peuvent être modifiées après l’enregistrement ou l’envoi du bon de commande.
   • Établissements destinataires : sélectionnez l’établissement ou les établissements où les stocks seront livrés. L’établissement peut être modifié après l’enregistrement ou l’envoi du bon de commande.
   • Établissement à livrer : Sélectionnez l’établissement qui recevra la commande.
   • Date de livraison : (Facultatif) La date de livraison attendue pour la commande.
   • Numéro de commande : PDV détaillants génère automatiquement le numéro de commande lorsque vous sélectionnez l’établissement. Vous pouvez modifier ce numéro pour vous aider à identifier vos commandes.
   • Numéro de facture du fournisseur : (Facultatif) Si vous avez déjà le numéro de facture, vous pouvez le saisir ici afin que votre fournisseur puisse s’y référer.

   • Note : (Facultatif) Ajoutez des informations personnalisées à vos commandes, comme des rappels personnels ou des notes d’approbation.

     

5. Dans la section Produits et coûts, sélectionnez Choisir des produits ou Importer depuis un fichier CSV.

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     1. Si vous avez sélectionné Choisir des produits, saisissez le nom du produit dans la barre de recherche ou numérisez le code à barres du produit. Si vous numérisez des produits, activez le Mode numérisation rapide pour ajouter automatiquement l’UGS d’un produit à variantes afin que vous n’ayez pas à sélectionner manuellement la variante à partir du produit parent.

        

     2. Saisissez la quantité du produit commandé pour chaque établissement concerné.

        

     3. Si un produit a des variantes, sélectionnez les variantes et la quantité à commander, puis cliquez sur Ajouter les variantes à la commande.

        

     Ajouter de nouveaux produits

     1. Pour ajouter un nouveau produit, saisissez le nom du produit dans la barre de recherche, puis cliquez sur + Ajouter « (nom du produit) » comme nouveau produit à votre catalogue local.

        

     2. Remplissez les détails du produit dans la fenêtre Ajouter un produit. Vous pouvez ajouter soit un produit standard soit un produit à variantes.

        

     3. Cliquez sur Ajouter un produit.

     Ajouter des produits à partir de recommandations

     Si vous avez défini des seuils de réapprovisionnement pour les produits, y compris les niveaux de quantité minimale et maximale, vous pouvez ajouter des produits à partir des recommandations pour plusieurs établissements. Cette fonctionnalité suggère automatiquement les produits dont les stocks sont à niveau égal ou inférieur au seuil de réapprovisionnement défini et peut également être utilisée pour commander des stocks pour les ventes incomplètes.

     1. Cliquez sur Ajouter des produits à partir de recommandations.

        

     2. (Facultatif) Cliquez sur le menu déroulant Choisir les produits à afficher pour sélectionner Toutes les recommandations, Méthodes de réapprovisionnement ou Ventes et services incomplets, puis cliquez sur Appliquer le filtre.

        

     3. Cochez les cases de tous les produits que vous souhaitez ajouter au bon de commande. Vous pouvez cliquer sur la ligne du produit pour afficher plus d'informations sur la raison pour laquelle le réapprovisionnement en un produit est recommandé.

        

     4. Cliquez sur Ajouter les produits à la commande.

        Si un produit figure dans un autre bon de commande ouvert ou envoyé, ou dans un transfert pour le même établissement, il ne sera pas ajouté à la liste des produits recommandés pour le réapprovisionnement. Si un fournisseur est associé au bon de commande, seuls les produits de ce fournisseur seront recommandés et ajoutés au bon de commande.

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     1. Si vous avez sélectionné Importer depuis un fichier CSV, téléchargez le modèle de commande de stocks et ouvrez-le dans Excel ou Google Sheets.

     2. Remplissez les colonnes :

        • Handle (alias) : l’alias du produit doit correspondre à un produit existant dans PDV détaillants.
        • SKU (obligatoire) (UGS) : l’UGS du produit doit correspondre à un produit existant dans PDV détaillants.
        • Supply price (prix fournisseur) : le prix du fournisseur par article.

        • Quantity (obligatoire) (quantité) : la quantité de chaque article que vous souhaitez commander.

