Belangrijk: Als je je iPad naar de minimale systeemvereisten bijwerkt, word je gevraagd om de Retail POS-app toegang tot de bluetooth- en lokale netwerkinstellingen van je iPad te geven.
Als je dit weigert, zal je printer niet meer werken. Om dit op te lossen, moet je je apparaat de benodigde machtigingen verlenen bluetooth en lokale netwerken in Instellingen > Lightspeed Retail POS (X).
In deze gids worden stapsgewijze instructies gegeven voor het draadloos verbinden van je Star TSP100III met je internetrouter en voor het draadloos printen van kassabonnen.
Selecteer het tabblad van het platform van je apparaat (Mac, Windows pc of iPad) en volg de verstrekte stappen.
Voor meer informatie over de TSP 100III draadloze printer, zie de online handleiding van Star.
Apparatenchecklist
Om je kassabonprinter in te stellen op je pc, Mac of iPad, moet je eerst controleren of je alle benodigde randapparatuur hebt.
Kabels
Je hebt een stroomkabel nodig voor de printer.
Kassabonrollen
Zorg ervoor dat je kassabonrollen van 80 mm hebt. Om de kassabonrol te laden, open je de vergrendeling rechtsboven op de printer, plaats je de kassabonrol erin en trek je een deel van het papier erdoor voordat je de klep sluit.
Kassalade (optioneel)
Je wilt wellicht tegelijkertijd ook je kassalade instellen. Hiervoor heb je een RJ12-kabel nodig. Dit is een speciale kassaladekabel die lijkt op een ethernetkabel, maar aan één kant kleiner is.
Gebruik de app
Je kunt je apparaat eenvoudig instellen met de bijbehorende app (TSP100III Utility Mac/iPad).
-
Je printer verbinden voor Windows
1. Steek de meegeleverde voedingskabel van de Star TSP100/TSP100III in een stopcontact.
2. Zet de printer aan en wacht tot het blauwe lampje stopt met knipperen.
3. Plaats de papierrol.
Je kunt je printer nu aansluiten op je draadloze netwerk. De eenvoudigste manier om je printer te verbinden is door middel van WPS.
Als je router WPS niet ondersteunt, gebruik dan de stappen die zijn beschreven in Verbinden via AP-netwerkmodus.
Verbinden via WPS
1. Houd de rode knop Koppelen aan de achterkant van de printer ingedrukt totdat het blauwe lampje aan de voorkant van de printer begint te knipperen.
2. Druk op je router op de WPS-knop. De gebruiksprocedure van het toegangspunt of de router verschilt per apparaat.
Opmerking
Stap 1 en 2 moeten binnen 30 seconden na elkaar worden uitgevoerd. Als dat niet het geval is, moet je de stappen nogmaals uitvoeren.
3. De printer en de router worden nu met elkaar verbonden. Het lampje Gereed op de printer gaat nu branden en je Netwerkconfiguratie en Huidige IP-parameterstatus worden automatisch geprint.
4. Noteer onder Huidige IP-parameters wat het IP-adres is. Dit wordt namelijk het nieuwe dynamische IP-adres van je printer.
Als er voor het IP-adres op de kassabon "GEEN" of "0.0.0.0" staat aangegeven, is de printer niet verbonden met het internet. Herhaal stap 1 en 2 om er zeker van te zijn dat de printer is gekoppeld met het netwerk.
Verbinden via AP-netwerkmodus
Hiervoor moet je je netwerkconfiguratie en huidige IP-Parameters printen en je draadloze LAN-instellingen configureren. Om een AP-netwerkverbinding tot stand te brengen, moet je de printer aansluiten op je router via een ethernetkabel.
Je netwerkconfiguratie en huidige IP-parameters printen
1. Schakel de printer uit via de stroomschakelaar.
2. Houd de Feed-knop ingedrukt op de voorkant van de printer terwijl de printer is uitgeschakeld.
3. Terwijl je de Feed-knop nog hebt ingedrukt, zet je de printer weer aan.
4. Zodra de kassabonnen van je netwerkconfiguraties en huidige IP-parameterstatus zijn geprint, laat je de Feed-knop los.
