Bij afhandeling door meerdere vestigingen is het voor bedrijven met meerdere locaties mogelijk om te bepalen waar een bestelling wordt afgehandeld.

Wanneer je een item vanuit een andere locatie verkoopt, worden de betaling en de verkoop geregistreerd bij de vestiging waar de klant heeft betaald. De voorraad van het item wordt echter afgeschreven van de locatie die het item heeft verstrekt.

Afhandeling door meerdere vestigingen inschakelen

Voordat je afhandeling door meerdere vestigingen gebruikt, moet een gebruiker met beheerderstoegang de functie inschakelen. Dit doe je zo:

1. Navigeer naar Verkopen > Afhandelingen.

2. Schakel Afhandeling door meerdere vestigingen in.

   

3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Actie voor elke locatie hoe je wilt dat de locatie de afhandeling door meerdere vestigingen beheert.

   • Voorraad leveren en reserveren: de locatie kan voorraad delen met andere vestigingen als Afhandeling door meerdere vestigingen is ingeschakeld. Dit omvat het leveren van voorraad aan andere locaties en het reserveren van voorraad op andere locaties.
   • Voorraad leveren aan andere vestigingen: andere vestigingen kunnen voorraad ontvangen van deze locatie, maar deze locatie kan geen voorraad reserveren van andere vestigingen.
   • Voorraad van andere vestigingen reserveren: deze locatie kan voorraad reserveren bij andere vestigingen, maar kan geen voorraad leveren aan andere vestigingen.
   • Neemt niet deel: deze locatie kan geen voorraad delen met andere vestigingen.

   

   Je kunt instellingen voor meerdere locaties tegelijk bijwerken: vink daarvoor het selectievakje voor elke locatie aan, klik op Bewerken en kies de gewenste optie voor afhandeling door meerdere vestigingen. 
   

4. Klik wanneer je klaar bent op Wijzigingen opslaan.

Afhandeling door meerdere vestigingen is nu ingeschakeld voor de geselecteerde locaties.

Een verkoop afhandelen met voorraad van een andere locatie

Als je verkoopt op een locatie waarvoor Afhandeling door meerdere vestigingen is ingeschakeld, kun je bestellingen afhandelen met voorraad van andere locaties. Nadat je een item met 0 op voorraad hebt toegevoegd, wordt een melding weergegeven.

1. Selecteer Afhandeling configureren.

   

2. Selecteer in de vervolgkeuzelijst de locatie waaruit je voorraad wilt ontvangen.

   

3. Klik op Doorgaan.

   

4. Gebruik het veld Klant toevoegen om een klant te selecteren.

   • (Optioneel) Klik op +"X" toevoegen als nieuwe klant om een nieuw klantprofiel aan te maken.

     

5. Voer het telefoonnummer en/of e-mailadres van de klant in.

   Je moet minimaal één methode voor het opnemen van contact met de klant invoeren.

   

6. Klik op Doorgaan.

7. Selecteer Levering of Afhalen als afhandelingsmethode.

   

8. (Optioneel) Voeg een opmerking bij afhandeling toe aan de verkoop.
9. Klik op Doorgaan.

Een adres voor levering toevoegen

Als je Levering als afhandelingsmethode hebt geselecteerd, moet je ervoor zorgen dat het verzend- en factuuradres van je klant aan de verkoop zijn toegevoegd. Dit doe je als volgt:

1. Klik op het tabblad Afhandeling.

   

2. Klik op + Adres toevoegen.

3. Voer de adresgegevens in.

   

4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Wijzigingen die je met deze methode aanbrengt in het adres van een klant, gelden alleen voor de verkoop en worden niet weergegeven in het klantprofiel.

Je kunt de status van de afhandeling door meerdere vestigingen controleren en de voortgang ervan bewerken.

Wat nu?