Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Je productcatalogus beheren met de eCom (E-Series)-integratie (voor ondernemers die na 2 februari 2022 zijn bevoorraad)

  Beschikbaarheid per abonnement

   Pro     Standaard     Geavanceerd     Enterprise  

   

 

Lightspeed-Ecwid-Header.png

De informatie in dit artikel is alleen toepasselijk op ondernemers in Retail POS die hun eCom-winkel na 2 februari 2022 via Retail POS hebben aangemaakt.

Als je een bestaande eCom-winkel hebt of je eCom-winkel vóór 2 februari 2022 via Retail POS hebt aangemaakt, raadpleeg dan onze gids Producten instellen bij gebruik van de eCom-integratie (E-Series) (voor ondernemers die vóór 2 februari 2022 zijn bevoorraad).

Welke productinformatie synchroniseert met eCom?

Productinformatie die wel synchroniseert:

Retail POS eCom

Naam

Naam

Beschrijving

Beschrijving

Merk

Merk

SKU

SKU

UPC

UPC

Kenmerken

Opties

Kenmerkwaarden

Optiewaarden

Actief / Inactief

Beschikbaarheid van product

Voorraad

Aantal op voorraad

Verkoopprijs

Prijs

Afbeeldingen

Afbeeldingen

Gewicht

Gewicht,Kg

Afmetingen

Verzending & Afhaling

 


Productinformatie die niet synchroniseert:

Retail POS eCom

Sleutel

N.V.T.

Productcategorie

N.V.T.

Leverancier

N.V.T.

Leverancierscode

N.V.T.

Leveranciersprijs

N.V.T.

Bestelpunten

N.V.T.

Nabestellingshoeveelheid

N.V.T.

Belasting

N.V.T.

Tags

N.V.T.

N.V.T.

'Vergelijk met' Prijs

N.V.T.

Ondertitel van product

N.V.T.

Drempel voor weinig voorraad

Synchronisatieregels voor productinformatie

De volgende synchronisatieregels zijn van toepassing op de Retail POS- en eCom-integratie:

Retail POS → eCom eCom → Retail POS
Als een product wordt bijgewerkt in Retail POS, worden de naam, beschrijving, voorraad, SKU en prijs automatisch bijgewerkt in eCom.

Afbeeldingen worden ook gesynchroniseerd met eCom als je ze toevoegt of bijwerkt in Retail POS.

Wanneer een product wordt bijgewerkt in eCom, wordt de informatie niet terug gesynchroniseerd met Retail POS. Je moet Retail POS gebruiken als het administratiesysteem voor productinformatie.

Afbeeldingen die worden bijgewerkt in eCom worden niet bijgewerkt in Retail POS.

Als er een variant wordt toegevoegd aan een product in Retail POS, wordt deze variant automatisch toegevoegd aan eCom.

Als een variant wordt toegevoegd aan een product in eCom en het product is al gesynchroniseerd met Retail POS, dan wordt de variant niet toegevoegd aan Retail POS.

Je moet Retail POS gebruiken als administratief systeem voor het toevoegen van een variant als je wilt dat beide platforms deze variant hebben.

Als je een product deactiveert in Retail POS, wordt het product gedeactiveerd in eCom.

Als een product is geactiveerd in Retail POS, wordt het ook ingeschakeld in eCom.
Als je een product in eCom uitschakelt, wordt het niet gedeactiveerd in Retail POS.

Als een product is ingeschakeld in eCom, wordt het niet geactiveerd in Retail POS.

Als je een product uit Retail POS verwijdert, wordt het ook verwijderd uit eCom.

Als je een product in de winkel wilt verkopen, maar niet online, gebruik dan de kanaalschakelaars om het alleen voor in de winkel in te schakelen.

Als een product wordt verwijderd in eCom, wordt het niet verwijderd uit Retail POS.

Nieuwe producten toevoegen aan eCom

Retail POS is het administratiesysteem voor de Retail POS-eCom-integratie en nieuwe producten moeten worden aangemaakt in Retail POS.

Ecwid-Product-Catalog-Add-Product.png

Alle producten die in Retail POS worden aangemaakt, worden automatisch toegevoegd aan de verbonden eCom-winkel als een uitgeschakeld product. Dit wordt aangegeven door de kolom Kanalen in de productcatalogus van Retail POS.

Ecwid-Product-Catalog-Channel.png

Eenmaal aangemaakt, kan het product worden ingeschakeld in Retail POS om beschikbaar te zijn voor aankoop op eCom. Raadpleeg het gedeelte Producten die aan eCom zijn gekoppeld in- en uitschakelen hieronder voor verdere stappen.