Als er voor het IP-adres op de kassabon "GEEN" of "0.0.0.0" staat aangegeven, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel correct is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en druk vervolgens nogmaals op de 'push'-knop en houd deze ingedrukt.
5. Noteer de SSID onder Netwerkconfiguratie
6. Noteer het IP-adres onder Huidige IP-parameterstatus
Je draadloze LAN-instellingen configureren
1. Open de Netwerkinstellingen op je pc en selecteer de naam van je printer (de SSID die je hierboven hebt genoteerd).
2. Klik op Verbinden.
3. Voer in je webbrowser het standaard statische IP-adres van de printer in en druk op Enter.
4. Klik op Inloggen.
5. Voer in het nieuwe venster Authenticatie vereist het volgende in:
- Gebruikersnaam: root
- Wachtwoord: public
6. Klik op OK
7. Klik op Annuleren om het nieuwe beveiligingsvenster te sluiten.
8. Klik op WLAN-instellingen.
9. Selecteer Infrastructuurmodus en voer het volgende in:
- SSID: de naam van je wifinetwerk.
- Beveiliging: WPA2/AES.
- Beveiligingssleutel: het wachtwoord van je wifinetwerk.
- Klik op Indienen.
10. Klik in het linkermenu op de sectie Opslaan en navigeer naar Opslaan > Configuratie printen > Apparaat opnieuw starten.
11. Klik op Uitvoeren.
Je printer zal automatisch een afdruk maken. Noteer onder de Huidige IP-parameterstatus wat het IP-adres is. Dit is het nieuwe dynamische IP-adres van je printer.
Het stuurprogramma van de printer installeren op de computer
1. Ga naar de website van Star Micronics.
2. Klik opTSP100 futurePRNT Software Lite om het nieuwste stuurprogramma te downloaden.
3. Ga naar de Downloads-map op je pc en dubbelklik op het gedownloade bestand om het te openen.
4. Dubbelklik in de tsp100-map op Autorun.
5. Vanuit het venster Gecomprimeerde (gezipte) map klik je op Alles uitpakken-> Uitpakken.
6. Dubbelklik in de tsp100-map op Autorun.
7. Klik in het nieuwe venster TSP100 futurePRNT op Installation (Installatie) - > I Accept (Ik accepteer).
8. Volg de installatiestappen om het stuurprogramma van je printer te installeren op je computer.
9. Deselecteer het vakje Launch Star Cloud Services Website (Open website Star Cloud Services) en klik op Finish (Voltooien) als je eenmaal klaar bent.
Je printer toevoegen aan je computer
1. Open de LAN & Bluetooth Setup Tool en zoek naar LAN.
2. Klik op LAN & Bluetooth Setup Tool.
3. Klik in het nieuwe venster Gebruikersaccountbeheer op Detectie.
4. Klik op je Star-printer en het dynamische IP-adres en klik op Printwachtrij.
5. In het nieuwe venster Printwachtrij klik je op het selectievakje Printtest en klik je op Toepassen.
Printen op Retail POS met Star
Een testprint uitvoeren
Nu je Star TSP100/TSP100III is geïnstalleerd, kun je deze gebruiken voor het printen van je kassabonnen in Retail POS.
Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:
1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.
2. Klik op een verkoop om deze te vergroten.
3. Klik op Kassabon printen.
4. Selecteer het kassabonnensjabloon dat je wilt gebruiken.
Je komt nu in het printvoorbeeldscherm. Als de Star TSP100/TSP100III niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer in de lijst.
Schakel ook de kop- en voetteksten uit en stel het papierformaat in op 72 mm - 2000 mm of 72 mm - kassabon.
Zodra dat is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.
Als je het papierformaat instelt op 72 mm - 2000 mm of 72 mm - kassabon, zonder kop- en voetteksten uit te schakelen, zal de printer niet automatisch snijden op de hoofdkassabon.
Zodra dat is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.
Je kassalade instellen
Zodra je de printer hebt geconfigureerd, ben je klaar om je kassalade aan te sluiten.
