Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Bestaande cadeaubonsaldi importeren

Hoe importeer ik mijn bestaande cadeaubonsaldi?

1. Als je je bestaande cadeaubonsaldi wilt importeren, moet je eerst het sjabloon downloaden.

2. Zodra je het sjabloon hebt geopend, moet je zowel de nummerkolom met de codes van je bestaande cadeaubonnen als de saldokolom met het saldo van deze cadeaubonnen invullen. Sla dit bestand op en ga terug naar Retail POS.

  Belangrijk

Neem geen speciale tekens op in je CSV-bestand zoals dollartekens of ampersands, hierdoor kun je het bestand niet uploaden omdat alleen alfanumerieke tekens worden geaccepteerd.

3. Navigeer vervolgens naar Catalogus > Cadeaubonnen in Retail POS en klik op CSV importeren in het gedeelte Cadeaubonnen importeren.

Import-Gift-Card-CSV.png

4. Kies het CSV-bestand dat je hebt gemaakt met behulp van het sjabloon hierboven.

5. Om te bevestigen dat het bestand correct is geïmporteerd, controleer je of de totalen van de cadeaubonnen op het scherm Cadeaubon zijn aangepast.

Je bestaande cadeaukaartsaldi zouden nu in het systeem moeten staan.

Wat moet ik doen als ik een foutmelding krijg na het importeren?

Als je een rode foutmelding krijgt na het importeren van je CSV-bestand, kan dit komen doordat sommige regels in het CSV-bestand niet goed zijn ingevuld. Volg de onderstaande stappen om te leren hoe je dit kunt oplossen:

1. Als dit gebeurt, krijg je een verzoek om een nieuw CSV-bestand te downloaden. Dit CSV-bestand bevat een foutmelding, waarin wordt uitgelegd waarom de foutieve regels niet zijn geïmporteerd.

2. Als je eenmaal hebt vastgesteld welke regels een fout hebben, los deze problemen dan op aan de hand van wat de foutmelding suggereert en verwijder de kolom met de foutmelding .

3. Sla dit nieuwe CSV-bestand op en ga terug naar het cadeaubonnenscherm in Retail POS.

4. Klik nogmaals op de knop Importeren en selecteer dit keer het nieuwe CSV-bestand.

De cadeaubonsaldi die je aanvankelijk niet kon importeren, zouden nu in je winkel geïmporteerd moeten worden.


Lees dit artikel voor meer informatie over cadeaubonnen in Retail POS.

Attachments

Was dit artikel nuttig?