Lightspeed Hub is een computerapplicatie die je kunt gebruiken om Retail POS te verbinden met hardwareapparaten zoals labelprinters. Nadat je Lightspeed Hub op je computer hebt geïnstalleerd, word je door de configuratie van de hardware geleid, zodat je je apparaten sneller en efficiënter kunt aansluiten.

Lightspeed Hub is rechtstreeks verbonden met Retail POS, zodat je de hele dag door een betrouwbaardere hardwareverbinding hebt. Als een verbindingsprobleem wordt gedetecteerd, verandert de status van de verbinding van Ready (Klaar) in Disconnected (Niet verbonden) in Hub en Retail POS. Andere statussen geven aan dat er een papierstoring is, dat er geen of weinig papier is, dat de printerklep open is, of dat de printer niet reageert, niet beschikbaar is of overhit is.

Nadat Lightspeed Hub is geïnstalleerd en je apparaten zijn verbonden, kun je met de labeleditor aangepaste labelsjablonen maken en bewerken, zoals labels met alleen prijzen of sjablonen met secundaire productcodes.

Softwarevereisten voor Lightspeed Hub

• macOS 10.13+
• Windows 8, 10 of 11

Lightspeed Hub wordt momenteel niet ondersteund in Safari. Voor de beste resultaten kun je beste Google Chrome gebruiken.

Ondersteunde hardware voor Lightspeed Hub

Alleen Zebra ZD410- en ZD411-labelprinters worden ondersteund in Lightspeed Hub voor Retail POS (X-Series). Kassabonprinters en andere apparaten kunnen worden vermeld in de Lightspeed Hub-app, maar worden momenteel niet ondersteund.

Lightspeed Hub-labelprinters

Ondersteunde labelprinters voor Hub kunnen met een USB-kabel worden aangesloten op je Windows- of Mac-computer.

Meer informatie over het instellen van je labelprinter:

• Labelprinters configureren

Lightspeed Hub installeren

Lightspeed Hub op je computer installeren:

1. Navigeer in Retail POS naar Configuratie > Apparaten en printen van labels.

2. Klik op Lightspeed Hub downloaden.

   

3. Open het downloadbestand van Lightspeed Hub, klik op Ja of Openen in het pop-upvenster over beveiliging en ga akkoord met de gebruikersvoorwaarden van de app. Sleep de Lightspeed Hub-app naar de map Applicaties (Mac).
4. Open Lightspeed Hub op je computer.

5. Klik in Retail POS op de pagina Apparaten en printen van labels op Verbinden met Hub > Lightspeed Hub openen.

   

De Lightspeed Hub-app toont een groen statuslampje bij Connected to Retail (Verbonden met Retail), wat aangeeft dat er nu apparaten kunnen worden verbonden met Hub.

Lightspeed Hub openen

Nadat de Lightspeed Hub-app op je computer is geïnstalleerd, kun je deze openen via het startmenu, het dock of de map Applicaties van je computer. Het wordt aanbevolen om Hub automatisch te laten openen bij het opstarten van je computer aan het begin van je werkdag of na het opnieuw opstarten van een apparaat:

• Windows: Instellingen > Apps > Opstarten > schakel Lightspeed Hub in.
• Mac: open Lightspeed Hub > klik in je dock met de rechtermuisknop op het pictogram > Opties > Openen bij inloggen.

Nadat Lightspeed Hub is verbonden met Retail POS, kun je deze ook openen vanaf de pagina Apparaten en printen van labels:

1. Navigeer in Retail POS naar Configuratie > Apparaten en printen van labels.

2. Klik op het tabblad Apparaten op Lightspeed Hub openen (of Verbinden als Lightspeed Hub niet is verbonden).

   

   In het gedeelte Verbonden hardware kun je ook klikken op Verbinden (voor niet-verbonden apparaten) of Bekijken in Lightspeed Hub (voor verbonden apparaten) om Hub te openen.

   

Je labelprinter verbinden met Lightspeed Hub

Labelprinter verbinden met Lightspeed Hub:

1. Open Lightspeed Hub op je computer.

2. Klik onder Label printer (Labelprinter) op Connect (Verbinden).

   

3. Selecteer het type verbinding van de printer.

   

4. Volg de stappen op het scherm om de printer te configureren.

5. Klik op Search for label printer (Labelprinter zoeken) of Search for printer by IP address (Printer zoeken op IP-adres) voor verbindingen via LAN (Ethernet) of wifi.

   

   1. Als je de printer zoekt op IP-adres, selecteer dan het merk van de printer uit de vervolgkeuzelijst en voer het IP-adres van de printer in.
   2. Klik op Search (Zoeken).
6. Klik op Connect (Verbinden) naast de naam van de printer.

Je printer wordt weergegeven als Ready (Gereed) in Hub en Retail POS. Als er een verbindingsprobleem of een ander probleem wordt gedetecteerd, wijzigt de status in Retail POS en Hub.