De kassalade maakt verbinding met je kassabonprinter en gaat direct open als je een verkoop met contant geld of een cheque afrondt. De printer print de kassabon.
Om de kassalade in te stellen:
1. Sluit de RJ12-connectorkabel (die eruitziet als een telefoonkabel) van de kassalade aan op de kassabonprinter.
2. Ga daarna naar het scherm Apparaten en printers op je computer.
3. Klik met de rechtermuisknop op je kassabonprinter en selecteer Printereigenschappen > Apparaatinstellingen.
4. Zodra je hier bent, wijzig je het Type randapparaat in Kassalade en stel je de opties voor Eenheid 1 en 2 in op Onderkant van document.
Tip
Als je wilt dat de kassalade aanspringt voordat de kassabon wordt afgedrukt, kun je de opties Unit 1 en 2 instellen op Bovenaan document.
5. Sla deze instellingen op en test deze door een testprint uit te voeren.
-
Je printer verbinden voor Mac
1. Sluit de stroomkabel aan op de printer en op een stopcontact.
2. Zet de printer aan en wacht tot het blauwe lampje stopt met knipperen.
3. Plaats de papierrol.
4. Je kunt nu je printer verbinden met je draadloze netwerk.
5. De eenvoudigste manier om je printer aan te sluiten is via WPS. Als je router echter geen WPS ondersteunt, gebruik dan de stappen onder AP-networkmodus.
Verbinden via WPS
1. Houd de rode knop Koppelen aan de achterkant van de printer ingedrukt totdat het blauwe lampje aan de voorkant van de printer begint te knipperen.
2. Druk op je router op de WPS-knop. De gebruiksprocedure van het toegangspunt of de router verschilt per apparaat.
Opmerking
Stap 1 en 2 moeten binnen 30 seconden na elkaar worden uitgevoerd. Als dat niet het geval is, moet je de stappen nogmaals uitvoeren.
3. De printer en de router worden nu met elkaar verbonden. Het lampje Gereed op de printer gaat nu branden en je "Netwerkconfiguratie" en "Huidige IP-parameterstatus" wordt automatisch geprint.
Als er voor het IP-adres op de kassabon "GEEN" of "0.0.0.0" staat aangegeven, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel correct is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en druk vervolgens nogmaals op de 'push'-knop en houd deze ingedrukt.
4. Noteer onder Huidige IP-parameters wat het IP-adres is. Dit wordt namelijk het nieuwe dynamische IP-adres van je printer.
Verbinden via AP-netwerkmodus
Hiervoor moet je je netwerkconfiguratie en huidige IP-Parameters printen en je draadloze LAN instellingen instellen.
1. Je netwerkconfiguratie en huidige IP-parameters printen
1. Schakel de printer uit via de stroomschakelaar.
2. Houd de Feed-knop ingedrukt op de voorkant van de printer terwijl de printer is uitgeschakeld.
3. Terwijl je de Feed-knop nog hebt ingedrukt, zet je de printer weer aan.
4. Zodra je "Netwerkconfiguraties" en "Huidige IP-parameterstatus" correct zijn geprint, laat je de Feed-knop los die je momenteel nog ingedrukt houdt.
Als er voor het IP-adres op de kassabon "GEEN" of "0.0.0.0" staat aangegeven, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel correct is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en druk vervolgens nogmaals op de 'push'-knop en houd deze ingedrukt.
5. Noteer de SSID onder "Netwerkconfiguratie".
6. Noteer het IP-adres onder "Huidige IP-parameterstatus".
2. Je draadloze LAN-instellingen configureren
1. Ga naar je wifi-instellingen op je computer.
2. Selecteer onder Apparaten de naam van je printer.
3. Ga naar de Chrome-webbrowser en voer het standaard statische IP-adres van je printer in dat je in de bovenstaande sectie hebt genoteerd.
4. Klik in het linkermenu op Inloggen.
5. Voer in het nieuwe venster Authenticatie vereist het volgende in:
- Gebruikersnaam: root
- Wachtwoord: public
Klik op OK
5. Klik op Annuleren om het nieuwe beveiligingsvenster te sluiten.
6. Klik in het linkermenu op WLAN-instellingen en voer het volgende in:
- SSID: de naam van je wifinetwerk.
