Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Je Epson TM-T82II configureren (LAN)

  Belangrijk

Als je je iPad naar de minimale systeemvereisten bijwerkt, word je gevraagd om de Retail POS-app toegang tot de bluetooth- en lokale netwerkinstellingen van je iPad te geven.

Als dit wordt geweigerd, zal je printer niet meer werken. Om dit op te lossen, moet je ervoor zorgen dat de machtigingen voor Bluetooth- en lokale netwerkinstellingen zijn ingeschakeld in Instellingen > Lightspeed Retail POS (X) op je apparaat.

Retail-POS-iPad-iOS-14-Update-Warning.jpeg

Image_2019-06-19_at_11.51.40_AM.png

Apparatenchecklist

Om je kassabonprinter in te stellen op je Mac, Windows PC of iPad, moet je eerst zorgen dat je alle benodigde randapparatuur hebt.

Kabels

Je hebt een voedingskabel nodig voor de printer en een ethernetkabel om de printer op je internetrouter aan te sluiten.

Kassabonrollen

Zorg ervoor dat je kassabonrollen van 80 mm hebt. Om je kassabonrol te laden, open je de vergrendeling rechtsboven op de printer, plaats je het rolletje erin en trek je een deel van het papier erdoor voordat je de klep sluit.

Kassalade (optioneel)

Misschien wil je tegelijkertijd ook je kassalade instellen, hiervoor heb je een RJ12-kabel nodig. Dit lijkt op een ethernetkabel, maar is aan één kant kleiner.

  • Het Epson-stuurprogramma voor Mac downloaden en installeren

    1. Download de nieuwste printerdrivers. Dit is gespecialiseerde software die ervoor zorgt dat de printer correct wordt uitgevoerd op je computer. Om het stuurprogramma voor je TM-T82II te downloaden, ga je hier naar de website van Epson.

    2. Klik op de vervolgkeuzelijst Mac OS Printer Driver en selecteer Download Page naast TM-T82II Mac Printer Driver

    Epson-TMT82II-Driver-Download-Mac.png

    3. Scroll naar de onderkant van de pagina en schakel het selectievakje Akkoord in, klik vervolgens op Downloaden

    Epson-TMT82II-Driver-Download-Page-Mac.png

    4. Wanneer deze download is voltooid, open je het bestand om het uit te pakken en dubbelklik je op het .dmg-bestand.

      Checkpoint

    Weet je niet zeker waar je de download kunt vinden? Ga naar Verkenner en selecteer Downloads in de linkerlijst. De download verschijnt ook onderaan in Google Chrome, klik hier op het pijltje en selecteer Tonen in map.

    5. Dubbelklik vervolgens op het eerste .pkg-bestand en volg de instructies van de installatiegids.

    6. Aan het einde van het installatieproces verschijnt de melding "De printer is not connected via USB" (de printer is niet verbonden via USB). In dit stadium klik je op het selectievakje Connect printer via network (printer verbinden via netwerk) en klik je op Continue (doorgaan).


    Je Epson-printer installeren

    Nu je het printerstuurprogramma hebt geïnstalleerd, moet je de printer zelf installeren op je Mac.

    1. Navigeer naar Systeeminstellingen en open Printers en scanners.

    2. Klik op het plusje (+) in de linkerbenedenhoek

    3. Selecteer IP bovenaan en volg de onderstaande instructies om je printergegevens in te voeren:

    • Adres: hier moet je het IP-adres van je printer invoeren.

    • Protocol: selecteer Line Printer Daemon - LPD uit de vervolgkeuzelijst.

    • Wachtrij: laat dit leeg.

    • Naam: dit is een optioneel veld, maar als je de naam van je kassabon wilt aanpassen, voer je het hier in.

    • Locatie: laat dit leeg.

    • Gebruik: Kies Selecteer software... uit de vervolgkeuzelijst. Dit opent een nieuw venster.

      Opmerking

    Om het IP-adres van de printer te printen:

    • Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel is verbonden met je printer en router
    • Schakel de printer uit en weer in
    • Wacht 20 seconden totdat de netwerkconfiguratiestrook is geprint.


    Image_2019-06-26_at_3.09.58_PM.png

    4. Zoek naar Epson in het veld Filter, selecteer EPSON TM-T82II en klik op OK.

    5. Zodra alle informatie is ingevoerd, klik je op Toevoegen.

    Je printer moet nu zijn ingesteld en klaar voor gebruik!


    Een testprint uitvoeren

    Nu je printer geïnstalleerd is, kun je hem beginnen te gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.

    Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:

    1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis

    Epson-TM88V-Sales-History.png

    2. Klik op een verkoop om deze uit te breiden

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale.png

    3. Klik op Kassabon printen

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale-Print-Receipt.png

    4. Selecteer het kassabonsjabloon dat je wilt gebruiken

    Epson-TM88V-Sales-History-Receipt-Template.png

    Dit brengt je naar het printvoorbeeldscherm. Als de Epson niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer uit de lijst.

    Als dat eenmaal is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.


    Een kassalade aansluiten

    Als je de printer helemaal hebt ingesteld, kun je de kassalade aansluiten.

    De kassalade wordt aangesloten op je kassabonprinter en opent zodra je een contante verkoop hebt voltooid, waarna de printer de kassabon uitprint.

    De kassalade instellen:

    1. Steek de RJ12-connectorkabel van de kassalade in de kassabonprinter.

    2. Ga naar de volgende URL: http://localhost:631/printers/. Dit brengt je naar CUPS. CUPS is een service voor netwerkprinters die door Mac-computers wordt gebruikt. Hiermee kun je je printers instellen op een netwerk en opties aanpassen, zoals het instellen van de kassalade.

      Checkpoint

    web-interface-is-disabled.pngKrijg je dit scherm te zien? CUPS moet ingeschakeld zijn voor je Mac om door te kunnen gaan. Raadpleeg onze gids CUPS-printerinterface voor Mac inschakelen voor meer informatie.

    3. Selecteer in CUPS het model van je printer uit de lijst

    4. Selecteer Set Default Options (Standaardopties instellen) in het vervolgkeuzemenu.

    5. Selecteer Cash Drawer Control (Kassaladebeheer) en selecteer vervolgens Open after printing (Open na printen) in de vervolgkeuzemenu's voor zowel Cash Drawer #1 (Kassalade 1) als Cash Drawer #2 (Kassalade 2).

    6. Klik op de knop Set Default Options (Standaardopties instellen) om te voltooien.

    Je kassalade zou nu helemaal klaar moeten zijn! Je kunt het testen door een testprint uit te voeren vanuit Verkoopgeschiedenis

  • Het Epson-stuurprogramma voor Windows PC downloaden en installeren

    1. Download de nieuwste printerdrivers. Dit is gespecialiseerde software die ervoor zorgt dat de printer correct wordt uitgevoerd op je computer. Om het stuurprogramma voor je TM-T82II te downloaden, ga je hier naar de website van Epson.

    2. Klik op de vervolgkeuzelijst Windows Printer Driver en selecteer Download Page naast EPSON Advanced Printer Driver for TM-T82II 

    Epson-TMT82II-Driver-Download.png

    3. Scroll naar de onderkant van de pagina en schakel het selectievakje Akkoord in en klik vervolgens op Downloaden.

    Epson-TMT82II-Driver-Download-Page.png

    4. Als het downloaden is voltooid, ga je naar de map Downloads op je computer. Klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en klik op Alles uitpakken.

    screenshot-users-downloads.png

    5. Dubbelklik in de uitgepakte map op het bestand APD_XXX_T82II.exe en volg de instructies van de installatiegids.

      Checkpoint

    Weet je niet zeker waar je de download kunt vinden? Ga naar de bestandsverkenner en selecteer Downloads in de linkerlijst. De download verschijnt ook onderaan in Google Chrome, klik hier op het pijltje en selecteer Tonen in map.

    Zodra het stuurprogramma is geïnstalleerd, wordt een venster geopend waar de printer kan worden geregistreerd.


    Je Epson-printer installeren

    Je komt nu in het scherm voor de configuratie van de printer waar je de volgende informatie moet invoeren:

    • Model: Selecteer Epson TM-T82II onder model.
    • Name: Typ de naam van je keuze of laat deze als standaard staan.
    • Port Type: Stel dit in op Ethernet.
    • Port: Laat dit op Auto setup staan.
    • Adres: hier moet je het IP-adres van je printer typen.

      Opmerking

    Om het IP-adres van de printer te printen:

    • Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel is verbonden met je printer en router
    • Schakel de printer uit en weer in
    • Wacht 20 seconden totdat de netwerkconfiguratiestrook is geprint.


    Image_2019-06-26_at_3.09.58_PM.png

    Zodra je deze velden hebt ingevuld, klik je op Save Settings. Er wordt een kassabon als test geprint die bevestigt dat de printer met succes is ingesteld.


    Een testprint uitvoeren

    Nu je printer geïnstalleerd is, kun je hem beginnen te gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.

    Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:

    1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis

    Epson-TM88V-Sales-History.png

    2. Klik op een verkoop om deze uit te breiden

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale.png

    3. Klik op Kassabon printen

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale-Print-Receipt.png

    4. Selecteer het kassabonsjabloon dat je wilt gebruiken

    Epson-TM88V-Sales-History-Receipt-Template.png

    Dit brengt je naar het printvoorbeeldscherm. Als de Epson niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer uit de lijst.