Als je printer geen verbinding maakt, controleer dan het volgende:

• De printer is aangesloten op een voedingsbron.
• Je computer is verbonden met hetzelfde netwerk als je printer.
• Je netwerkverbinding is sterk en stabiel.

Je labelprinter beheren in Lightspeed Hub

1. Open Lightspeed Hub op je computer.

2. Klik op Label printer (Labelprinter).

   

3. Klik op een optie:
   • Print test label (Testlabel printen): als de printer is verbonden en klaar voor gebruik, wordt er één label met het Lightspeed-logo geprint.
   • Forget device (Apparaat vergeten): verwijder oude printers of los problemen met de verbinding op. Hiermee wordt de printer ook gewist van de pagina Apparaten en printen van labels in Retail POS.
   • More actions (Meer acties) >
     • Calibrate label printer (Labelprinter kalibreren): kalibreert de labelrol zodat de informatie correct op het label wordt uitgelijnd.
     • Pause/Resume (Onderbreken/hervatten): hiermee worden de activiteiten van de labelprinter onderbroken of hervat.
     • Reset label printer (Labelprinter resetten): hiermee wordt de verbinding met de printer verbroken; de printer wordt gereset en start na ongeveer 30 seconden opnieuw op.

Instellingen voor het printen van labels beheren

Je kunt het standaardtype en standaardformaat van labels beheren via de pagina Apparaten en printen van labels.

1. Navigeer in Retail POS naar Configuratie > Apparaten en printen van labels.

2. Klik op het tabblad Labelprinters.

   

3. Klik onder Instellingen op de vervolgkeuzelijst Standaardinstelling voor labeltype en selecteer een type en formaat voor het label. De beschikbare instellingen zijn afhankelijk van de verbonden labelprinter.
4. Klik op Instelling labeltype opslaan.

Als je in de labeleditor aangepaste sjablonen voor labels hebt gemaakt en opgeslagen, kunnen je deze als standaard instellen.

Aangepaste sjablonen maken met de labeleditor

In de labeleditor kun je selecteren welke informatie op je labels wordt weergegeven. Vervolgens kun je de elementen verplaatsen en het formaat wijzigen om het ontwerp van het label aan te passen.

1. Navigeer in Retail POS naar Configuratie > Apparaten en printen van labels.

2. Klik op het tabblad Labelprinters.

   

3. Klik op Labelsjabloon aanmaken.

4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst een type en formaat voor het label en voer een naam voor het sjabloon in.

   

5. Zet aan de rechterkant een vinkje bij de selectievakjes voor de gegevens die je op je labels wilt opnemen. Als je barcodes, SKU's of secundaire productcodes opneemt, selecteer je het type in de vervolgkeuzelijst en pas je de bijbehorende opties aan.

   

6. Het voorbeeld aan de linkerkant wordt bijgewerkt met een voorbeeldlabel. Klik op een element om het te selecteren en sleep het om de positie aan te passen, of klik op een blauw hoekpunt om het formaat aan te passen.

   

7. Klik op Test printen om te controleren dat het label wordt geprint zoals verwacht.
8. Klik bovenaan de pagina op Sjabloon opslaan.

Als je op de bijbehorende productpagina niet alle geselecteerde informatie hebt ingevoerd, wordt een niet-ingevoerd element niet weergegeven wanneer je de labels print. Als een product bijvoorbeeld geen UPC heeft op de productpagina en Secundaire productcode > UPC is geselecteerd in de labeleditor, blijft de ruimte voor de voorbeeld-UPC (012345678905) leeg op het label.

Labelsjabloon bewerken in de label-editor

Een aangepast labelsjabloon aanpassen of verwijderen:

1. Ga in Retail POS naar Configuratie > Apparaten en printen van labels en klik op het tabblad Labelprinters.
2. Zoek onder Labeleditor de naam van het sjabloon.

3. Klik rechts op het potloodpictogram (Bewerken) om wijzigingen aan te brengen in het sjabloon, of klik op het prullenbakpictogram (Verwijderen) om het sjabloon te verwijderen. Het verwijderen van een sjabloon kan niet ongedaan worden gemaakt.

   

Overlopende tekst corrigeren op labels met aanvullende informatie

Er is sprake van overlopende tekst wanneer aanvullende informatie, zoals de volledige lengte van een aangepaste SKU, op labels met een normaal of alternatief formaat wordt weergegeven. Overlopende tekst kan interfereren met de beschrijving van je artikel.

Om overlapping te voorkomen, kun je het product bewerken en de beschrijving inkorten:

1. Navigeer in Retail POS naar Catalogus > Producten.

2. Klik op het potloodpictogram naast het product of vouw de productinformatie uit en klik op Bewerken.

   

3. Kort op de pagina Product bewerken de naam of beschrijving van het product in.
4. Klik op Opslaan.

Wat nu?