Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Overzicht productupdates december/januari

Nieuw in Lightspeed Retail (X-Series)

Nieuw in Lightspeed Retail (X-Series)

Lightspeed Retail POS

Nieuw

Afbeeldingen in bulk importeren met de productimporttool

Sectie Productafbeeldingen waarin verschillende kolommen Productafbeelding zijn gekoppeld en de importstatus 'Gekoppeld' is.

Je kunt nu afbeeldings-URL's opnemen in de CSV-bestanden waarmee je producten importeert. Dit maakt handmatige uploads of complexe tijdelijke oplossingen bij het opbouwen van je visuele catalogus overbodig. Dit is vooral handig voor omnichannel-ondernemers met een eCom (E-Series)-winkel.

Meer informatie

Update

Interne en klantgerichte opmerkingen op de pagina Service bewerken

Sectie Opmerkingen met het veld Opmerking, het selectievakje Zichtbaar voor klant en de knop Opmerking toevoegen.

Volg belangrijke informatie met betrekking tot de service door interne opmerkingen aan te maken die alleen voor werknemers zichtbaar zijn, of klantgerichte opmerkingen voor de klant zichtbaar zijn.

Meer informatie

Nieuw

Nieuw filter voor tijdsbereik op de pagina Verkoopgeschiedenis

Verkoopgeschiedenis met filter voor tijdsbereik.

Beperk de verkoopresultaten tot een specifiek uur op een dag zodat je verkopen sneller kunt vinden en zo min mogelijk handmatig onderzoek hoeft te doen.

Meer informatie

Nieuw

Nieuwe redenen voor positieve voorraadaanpassingen

Pagina Voorraadaanpassingen.

Je kunt nu zowel positieve als negatieve voorraadaanpassingen doorvoeren, en de reden van de aanpassing vastleggen voor verbeterde auditing en rapportage.

Er zijn twee nieuwe redenen voor positieve voorraadaanpassingen toegevoegd aan de pagina Aanpassingsredenen:

  • Gevonden voorraad: er is voorraad ontdekt die eerder niet is geteld.
  • Showmodel voor verkoop: voorraad die intern is gebruikt en die nu te koop is.

Wanneer je een aangepaste reden voor voorraadaanpassing toevoegt, kun je nu kiezen of het gaat om een positieve of negatieve aanpassing.

Meer informatie

Update

Verzendadressen vastleggen voor afhandeling van verkopen

Dialoogvenster dat het factuuradres toont om te gebruiken als verzendadres of de optie om een nieuw verzendadres in te voeren.

Bij het aanmaken van openstaande verkopen voor levering kun je nu factuur- en verzendadressen aan de verkoop toevoegen. Eerder opgeslagen factuur- of verzendadressen worden automatisch ingevuld, maar kunnen indien nodig worden bewerkt. Als er geen adres is opgeslagen, moet je er een toevoegen voordat je doorgaat naar betaling.

Meer informatie

Update

Verpakkingseenheden opsplitsen bij ontvangst

Pagina met aantallen om op te splitsen.

Bij ontvangst van een verzending van producten met bestaande verpakkingsrelaties, kun je de relatie direct in de ontvangst-workflow bekijken en beslissen hoeveel items moeten worden opgesplitst. Je voorraad wordt automatisch bijgewerkt, zodat producten in verkoopbare aantallen onmiddellijk na ontvangst beschikbaar zijn.

Meer informatie

Update

Wijziging in volgorde van kolommen in exportbestand met klantenlijst

De volgorde van kolommen in de geëxporteerde spreadsheet met de klantenlijst is gewijzigd. Eerder was customer_code de eerste kolom, nu begint het bestand met de kolom first_name. Houd rekening met de wijziging in de volgorde van kolommen voordat je een directe vergelijking maakt met eerdere uploads. Er zijn geen kolommen verwijderd of toegevoegd.

Meer informatie

Update

Toegang voor ontwikkelaars wordt geregeld met privé-apps in plaats van persoonlijke tokens

De pagina Persoonlijke tokens waarop de banner 'Toegang voor ontwikkelaars' is uitgelicht.