    Als dat eenmaal is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.


    Een kassalade aansluiten

    Als je de printer helemaal hebt ingesteld, kun je de kassalade aansluiten.

    De kassalade wordt aangesloten op je kassabonprinter en opent zodra je een contante verkoop hebt voltooid, waarna de printer de kassabon uitprint

    De kassalade instellen:

    1. Steek de RJ12-connectorkabel van de kassalade in de kassabonprinter.

    2. Ga vervolgens naar het venster Apparaten en printers op je computer.

    3. Klik met de rechtermuisknop op je kassabonprinter en selecteer Printing Preferences (Voorkeursinstellingen voor afdrukken) >Peripherals (Randapparatuur).

    4. Gebruik het vervolgkeuzemenu Peripherals (Randapparatuur) om Cashdrawer (Kassalade) te selecteren.

    5. Selecteer vervolgens End of document (Einde document) en klik op Open (Openen) op zowel Cash Drawer #1 (Kassalade 1) als Cash Drawer #2 (Kassalade 2).

      Tip

    Als je wilt dat de kassalade opengaat voordat de kassabon wordt geprint, kun je de optie Start of Document (Start document) kiezen.

    6. Klik op Apply  (Toepassen) om deze instellingen op te slaan en te testen door een testprint uit te voeren vanuit Verkoopgeschiedenis

  • De Epson TM-T82II verbinden met de Retail POS-app voor iPad

    1. Open de Retail POS-app en tik op het Menu pictogram (=)

    2. Selecteer InstellingenHardware.

    3. Tik onder Kassabonprinters op Een printer toevoegen.add-printer-hardware-settings-x.jpg

    4. Er verschijnt een pop-up. De optie Zoek een printer die je kunt toevoegen zoekt en toont printers die al verbonden zijn met het netwerk. Je printer wordt weergegeven onder aangesloten printers. find-a-printer-thats-ready-to-add.jpg

    Als je printer zich niet in het netwerk bevindt, tik dan op Stap voor stap een printer verbinden en toevoegen.Follow-steps-to-connect.png

    5. Voer een zelftest van de hardware uit door de instructies op het scherm te volgen en tik op Volgende.

    hardware-self-test-print.png

    6. Selecteer het merk van je printer.

    7. Selecteer het model van je printer.

    TM-T82II-choose-your-printer-model.png

    8. Selecteer het verbindingstype van je printer en tik op Volgende.

    Ethernet-Connection-type-ipad-x.png

    9. Volg de instructies op het scherm afhankelijk van je verbindingstype en tik op Printer toevoegen zodra je klaar bent.

    10. Bevestig de printer die je wilt toevoegen door deze te selecteren onder verbonden printers en tik op Volgende.

    11. Je printer is nu toegevoegd en gekoppeld aan Retail POS. Je kunt ervoor kiezen om je printer te hernoemen, een Testprint uit te voeren of op Voltooien te tikken.connected-printer-confirmed.png


    Een testprint uitvoeren

    Nu je printer geïnstalleerd is, kun je hem beginnen te gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.

    Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:

    1. Tik op het Menu pictogram (=)om de zijbalk te openen en selecteer Verkoopgeschiedenis

    Epson-TM88V-Sales-History.png

    2. Tik op een verkoop om deze uit te breiden

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale.png

    3. Tik op Kassabon printen

    Epson-TM88V-Sales-History-Expand-Sale-Print-Receipt.png

    4. Selecteer het kassabonsjabloon dat je wilt gebruiken en tik op Printen.

    iPad-Test-Print-Sales-History-Template.PNG


    Een kassalade aansluiten

    Als je de printer helemaal hebt ingesteld, kun je de kassalade aansluiten.

    De kassalade wordt aangesloten op je kassabonprinter en opent zodra je voltooid bent met contant of een verkoop en de kassabon wordt geprint door de printer. Een manager of beheerder kan de kassalade ook handmatig openen vanuit Retail POS.

    Om de kassalade in te stellen, open je de Retail POS-app en volg je onderstaande instructies:

    1. Tik op het Menu pictogram (=)om de zijbalk te openen

    2. Tik op Instellingen en kies Hardware

    3. Selecteer de printer waarop je de kassalade wilt aansluiten

    4. Steek de RJ12-connectorkabel van de kassalade in de kassabonprinter.

    5. Op de pagina met printerinstellingen schakel je de instelling Kassalade ingeschakeld op Aan.

    6. Schakel de instelling Kassalade openen bij verkoop op Aan.

Was dit artikel nuttig?