- Beveiliging: WPA2/AES.
- Beveiligingssleutel: het wachtwoord van je wifinetwerk.
- Klik op Indienen.
7. Klik in het linkermenu op de knipperende rode sectie Opslaan en selecteer Opslaan > Configuratie printen > Apparaat opnieuw starten.
8. Klik op Uitvoeren.
9. Je printer zal automatisch een afdruk maken. Noteer onder de Huidige IP-parameterstatus wat het IP-adres is.
10. Selecteer in je wifi-instellingen de naam van je wifinetwerk.
Het stuurprogramma van de printer installeren op de computer
1. Ga naar de website van Star Micronics.
2. Klik op CUPS Drive voor macOS om het nieuwste stuurprogramma te downloaden.
3. Zoek het bestand starcups in je downloads.
4. Dubbelklik op het bestand van het stuurprogramma starcups.
5. Volg de stappen om het Star Cups-stuurprogramma te installeren.
Je printer toevoegen aan je computer
1. Ga naar Systeemvoorkeuren op je computer.
2. Klik op Printers & Scanners.
3. In de sectie Printers klik je op het tekentje +.
4. Om je printer toe te voegen, voeg je de volgende informatie toe:
- Adres: het nieuwe dynamische IP-adres van je printer.
- Protocol: Line Printer Daemon - LPD.
- Naam: je kunt indien gewenst de naam van je printer aanpassen.
- Gebruiken: Selecteer Software.
5. Zoek in het venster Software naar je printer Star TSP100III.
6. Selecteer Star TSP100Cutter en klik op OK.
7. Als je weer terug bent op de pagina Printer toevoegen, klik je op Toevoegen.
8. Je ziet nu in de sectie Printers dat je printer een groen lampje heeft.
Printen op Retail POS met Star
Een testprint uitvoeren
Nu je Star TSP100/TSP100III is geïnstalleerd, kun je deze gebruiken voor het printen van je kassabonnen in Retail POS.
Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:
1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis.
2. Klik op een verkoop om deze te vergroten.
3. Klik op Kassabon printen.
4. Selecteer het kassabonnensjabloon dat je wilt gebruiken.
Je komt nu in het printvoorbeeldscherm. Als de Star TSP100/TSP100III niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer in de lijst.
Schakel ook de kop- en voetteksten uit en stel het papierformaat in op 72 mm - 2000 mm of 72 mm - kassabon.
Zodra dat is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.
Als je het papierformaat instelt op 72 mm - 2000 mm of 72 mm - kassabon, zonder kop- en voetteksten uit te schakelen, zal de printer niet automatisch snijden op de hoofdkassabon.
Zodra dat is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.
Je kassalade instellen
Zodra je de printer hebt geconfigureerd, ben je klaar om je kassalade aan te sluiten.
De kassalade maakt verbinding met je kassabonprinter en gaat direct open als je een verkoop met contant geld of een cheque afrondt. De printer print de kassabon.
Tip
Als je de kassalade handmatig wilt openen, druk je op Command + E op je toetsenbord terwijl je in het Verkoopscherm bent of voer je een testprint uit.
Om de kassalade in te stellen:
1. Sluit de RJ12-connectorkabel (die eruitziet als een telefoonkabel) van de kassalade aan op de kassabonprinter.
2. Ga naar de volgende URL: http://localhost:631/printers/. Dit brengt je naar CUPS. CUPS is een service voor netwerkprinters die door Mac-computers wordt gebruikt. Hiermee kun je je printers instellen op een netwerk en opties aanpassen, zoals het instellen van de kassalade.
Krijg je dit scherm te zien?
Klik hier om te lezen hoe je CUPS inschakelt voor je computer.
3. Als je in CUPS bent, selecteer je het printermodel zoals hieronder wordt weergegeven.
4. Selecteer in het drop-downmenu Standaardopties instellen.
5. Selecteer van hier Kassalade beheren, kies Lade 1 en 2 onder Kassalade en klik onderin op de knop Standaardopties instellen.