Privé-apps combineren het gebruiksgemak van persoonlijke tokens met de beveiligingsvoordelen van apps van derden. Je kunt nu privé-apps gebruiken om ontwikkelaars toegang te verlenen tot Retail POS in plaats van persoonlijke tokens. Verder kun je de toegang tot specifieke onderdelen van Retail POS beperken met behulp van toegestane acties. Ontwikkelaars hebben toegang tot uitgebreide tools via het ontwikkelaarsportaal.

Meer informatie

Update

Retail POS aan je identiteitsprovider verbinden met eenmalige aanmelding

Knop Eenmalige aanmelding configureren op de pagina Beveiliging.

Als je een gecentraliseerde identiteitsprovider (IDP) en authenticatie in de vorm van eenmalige aanmelding gebruikt om de toegang tot je bedrijfsplatforms te beheren, kun je je identiteitsprovider nu koppelen aan Retail POS om processen te stroomlijnen en toegang op één locatie te beheren.

Meer informatie

Scanner-app

Update

Android

Verkopen via Scanner voor Android nu algemeen beschikbaar

Een product zoeken met de Scanner-app.

Verkopen via Scanner met Tap to Pay op Android is nu beschikbaar voor alle winkeliers in de VS, Canada, Australië, het VK, Ierland en Nederland. Je kunt dus overal met je Android-apparaat verkopen afronden.

Meer informatie

Lightspeed Payments

Nieuw

Betaalverzoeken verzenden voor openstaande verkopen

Betaalscherm waarop de knop 'Betaalverzoek verzenden' is uitgelicht.

Ondernemers die met Lightspeed Payments werken, kunnen nu een betaalverzoek verzenden voor een storting of het volledige betalingsbedrag voor openstaande verkopen. Met deze functie kunnen je klanten geld storten via een beveiligd online portaal, en dat biedt jou en je klanten meer flexibiliteit bij het beheren van openstaande verkopen.

Meer informatie

Update

Het veld Betaling-ID optioneel opnemen in exports van uitbetalingsrapporten

Bij het exporteren van het betalingsrapport wordt een CSV-bestand met je gegevens op je lokale apparaat opgeslagen.

Het is nu mogelijk om het veld Betaling-ID te exporteren wanneer je uitbetalingsrapporten exporteert vanuit je Lightspeed Payments-ondernemersportaal. Opmerking: als het veld Betaling-ID niet is geselecteerd bij het voorbereiden van de export of als de gegevens niet beschikbaar zijn, blijft het veld leeg in de export.

Meer informatie

eCom (E-Series)

Nieuw

Verbeteringsfunctie voor productafbeeldingen op de pagina Product bewerken

Verbeteringsfunctie voor productafbeeldingen op de pagina Product bewerken.

Verbeter foto's van producten met de nieuwe functie Afbeeldingen verbeteren op de pagina Product bewerken in Retail POS. Met functies voor bijsnijden, afbeeldingsaanpassing, filters en AI-functies voor het verwijderen van achtergronden kunt u hoogwaardige, merkconforme productfoto's aanmaken voor uw webshop.

Meer informatie

Nieuw

Alle winkellocaties in één gedeelte van uw site tonen

Alle winkellocaties in één gedeelte van uw site tonen.

Wanneer je meerdere winkels hebt, kun je alle locaties in één gedeelte van de site weergeven. Je hoeft dan geen nieuw gedeelte voor elke locatie toe te voegen.

Je kunt als volgt een lay-out voor meerdere locaties: ga naar de eCom-site-editor > voeg een nieuw gedeelte toe > kies Locatie > selecteer een lay-out. Je kunt het adres, de openingstijden, contactgegevens, het telefoonnummer en e-mailadres per locatie instellen.

Meer informatie

Update

Beheren hoe items die niet op voorraad zijn in je webshop te zien zijn

Producten die niet op voorraad zijn in de webshop.

Je kunt nu beheren hoe producten die niet op voorraad zijn en de variaties daarvan worden weergegeven in je eCom-webshop. De opties zijn als volgt: niet beschikbaar voor verkoop, verborgen in de webshop totdat ze weer op voorraad zijn of beschikbaar voor voorbestelling.