Raadpleeg voor meer informatie over het toevoegen van producten in Retail POS onze gids Producten toevoegen aan Retail POS (X-Series).

Producten die aan eCom zijn gekoppeld bewerken

Eenmaal verbonden is Retail POS het administratiesysteem. Producten moeten worden bewerkt in Retail POS om ervoor te zorgen dat informatie correct wordt gedeeld tussen elk platform.

Om producten in Retail POS te bewerken, navigeer je naar Catalogus > Producten en zoek je het product dat je wilt bewerken, zo nodig met behulp van de filters.

Klik op het product om het uit te breiden en selecteer Product bewerken uit de weergegeven opties.

Op de pagina Bewerken kun je de informatie naar wens bewerken en op Opslaan klikken om de wijzigingen toe te passen.

Wanneer je deze opslaat, worden de wijzigingen die toepasselijk zijn (zoals beschreven in Welke productinformatie synchroniseert met eCom? hierboven) naar eCom gestuurd.

Als je alleen productbewerkingen binnen eCom wilt maken, moet je dit binnen eCom doen.

Het is een belangrijke opmerking dat alle informatie die normaal gesproken vanuit Retail POS naar eCom wordt gesynchroniseerd (zoals beschreven in Welke productinformatie synchroniseert met eCom? hierboven), automatisch wordt bijgewerkt in eCom wanneer het product de volgende keer wordt bewerkt en opgeslagen in Retail POS.

Producten bewerken met het tabblad Online verkopen

Voor winkeliers die zijn geïntegreerd met eCom (E-Series), kunnen producten ook worden bewerkt via het tabblad Online verkopen.

  Belangrijk

Het tabblad Online verkopen is alleen toegankelijk voor winkeliers die zijn geïntegreerd met eCom (E-Series).

Als je niet bent geïntegreerd met eCom (E-Series) of ook bent geïntegreerd met andere e-commerce-integraties, zoals BigCommerce of WooCommerce, is het tabblad Online verkopen niet beschikbaar op de pagina Product bewerken.

Dit tabblad vereenvoudigt de velden met productinformatie tot alleen de velden die relevant zijn voor het verkopen van producten op eCom (E-Series), zodat je je product sneller kunt instellen en online kunt verkopen.

Om het tabblad Online verkopen te gebruiken, navigeer je naar CatalogusProducten en zoek je het product dat je wilt bewerken, zo nodig met behulp van de filters.

Screen_Shot_2021-12-06_at_2.35.36_PM.png

Klik op het potlood rechts van het product om te bewerken, waarmee je op de pagina Product bewerken komt.

Shopify-Sell-Online-Tab-Edit-Product-Page.png

Klik vervolgens op het tabblad Online verkopen.

Shopify-Sell-Online-Tab-Click-Sell-Online-Tab.png

Op het tabblad Online verkopen worden de velden met productinformatie vereenvoudigd tot de velden die relevant zijn voor het verkopen van producten in je eCom (E-Series)-winkel. Voer je productinformatie naar wens in deze velden in.

Shopify-Sell-Online-Tab-Sell-Online-Page.png

Zodra de productinformatie is ingevoerd, kun je selecteren op welke platforms je het product wilt verkopen:

  • Verkopen op verkooppunt: standaard is de optie Verkopen op verkooppunt geselecteerd. Hiermee kun je het product verkopen via je Retail POS-account.
  • Online verkopen: selecteer het selectievakje Online verkopen in als je het product wilt publiceren op eCom (E-Series) wanneer het wordt opgeslagen. Als je je product niet wilt publiceren naar eCom (E-Series) wanneer het wordt opgeslagen, laat je dit vakje gewoon uitgevinkt.

E-Series-Sell-Online-Tab-Select-Platform.png

Als je klaar bent met het bewerken van het product, klik je op Opslaan om je wijzigingen toe te passen of op Annuleren om ze weg te gooien.

E-Series-Sell-Online-Tab-Save.png

Producten die aan eCom zijn gekoppeld activeren en deactiveren

Je kunt de zichtbaarheid van een product voor zowel eCom als Retail POS binnen Retail POS inschakelen, zodat je een product alleen in de winkel, alleen online of zowel in de winkel als online kunt verkopen.

Dit kan handig zijn voor seizoensproducten, producten die op dit moment niet verkocht worden, maar in de toekomst misschien wel weer, of als je online gewoon een ander assortiment wilt verkopen dan in de winkel.

