Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Welkom bij Retail POS (X-Series)

Welkom bij Retail POS! In dit eerste artikel van de "Aan de slag"-handleiding wordt uitgelegd hoe de handleiding in elkaar steekt, welke stappen je moet doorlopen om te beginnen met verkopen en waar je alles kunt vinden in Retail POS.

Het configuratieproces begrijpen

Van je aanmelding, tot de configuratie, tot de lancering: in deze "Aan de slag"-handleiding staat grofweg wat je kunt verwachten van het configuratieproces voor Retail POS. Dit is het eerste artikel in de reeks. Alle artikelen staan op volgorde van de stappen, dus je kunt gewoon doorgaan met het volgende artikel wanneer je daar klaar voor bent.

  1. Aanmelden

    Waarschijnlijk heb je dit al gedaan door een Retail POS-account aan te maken en met een van onze accountmanagers te spreken. Heb je je nog niet aangemeld, neem dan contact op om te bespreken welk abonnement het best bij je bedrijf past.

  2. Retail POS configureren

    Als je je eenmaal hebt aangemeld en je je inloggegevens voor je Retail POS-account hebt ontvangen, is het tijd om in te loggen, alles in te stellen en vertrouwd te raken met hoe alles werkt. In deze sectie vind je artikelen waarin uitgelegd wordt hoe je toegang krijgt tot je account, je instellingen configureert, je productcatalogus aanmaakt en ondersteunde hardware configureert.

    1. Inloggen op Retail (X-Series)
    2. Navigeren in Retail POS (X-Series)
    3. Gebruikersrollen en -machtigingen instellen
    4. Algemene instellingen en contactgegevens configureren
    5. Vestigingen en kassa's configureren
    6. Producten en voorraad toevoegen
    7. Een klantendatabase opzetten
    8. Lightspeed Payments configureren
    9. Introductie tot hardware
    10. Je iPad voorbereiden voor Retail POS
  3. Meer leren over Retail POS

    Leer hoe je de Retail POS gebruikt met de trainingsmodus, profiteer van de krachtige verkoopverwerkingsmogelijkheden van het verkoopscherm en ontdek andere retailbasisprincipes.

    1. De trainingsmodus gebruiken
    2. Het verkoopscherm van Retail POS (X-Series) gebruiken
    3. Je sneltoetsen instellen voor desktop
    4. Een kassasluiting uitvoeren
  4. Live gaan met Retail POS

    Dit was het einde van de "Aan de slag"-handleiding. Gebruik onze uitgebreide checklist om te controleren of je alle stappen van het proces doorlopen hebt en niks hebt gemist, zoek antwoorden op eventuele vragen die je nog hebt op in onze veelgestelde vragen en verken de rest van het Helpcentrum voor geavanceerde functie-instellingen en hulp.

    1. Configuratiechecklist voor Retail POS (X-Series)
    2. Veelgestelde vragen over aan de slag gaan
    3. Het Helpcentrum voor Retail POS (X-Series) gebruiken

Je primaire apparaten begrijpen

Voor het configuratieproces is het belangrijk om te begrijpen op welke apparaten je Retail POS gaat gebruiken en waar je over na moet denken. Er zijn twee soorten apparaten waarop je momenteel Retail POS kunt gebruiken:

Apparaat Vereisten Doel
Computer Retail POS X Series op de computer
  • Voldoet aan de minimum systeemvereisten
  • Windows- of Mac-besturingssysteem
  • Toegankelijk via een webbrowser (zoals Google Chrome)

Gebruik een computer voor alle aspecten van de winkeloperaties van de Retail POS:

  • Frontoffice verkopen als op een kassa
  • Backofficeverwerking voor beheerder
  • Voorraadkamer-/magazijnbeheer
  • Alles daartussen
iPad Retail POS X Series op iPad

Gebruik een iPad als computer met verbeterde mobiliteit en toegankelijkheid (let op: aangesloten hardware kan mobiliteit en toegankelijkheid verminderen). Gebruik iPads voor:

  • Frontoffice-functies, zoals kassa's en hulp op de verkoopvloer.
  • Voorraadruimtes en/of magazijnen waarvoor vaste toegangspunten niet geschikt zijn.

Afhankelijk van je zakelijke behoeften kun je in je winkels een combinatie van computers en iPads gebruiken voor verschillende doeleinden. Het is ook gebruikelijk om een hele winkel te voorzien van enkel computers óf iPads. Er is geen vaste combinatie vereist om Retail POS te gebruiken. Kies de opstelling in je winkel die bij je zakelijke behoeften past.

We hebben beide versies van Retail POS zo gemaakt dat ze zoveel mogelijk hetzelfde zijn. Af en toe kun je kleine verschillen in functionaliteit, beschikbaarheid en navigatie tegenkomen bij het gebruik van een combinatie van apparaten, inclusief bepaalde hardwarebeperkingen voor iPad. Deze verschillen hebben we benadrukt in ons Helpcentrum, waar we relevante stappen of alternatieve opties benoemen indien van toepassing.

Het Helpcentrum voor Retail POS (X-Series) gebruiken

Het Helpcentrum van Retail POS (X-Series) is waar je nu dit artikel leest. Het is de kennisbank van Retail POS en bevat alle informatie die je nodig hebt, van configuraties tot verbeteringen, instructies en probleemoplossing.

Als je weet hoe je het Helpcentrum moet gebruiken, kun je sneller antwoorden krijgen op je vragen. Bekijk het artikel Het Helpcentrum voor Retail POS (X-Series) gebruiken om te leren hoe je de zoekbalk gebruikt, content vindt met de zijnavigatie en snel naar secties gaat via de inhoudsopgave van het artikel.

Retail-X-Help-Center-Search.png

Contact opnemen met Retail Support

Als je de informatie die je zoekt niet kunt vinden op het Helpcentrum van Retail POS (X-Series), staat ons Retail Supportteam klaar om te helpen. Neem contact met ons op via live chat of telefoon in meerdere regio's van de wereld. Voor beschikbaarheid en contactinformatie, raadpleeg je onze gids Neem contact op met Retail-support.

Was dit artikel nuttig?