          Si vous avez sélectionné un fournisseur lors de la création de votre bon de commande, tous les produits importés à l’aide d’un fichier CSV doivent avoir le même fournisseur que celui sélectionné dans PDV détaillants.

     3. Enregistrez votre feuille de calcul au format CSV.

     4. Dans PDV détaillants, cliquez sur Importer un fichier CSV.

        

     5. Sélectionnez le fichier sur votre ordinateur, puis cliquez sur Ouvrir.
6. (Facultatif) Enregistrez les coûts et les réductions liés à la commande :

   1. À côté de Réduction, cliquez sur % (Pourcentage) ou $ (Devise) et saisissez un montant de réduction pour votre bon de commande.

      

   2. Saisissez les valeurs du Total des frais d'expédition et/ou du Total des droits de douane. Le cas échéant, utilisez le menu déroulant pour choisir Ne pas appliquer aux articles, Distribuer selon le coût ou Distribution personnalisée. Si vous sélectionnez Distribution personnalisée, saisissez le montant personnalisé dans le champ Expédition de la ligne du produit.

      

7. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des produits, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la commande avec l'état Ébauche, ou cliquez sur la flèche du menu déroulant à côté d'Enregistrer pour Enregistrer comme « Envoyé » ou Enregistrer comme « Expédié ».

   

Créer un bon de commande à partir d'un document importé

Vous pouvez téléverser une facture de fournisseur ou un bordereau d’expédition et l’outil d’importation de BC optimisé par l’IA générera un brouillon de bon de commande en faisant correspondre les articles aux produits de votre catalogue local. Si aucune correspondance n’est trouvée, vous aurez la possibilité de créer un nouveau produit directement à partir du BC. Vous pouvez examiner les correspondances, remettre les colonnes en correspondance et modifier les détails sur la page de brouillon de bon de commande avant de finaliser.

Pour générer automatiquement un brouillon de bon de commande à partir d’un document de fournisseur :

1. Accédez à Stocks > Gestion des stocks > Commandes.

2. Cliquez sur Commander des stocks.

   

3. Faites glisser et déposez votre fichier JPG, PNG ou PDF, ou cliquez pour téléverser afin de le localiser sur votre ordinateur.

   

4. Cliquez sur Utiliser le document. Le processus de téléversement peut prendre quelques instants, selon la taille du fichier.

5. Sur la page Nouveau bon de commande, examinez et modifiez les champs Détails de livraison au besoin.

   

6. Passez en revue le tableau des produits avec la liste des produits figurant dans le document, les produits associés dans votre catalogue (le cas échéant) et l’état de correspondance :

   • Avec correspondance : un produit existant correspondant a été trouvé dans votre catalogue.
   • Produit à variantes existant : une correspondance de produit parent existant et de variante a été trouvée.
   • Nouveau : aucun produit existant correspondant n’a été trouvé dans votre catalogue.
   • Nouveau produit à variantes : une correspondance de produit parent existant a été trouvée, mais pas de correspondance de variante.

   Si vous devez corriger les correspondances de produits ou remettre en correspondance les colonnes, suivez les instructions des sections ci-dessous.

7. En haut de la page, cliquez sur Enregistrer comme « Ébauche » ou cliquez sur la flèche du menu déroulant à côté d'Enregistrer comme « Ébauche » pour Enregistrer comme « Envoyé » ou Enregistrer comme « Expédié ».

Remettre en correspondance les colonnes

Pour remettre les colonnes en correspondance dans le bon de commande généré :

1. Cliquez sur Mettre en correspondance les colonnes en haut du tableau des produits.

2. Passez en revue la liste des champs Lightspeed et cliquez sur le menu déroulant de la Colonne du document pour sélectionner la colonne à mettre en correspondance.

   

3. Cliquez sur Appliquer.

Corriger les correspondances de produits ou les nouveaux noms de produits

Pour corriger une correspondance de produit ou mettre à jour un nouveau nom de produit :

1. Cliquez sur le nom du produit dans la colonne Produit dans le catalogue.

2. Saisissez un nom de produit.

   

   S'il s'agit d'un produit existant, cliquez pour sélectionner la bonne correspondance dans la liste des produits existants qui s'affiche sous le champ du nom du produit. Vous pouvez également survoler l'extrémité de la ligne du produit (sous la colonne Prix total) et cliquer sur l'icône de la loupe (Trouver une correspondance) pour trouver une correspondance dans votre catalogue.