Je kassalade zou nu helemaal gereed moeten zijn! Je kunt het uitproberen door op Command + E op je toetsenbord te klikken wanneer je in je Verkoopscherm bent of door een testverkoop uit te voeren.
-
Je printer verbinden voor iPad
Belangrijk
Als er voor het IP-adres op de kassabon "GEEN" of "0.0.0.0" staat aangegeven, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel correct is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en druk vervolgens nogmaals op de 'push'-knop en houd deze ingedrukt.
1. Sluit de stroomkabel aan op de printer en op een stopcontact.
2. Zet de printer aan en wacht tot het blauwe lampje stopt met knipperen.
3. Plaats de papierrol.
4. Je kunt nu je printer verbinden met je draadloze netwerk.
5. Je kunt op twee manieren een verbinding maken tussen je printer en je draadloze netwerk. Je kunt dit doen via WPS, maar als je router WPS niet ondersteunt, kun je ook verbinden via de AP-netwerkmodus.
Verbinden via WPS
1. Houd de rode knop Koppelen aan de achterkant van de printer ingedrukt totdat het blauwe lampje aan de voorkant van de printer begint te knipperen.
2. Druk op je router op de WPS-knop. De gebruiksprocedure van het toegangspunt of de router verschilt per apparaat.
3. De printer en de router worden nu met elkaar verbonden. Het lampje Gereed op de printer gaat nu branden en je "Netwerkconfiguratie" en "Huidige IP-parameterstatus" wordt automatisch geprint.
4. Noteer onder Huidige IP-parameters wat het IP-adres is. Dit wordt namelijk het nieuwe dynamische IP-adres van je printer.
Verbinden via AP-netwerkmodus
Hiervoor moet je je netwerkconfiguratie en huidige IP-Parameters printen en je draadloze LAN instellingen instellen.
Je netwerkconfiguratie en huidige IP-parameters printen
1. Schakel de printer uit via de stroomschakelaar.
2. Houd de Feed-knop ingedrukt op de voorkant van de printer terwijl de printer is uitgeschakeld.
3. Schakel de printer weer in terwijl je de knop Feed ingedrukt houdt.
4. Zodra je "Netwerkconfiguraties" en "Huidige IP-parameterstatus" correct zijn geprint, laat je de Feed-knop los die je momenteel nog ingedrukt houdt.
5. Noteer de SSID onder "Netwerkconfiguratie".
6. Noteer het IP-adres onder "Huidige IP-parameterstatus".
Je draadloze LAN-instellingen configureren
1. Ga naar Instellingen op je iPad.
2. Tik op Wifi in de keuzelijst aan de linkerkant.
3. Selecteer onder Apparaten de naam van je printer.
4. Er wordt een nieuw venster geopend. Tik op Verbind toch.
5. Ga naar je Chrome-webbrowser.
6. Controleer het MAC-adres van de printer. Je kunt dit vinden in "Netwerkconfiguratie" op je afdruk. Voer het IP-adres in dat je eerder in de adresbalk hebt genoteerd.
7. Verbind je iPad met de printer.
- Open het instellingenscherm van de tablet en selecteer Wifi om wifi in te schakelen.
- In de apparatenlijst, die verschijnt onder "Selecteer netwerk...", raadpleeg je de laatste 6 cijfers van het MAC-adres dat is bevestigd in setp1 en selecteer je het apparaat dat je wilt verbinden.
- Als er een verbinding tot stand is gebracht, wordt de SSID onder Wifi weergegeven met een vinkje.
8. Inloggen op Webconfiguratie
- Open de webbrowser op je iPad. Voer het IP-adres in dat wordt weergegeven onder de "Huidige IP-parameterstatus" op je afdruk en open Webconfiguratie.
- Klik aan de linkerkant van je scherm op Inloggen.
- Voer het volgende in:
Belangrijk
Gebruikersnaam: root
Wachtwoord: public
Tik op OK
- Als je het standaard wachtwoord gebruikt, verschijnt er een bericht. Selecteer OK om het wachtwoord te wijzigen, of klik op Annuleren om het wachtwoord niet te wijzigen.