Individuele producten activeren of deactiveren

Producten die aan eCom zijn gekoppeld individueel activeren of deactiveren:

1. Navigeer naar Catalogus > Producten

Ecwid-Product-Catalog-Page.png

2. Zoek het product dat je wilt in- of uitschakelen, gebruik zo nodig de filters en klik om uit te breiden

Ecwid-Product-Catalog-Expanded.png

3. Klik op Kanalen beheren in de opties

Ecwid-Product-Catalog-Expanded-Manage-Channels.png

4. Klik op de knoppen In de winkel of Webshop om het product in- of uit te schakelen, afhankelijk van waar je het product beschikbaar voor verkoop wilt hebben.

Ecwid-Product-Catalog-Manage-Channels.png

Deze wijzigingen worden automatisch toegepast en het product wordt geactiveerd of gedeactiveerd in eCom. De kolom Kanalen op de pagina Catalogus wordt bijgewerkt om aan te geven waar het product momenteel beschikbaar is.

Ecwid-Product-Catalog-Channel.png

Producten in bulk activeren of deactiveren

Om producten die aan eCom zijn gekoppeld in bulk te activeren of deactiveren:

1. Navigeer naar Catalogus > Producten

Ecwid-Product-Catalog-Page.png

2. Gebruik de selectievakjes om de producten te selecteren die je wilt activeren of deactiveren.

eCom-Activate-Deactivate-Selected-Products.png

3. Zodra alle gewenste producten zijn geselecteerd, klik je op Kies een actie (X geselecteerd) bovenaan de pagina en selecteer je Producten op kanalen activeren of Producten op kanalen deactiveren.

eCom-Activate-Deactivate-Choose-Action.png

4. Selecteer de kanalen (In de winkel/Webshop) waarvoor je de geselecteerde producten wilt activeren of deactiveren en klik vervolgens op Op kanalen activeren of Op kanalen deactiveren om te voltooien.

eCom-Activate-Deactivate-Select-Channels.png

Deze wijzigingen worden automatisch toegepast en het product wordt geactiveerd of gedeactiveerd in eCom. De kolom Kanalen op de pagina Catalogus wordt bijgewerkt om aan te geven waar het product momenteel beschikbaar is.

Ecwid-Product-Catalog-Channel.png

Als je je productcatalogus beheert via een spreadsheet, dan wordt de online status van het product opgenomen in de productexports en deze kunnen worden bewerkt in spreadsheets. Ga voor meer informatie over het importeren en exporteren van producten met spreadsheets naar ons artikel Producten in bulk importeren.

Producten die aan eCom zijn gekoppeld verwijderen

Als je een product definitief wilt verwijderen uit eCom, moet je het verwijderen via Retail POS. Producten die worden verwijderd in eCom worden niet terug gesynchroniseerd naar Retail POS en blijven daarom actief op de online kanalen. Ga voor informatie over het verwijderen van producten in Retail POS naar onze artikelen Een product verwijderen en Producten in bulk verwijderen.

Als je een product in je Retail POS-catalogus wilt houden, maar het niet online wilt verkopen, moet je het product in Retail POS deactiveren voor online kanalen.

Je catalogus filteren op kanaalstatus

Je kunt het filter kanaalstatus gebruiken om je catalogus te filteren op de kanaalstatussen die zijn toegepast op je producten. Standaard is dit filter ingesteld op Alle statussen, elk kanaal.

Status en kanaal

Gebruik de eerste vervolgkeuze om de status van het product te selecteren en de tweede vervolgkeuze om te specificeren welk kanaal je wilt weergeven:

  • Alle statussen, elk kanaal: zowel actieve als inactieve producten op elk kanaal weergeven,
  • Actief, elk kanaal: actieve producten weergeven op elk kanaal (kan actief zijn in de winkel of in de webshop).
  • Actief, in de winkel:  actieve producten weergeven voor verkoop in de winkel.
  • Actief, webshop: actieve producten weergeven voor verkoop in je webshop.
  • Inactief, elk kanaal: toon alleen inactieve producten op elk kanaal (moet inactief zijn voor zowel in de winkel als de webshop).
  • Inactief, in de winkel:  toon alleen inactieve producten in de winkel.
  • Inactief, webshop: alleen inactieve producten weergeven in je webshop.

eCom-Filter-Catalog-Status-Channel.png

  Belangrijk

  • Zodra je Retail POS- en eCom-accounts met elkaar zijn verbonden, wordt Retail POS het administratiesysteem.
  • Je moet je productcatalogus, prijzen en voorraadinformatie beheren in Retail POS om ervoor te zorgen dat alles nauwkeurig en up-to-date blijft.
  • eCom synchroniseert belangrijke informatie terug naar Retail POS, zoals verkoop- en voorraadniveaus
  • Raadpleeg voor informatie over het instellen van de Retail POS-eCom-integratie onze eCom-integratie-configuratiegids.

Was dit artikel nuttig?