Meer informatie

Update

Automatische e-mailmeldingen bewerken met de nieuwe visuele editor

Retail POS Webshop-pagina met opties voor geautomatiseerde e-mailmeldingen.

Er is nu een nieuwe visuele editor beschikbaar voor de e-mails voor verzoeken om feedback en herinneringen aan favoriete producten. Zo kun je geautomatiseerde e-mailmeldingen gemakkelijker aanpassen. Je hoeft niets te programmeren, maar kunt nog steeds overschakelen naar bewerken van HTML voor meer geavanceerde aanpassingen.

Meer informatie

Integraties

Nieuw

Nieuwe optie voor toewijzing van Lightspeed Payments in QuickBooks

Gedeelte met informatie over Lightspeed Payments in de toewijzingsinstellingen van Quickbooks.

Bij het toewijzen van verwerkingskosten van Lightspeed Payments in QuickBooks is er een nieuwe optie beschikbaar om synchronisatiefouten door negatieve saldi te voorkomen. Hierdoor is het mogelijk om afsluitingen met negatieve totalen te synchroniseren zonder Lightspeed Payments-kosten. Als deze instelling is ingeschakeld, moeten deze kosten handmatig in QuickBooks worden vastgelegd.

Meer informatie

Retail POS-app

Update

Retail (X) app versie 6.11.0 is uitgebracht

  • Vooraf ingestelde cadeaubonbedragen kunnen nu tijdens een verkoop op de iPad-kassa worden geselecteerd.
  • De nieuwste prestatieverbeteringen en stabiliteitsoplossingen zijn geïmplementeerd voor optimale betrouwbaarheid en beveiliging voor scannen van barcodes en verwerken van betalingen met SumUp, iZettle en Capture.
  • Er zijn algemene verbeteringen doorgevoerd in de Lightspeed Payments-ervaring bij gebruik van de Register-app.
  • De kleuren van de app zijn verbeterd voor een consistentere visuele ervaring in de kassa, instellingen en menu's.
  • De kalender voor Service plannen is bijgewerkt zodat de juiste datums volgens de ingestelde tijdzone worden weergegeven.
  • Er is een probleem opgelost waarbij sommige succesvolle terugbetalingen op de terminal door de Register-app op iPad als mislukt werden geregistreerd.

Beveiligingstip van de maand

Tip

Pas op voor ClickFix-scams

ClickFix is een social engineering-tactiek die gebruikmaakt van namaaksites met "verificatie"- of "CAPTCHA"-pop-ups. Gebruikers worden verleid om opdrachten of code uit te voeren om stiekem malware op hun computer te installeren.

Zo werkt het

  1. Je opent een link in een phishingmail, klikt op een kwaadaardige advertentie of bezoekt een onveilige website. Vervolgens word je mogelijk gevraagd om te bewijzen dat je "geen robot" bent of om "een probleem met de weergave van de pagina op te lossen".
  2. Je krijgt instructie om specifieke acties of opdrachten uit te voeren, zoals het kopiëren en plakken van code in je terminal of opdrachtprompt.
  3. Vervolgens worden malware of andere schadelijke programma's naar je computer gedownload.

Veilig blijven

Dit artikel bevat algemene informatie en is niet bedoeld als juridisch advies. Raadpleeg een juridisch adviseur om de specifieke vereisten en best practices voor jouw bedrijf te bepalen. Ga voor meer informatie over de privacy- en beveiligingspraktijken van Lightspeed naar het Trust Center.

Wat is er nieuw in het Helpcentrum?

Update

Producten van Shopify naar Retail POS synchroniseren

Informatie over de synchronisatie van productinformatie tussen Retail POS en Shopify.

Meer informatie

Update

Verkopen afhandelen

Kom te weten hoe je door het verkoopscherm navigeert en verkopen voltooit.

Meer informatie

Update

Kassabonnen van een verkoop printen of e-mailen

Geef klanten een kassabon voor hun aankopen.

Meer Informatie

Was dit artikel nuttig?