9. Er verschijnt een nieuw venster "Authenticatie vereist".
10. Tik op Annuleren om het beveiligingsvenster te sluiten.
11. Tik op WLAN-instellingen en voer het volgende in:
- SSID: de naam van je wifinetwerk.
- Beveiliging: WPA2/AES.
- Beveiligingssleutel: het wachtwoord van je wifinetwerk.
- Tik op Indienen.
112 Tik in het volgende venster op Niet nu.
13. Tik op het knipperende rode gedeelte Opslaan en selecteer Opslaan > Printconfiguratie > Apparaat opnieuw opstarten.
14. Tik op Uitvoeren.
15. Je printer zal automatisch een afdruk maken. Noteer onder de Huidige IP-parameterstatus wat het IP-adres is.
16. Ga terug naar je home-scherm en tik op Instellingen.
17. Tik op Wifi en selecteer je wifinetwerk. Je printer zal nu verbonden zijn met je wifinetwerk op je iPad.
Ad-hoc-verbindingsinstellingen
1. Controleer het MAC-adres van de printer.
2. Verbind de tablet met de printer. Raadpleeg de laatste 6 cijfers van het MAC-adres dat is bevestigd in Stap 1 en selecteer het apparaat waarmee je wilt verbinden.
3. Er verschijnt vervolgens een bericht waarin je wordt gevraagd of je het netwerk wilt gebruiken. Tik op "Verbind toch".
4. De SSID wordt weergegeven onder Wifi met een vinkje. Controleer onder "IP-adres" en "Subnetmasker" of hier waarden staan vermeld. Als dat het geval is, is de verbinding voltooid.
5. Inloggen op Webconfiguratie.
De printer verbinden met de Retail POS-app op iPad
Nu je je printer hebt verbonden met je iPad, kun je deze toevoegen aan de Retail POS-app. Dit doe je als volgt:
1. Open de Retail POS-app en tik op het Menu pictogram (☰)
2. Selecteer Instellingen > Hardware
3. Tik onder Kassabonprinters op Een printer toevoegen
.
4. Er verschijnt een pop-upvenster om je printer toe te voegen. Tik op Stap voor stap een printer verbinden en toevoegen > Volgende.
5. Om je printer gebruiksklaar te maken en een hardware-zelftest uit te voeren, sluit je je printer aan op een stroombron terwijl je printer uit staat, plaats je de rol met kassabonpapier in je printer en sluit je de klep van je printer.
6. Houd de aan-uitknop ingedrukt en zet de printer aan.
7. Zodra de bon voor de zelftest van de hardware is uitgeprint, tik je op Volgende.
8. Selecteer je printer en tik op Volgende.
9. Selecteer je printermodel en tik op Next.
10. Je ziet onder Verbonden printers je TSP100 model staan - Tik op Printer toevoegen.
11. Je iPad vraagt je om een bluetooth-accessoire te selecteren. Tik op de naam van je printer. Het kan even duren voordat je de naam van je printer kunt zien, want er kunnen hier ook andere compatibele apparaten verschijnen.
12. Je printer is nu verbonden met Retail POS. Je kunt de naam van je printer wijzigen, een Testprint uitvoeren of tikken op Voltooien.
De kassalade aansluiten
Zodra je klaar bent met het instellen van je printer, kun je je kassalade aansluiten.
De kassalade maakt verbinding met je kassabonprinter en wordt geopend zodra je een verkoop met contant geld of cheques hebt afgerond en de kassabon door de printer wordt geprint. Een manager of beheerder kan de kassalade ook handmatig openen vanuit Retail POS.
Om de kassalade in te stellen, open je de Retail POS-app en volg je de onderstaande instructies:
1. Tik op het Menu-pictogram (☰) om de zijbalk te openen.
2. Tik op Instellingen en kies Hardware.
3. Selecteer de printer waarop je de kassalade wilt aansluiten.
4. Sluit de RJ12-connectorkabel van de kassalade aan op de kassabonprinter.
5. Zet op de pagina met printerinstellingen de instelling Kassalade ingeschakeld op Aan.
6. Schakel de instelling Open contant geld bij verkoop op Aan.