3. Appuyez sur Entrée ou cliquez à l’extérieur pour enregistrer la modification.

Convertir une correspondance de produit en un nouveau produit

Pour annuler la correspondance d'un produit et en créer un nouveau :

1. Survolez l'extrémité de la ligne du produit (sous la colonne Prix total).

   

2. Cliquez sur l'icône de dissociation (Annuler la correspondance et créer en tant que nouveau).

Mettre à jour les correspondances de produits à variantes

Pour ajouter le produit à un produit à variantes existant ou comme nouvelle variante :

1. Survolez l'extrémité de la ligne du produit (sous la colonne Prix total).

   

2. Pour ajouter le produit à un produit à variantes existant, cliquez sur l’icône de pile avec une flèche (Ajouter à un produit à variantes existant) > saisissez le nom d’un produit à variantes dans le champ de recherche > cliquez pour sélectionner > sélectionnez un Nom de variante dans le menu déroulant > cliquez sur Suivant.

   Pour ajouter le produit en tant que nouvelle variante, cliquez sur l’icône de pile avec un signe plus (Ajouter un nouveau produit à variantes) > saisissez un nom de produit à variantes dans le champ de recherche > cliquez pour sélectionner > ajoutez une Valeur > sélectionnez un Nom de variante dans le menu déroulant > cliquez sur Suivant.

   

Créer un nouveau groupe de variantes

Pour créer une nouvelle famille de variantes :

1. Survolez le nom du produit.

2. Cochez les cases des produits que vous souhaitez ajouter à une nouvelle famille de variantes.

   

3. En haut du tableau des produits, cliquez sur + Créer un nouveau produit à variantes.

4. Saisissez un nom de produit et sélectionnez une caractéristique. Cliquez sur + Caractéristique pour ajouter des caractéristiques supplémentaires.

   

5. Saisissez les valeurs de caractéristique par ligne de produit.
6. Cliquez sur Créer.

Convertir une variante en produit standard

Pour convertir une variante en produit standard :

1. Survolez l'extrémité de la ligne du produit (sous la colonne Prix total).

2. Cliquez sur l’icône + (Ajouter comme nouveau produit standard).

   

Supprimer un produit d'un bon de commande généré

Pour supprimer une ligne de produit du tableau des produits :

1. Survolez l'extrémité de la ligne du produit (sous la colonne Prix total).
2. Cliquez sur l’icône de la corbeille (Retirer du bon de commande).

Ajouter des produits à un bon de commande à partir de votre catalogue

Vous pouvez importer des produits dans un bon de commande directement à partir de votre catalogue.

1. Accédez à Catalogue > Produits.

2. Cochez la case à côté de chaque produit que vous voulez commander.

   

3. Cliquez sur Choisir une action > Ajouter les produits à un bon de commande.

   

4. Sélectionnez l’une des deux options suivantes : Ajouter à un bon de commande existant ou Créer un nouveau bon de commande.

   Si vous ajoutez les produits à une commande existante, sélectionnez la commande.

   

   Si vous créez un nouveau bon de commande, choisissez un fournisseur et un établissement destinataire dans les menus déroulants. Le numéro de commande sera rempli automatiquement.

   

5. Cliquez sur Suivant.

6. Saisissez la quantité de produits que vous souhaitez commander.

   

   Si le prix coûtant de votre produit a changé par rapport à la valeur par défaut, il est important de saisir la nouvelle valeur pour calculer correctement votre coût moyen et votre coût des marchandises vendues.

7. Cliquez sur Ajouter les produits à la commande.

Après avoir créé un bon de commande, vous pouvez gérer les bons de commande à partir de Gestion des stocks > Commandes, y compris :

• modifier un bon de commande créé après son enregistrement;
• envoyer un bon de commande à un fournisseur;
• marquer une commande existante comme expédiée;
• imprimer un bon de commande.

Prochaines étapes

Attachments

• stock_order_return_transfer_template.csv56 octets