Als je eerder hoofdlettergevoelige cadeauboncodes hebt ingesteld (bijvoorbeeld ABC123, Abc123, abc123 en alle varianten daarop), dan moet je één cadeaubonvariant kiezen en de andere annuleren om de omnichannel-omgeving voor cadeaubonnen te kunnen gebruiken.
Gedupliceerde cadeaubonnummers annuleren doe je als volgt:
- Ga naar Rapporten > Voorraadrapporten.
- Ga naar de banner die aangeeft dat er gedupliceerde cadeaubonnen zijn, en klik op Duplicaten beheren om aan te geven welke cadeauboncodevariant je wilt behouden.
- Klik in het pop-upvenster met de gedupliceerde cadeaubonnummers op het >-pictogram (pijl) naast het cadeaubonnummer om de volledige informatie over elke bon, bijvoorbeeld over transacties, zichtbaar te maken. Selecteer de cadeaubon die je wilt behouden.
De andere worden geannuleerd en krijgen een label -Duplicaat1, -Duplicaat2 enzovoort. - Klik op Deze cadeaubon behouden om de selectie te bevestigen.
- Vervolgens worden een bevestigingsbanner en de volgende gedupliceerde cadeaubonnen weergegeven. Links onderaan in het pop-upvenster kun je de voortgang en het totale aantal duplicaten zien.
- Klik nadat alle problemen met duplicaten zijn opgelost op Lijst downloaden om een lijst te downloaden met de geannuleerde en hernoemde cadeaubonnen.
De lijst met geannuleerde en hernoemde gedupliceerde cadeaubonnen kan worden gedownload via de banner op de pagina Cadeaubonrapport totdat de omnichannel-omgeving voor cadeaubonnen wordt geactiveerd in je account. We raden je aan de lijst nu te downloaden voor je eigen administratie.