Als je producten of diensten verkoopt waarvoor een leeftijdsbeperking geldt, kun je klanten vragen om hun leeftijd te verifiëren in je eCom (E-Series)-webshop.

Een pop-upvenster voor leeftijdsverificatie toevoegen aan pagina's van een eCom-website

Je kunt een pop-upvenster voor leeftijdsverificatie toevoegen aan je eCom (E-Series) Instant Site en dit venster aanpassen in de site-editor.

1. Ga in Retail POS naar het tabblad Online > Webshop > Site bewerken.
2. Ga naar Instellingen > Juridisch en analyse.

3. Schakel de optie Pop-up voor leeftijdsverificatie weergeven in.

   

4. Klik op Leeftijdsverificatie-pop-up beheren om de inhoud van het pop-upvenster aan te passen. Je kunt de titel en beschrijving van het pop-upvenster bewerken, aangepaste teksten toevoegen voor de knoppen Bevestigen en Weigeren en de links op knoppen beheren.
5. Klik op Publiceren.

Het pop-upvenster voor leeftijdsverificatie verschijnt nu op de pagina's van je Instant Site, inclusief alle webshop- en cataloguspagina's.

Je kunt bezoekers eventueel vragen hun leeftijd te verifiëren met behulp van apps als Age Verification Pro of Age Verification Popup, die beschikbaar zijn op de Lightspeed eCom-appmarkt.

Vragen om leeftijdsverificatie bij het afrekenen

Als je klanten wilt vragen om hun leeftijd te verifiëren wanneer ze een bestelling plaatsen, kun je de optie voor leeftijdsverificatie toevoegen aan het afrekenproces.

1. Publiceer de algemene voorwaarden van je webshop en neem hierin informatie op over leeftijdsbeperkingen.
2. Zorg ervoor dat kopers pas online aankopen kunnen doen nadat ze expliciet hebben ingestemd met de algemene voorwaarden van je website.
3. Bewerk de tekst 'Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden' met de label-editor. Voor het openen van deze editor ga je naar het eCom-beheerderspaneel > Instellingen > Winkellabels bewerken.
   Voer 'Ik ga akkoord met' in het zoekveld van de label-editor in en vervang deze tekst vervolgens door een aangepast bericht (bijvoorbeeld 'Ik bevestig dat ik ouder ben dan 21 jaar en akkoord ga met'). Bij het afrekenen wordt dan het volgende bericht getoond: 'Ik bevestig dat ik ouder ben dan 21 jaar en akkoord ga met de algemene voorwaarden'.

Als je dit hebt gedaan, moeten klanten een vakje aanvinken om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en hun leeftijd verifiëren voordat ze iets in je webshop kunnen kopen:

Andere manieren waarop je om leeftijdsverificatie kunt vragen

Als je een oplossing wilt die specifiek is afgestemd op je behoeften, bijvoorbeeld een pop-upsvenster of een integratie met een dienst voor leeftijdsverificatie van derden, kun je zo'n oplossing creëren met de eCom (E-Series)-API. Je kunt de oplossing zelf ontwikkelen of een ontwikkelaar in de arm nemen.