Als je je iPad naar de minimale systeemvereisten bijwerkt, word je gevraagd om de Retail POS-app toegang tot de bluetooth- en lokale netwerkinstellingen van je iPad te geven. Als dit wordt geweigerd, zal je printer niet meer werken. Om dit op te lossen, moet je ervoor zorgen dat bluetooth- en lokale netwerkrechten zijn ingeschakeld in Instellingen>Lightspeed Retail POS (X) op je apparaat.

Deze handleiding bevat stapsgewijze instructies voor het installeren van de Epson TM-T88V en TM-T88VI kassabonprinters voor Mac, Windows-pc of iPad. Selecteer hieronder je apparaat en volg de instructies die volgen.

Apparatenchecklist:

Om je kassabonprinter in te stellen, moet je eerst ervoor zorgen dat je alle benodigde randapparatuur hebt.

Kabels:

Je hebt een voedingskabel nodig voor de printer en een ethernetkabel om de printer op je internetrouter aan te sluiten. Als je nog geen ethernetkabel hebt, vraag dan je printerleverancier om er een bij de printer te leveren of haal er een bij je plaatselijke elektronicawinkel.

Kassabonrollen:

Zorg ervoor dat je kassabonrollen van 80 mm hebt. Om de kassabonrol te laden, open je de vergrendeling rechtsboven op de printer, plaats je de kassabonrol erin en trek je een deel van het papier erdoor voordat je de klep sluit.

Kassalade (optioneel):

Misschien wil je tegelijkertijd ook je kassalade instellen, hiervoor heb je een speciale kassaladekabel (RJ12) nodig. Deze lijkt op een ethernetkabel maar is aan één kant kleiner.

• De Epson TM-T88V/TM-T88VI instellen op een Windows

  DHCP configureren

  Als je voor het eerst een Epson-printer koopt, kan deze geen verbinding maken met je netwerk. Om netwerkmogelijkheden in te stellen, moet je eerst de netwerkinstellingen wijzigen door DHCP te configureren.

  Dit is een technisch proces, dus we raden je aan om contact op te nemen met je IT-ondersteuner voor hulp als dat nodig is.

  Volg de instructies in onze handleiding DHCP inschakelen voor je Epson TM-T88V printer om DHCP in te stellen.

  Zodra DHCP is geconfigureerd, moet je het IP-adres van de printer uitprinten. Om dit te doen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en blijf je de knop Feed ingedrukt houden. De printer zal de netwerkinstellingen printen en je zou het IP-adres moeten zien.

  Als het IP-adres op de instellingenkassabon "GEEN" zegt, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel goed is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en houd de knop Feed weer ingedrukt.

  Als we dit eenmaal hebben, kunnen we de printer aansluiten op je computer.

  ---

  Het Epson-stuurprogramma voor Windows downloaden en installeren

  1. Voor het downloaden van de meest actuele printerstuurprogramma's (gespecialiseerde software die ervoor zorgt dat de printer correct werkt op je computer) ga je naar de de website van Epson, zoek je je printermodel op en klik je erop.
  2. Klik op de pagina van het printermodel op Software.
  3. Zet een vinkje in het selectievakje naast Agree to the Software License (Akkoord gaan met de softwarelicentie).
  4. Klik op de downloadknop naast het printerstuurprogramma voor [je besturingssysteem].
  5. Als deze download is voltooid, ga dan naar je Downloads-map, klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en selecteer Alles uitpakken.
  6. Na het uitpakken van het bestand wordt een nieuwe map geopend. Dubbelklik op de installatie en volg de instructies van de installatiegids.
  7. Eenmaal geïnstalleerd zie je een bevestigingsvenster. Sluit dit en ga door naar de volgende stap.

  ---

  De Epson-printer installeren

  Nu moeten we de printer registreren bij je computer. Om dit te doen:

  Zoek naar Register in het startmenu op de werkbalk van je bureaublad en voer het programma uit:

  

  Je komt nu in het scherm met printerinstellingen waar je de volgende informatie moet invoeren:

  

  • Model: selecteer Epson TM-T88V onder model.
  • Naam: typ een naam naar keuze of laat deze als standaard.
  • Poorttype: stel dit in op Ethernet.
  • Poort: laat dit op Auto setup staan.
  • IP-adres: Om het IP-adres te printen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en blijf je de knop Feed ingedrukt houden. De printer print de netwerkinstellingen en je zou het IP-adres moeten zien.

    

  Zodra je deze velden hebt ingevuld, klik je op Instellingen opslaan. Er wordt een testkassabon afgedrukt die bevestigt dat de printer met succes is ingesteld.

  ---

  Een testprint uitvoeren

  Nu je printer is geïnstalleerd, kun je deze gaan gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.

  Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:

  1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis

     

  2. Klik op een verkoop om deze te vergroten.

     

  3. Klik op Kassabon printen.

     

  4. Selecteer het kassabonnensjabloon dat je wilt gebruiken.

     

  5. Zo kom je in het printvoorbeeldscherm. Als de TM-T88/TM-T88VI niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer uit de lijst.

     Zodra dat is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.

  ---

  De kassalade aansluiten

  Zodra je klaar bent met het instellen van je printer, kun je je kassalade aansluiten.

  De kassalade wordt aangesloten op de kassabonprinter en gaat open zodra je een contante verkoop hebt voltooid. Vervolgens wordt de kassabon geprint door de printer.

  Om de kassalade in te stellen:

  1. Steek de RJ12-connectorkabel van de kassalade in de kassabonprinter.
  2. Ga vervolgens naar het venster Apparaten en printers op je computer.
  3. Klik met de rechtermuisknop op je kassabonprinter en selecteer Afdrukvoorkeuren -> Randapparatuur.
  4. Gebruik het vervolgkeuzemenu om Kassalade te selecteren.

     

  5. Selecteer vervolgens Einde document en klik op Openen op zowel kassalade #1 als kassalade #2.

     

     Als je wilt dat de kassalade start voordat de kassabon wordt afgedrukt, kun je in plaats daarvan de optie Begin document selecteren.

  6. Pas deze instellingen toe en test de kassalade door een kassabon uit de Verkoopgeschiedenis te printen (Verkopen -> Verkoopgeschiedenis).

• De Epson TM-T88V/TM-T88VI instellen op Mac

  DHCP configureren

  Als je voor het eerst een Epson-printer koopt, kan deze geen verbinding maken met je netwerk. Om netwerkmogelijkheden in te stellen, moet je eerst de netwerkinstellingen wijzigen door DHCP te configureren.

  Dit is een technisch proces, dus we raden je aan om contact op te nemen met je IT-ondersteuner voor hulp als dat nodig is.

  Volg de instructies in onze handleiding DHCP inschakelen voor je Epson TM-T88V printer om DHCP in te stellen.

  Zodra DHCP is geconfigureerd, moet je het IP-adres van de printer uitprinten. Om dit te doen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en houd je de knop Feed ongeveer 7 seconden ingedrukt. De printer zal de netwerkinstellingen printen en je zou het IP-adres moeten zien.

  Als het IP-adres op de instellingenkassabon "GEEN" zegt, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel goed is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en houd de knop Feed weer ingedrukt.

  Als we dit eenmaal hebben, kunnen we de printer aansluiten op je computer.

  ---

  Het Epson-stuurprogramma voor Mac downloaden en installeren

  1. Voor het downloaden van de meest actuele printerstuurprogramma's (gespecialiseerde software die ervoor zorgt dat de printer correct werkt op je computer) ga je naar de de website van Epson, zoek je je printermodel op en klik je erop.
  2. Klik op de pagina van het printermodel op Software.
  3. Zet een vinkje in het selectievakje naast Agree to the Software License (Akkoord gaan met de softwarelicentie).
  4. Klik op de downloadknop naast het printerstuurprogramma voor [je besturingssysteem].
  5. Wanneer deze download is voltooid, open je de Finder en navigeer je naar de map Downloads. Dubbelklik hier op het bestand om het uit te pakken.
  6. Open vervolgens de uitgepakte map met dezelfde naam.
  7. Dubbelklik op het .dmg- en het pkg-bestand.
  8. Volg de instructies in de installatiegids om het stuurprogramma te installeren.

  ---

  Je Epson installeren

  Nu dit klaar is moeten we de printer installeren op je Mac.

  1. Navigeer naar Systeeminstellingen en open Printers en scanners.

     

  2. Selecteer hier het plusje (+) en klik op Printer of scanner toevoegen.

     

  3. Er wordt dan een nieuw venster geopend waarin je wat informatie moet invullen. Selecteer IP bovenaan en volg de instructies hieronder om de vereiste informatie in te vullen:

     

     • Adres: Hier moet je het IP-adres van je printer invoeren. Om het IP-adres te printen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en blijf je de knop Feed ingedrukt houden. De printer zal de netwerkinstellingen printen en je zou het IP-adres moeten zien.

       

     • Protocol: selecteer Line Printer Daemon - LPD uit de vervolgkeuzelijst.
     • Wachtrij: laat dit leeg.
     • Naam: dit is een optioneel veld, maar als je de naam van je kassabon wilt aanpassen, voer hem dan hier in.
     • Locatie: laat dit leeg.
     • Gebruik: Selecteer Selecteer software... uit de vervolgkeuzelijst. Dit opent een nieuw venster waarin je rechtsboven kunt zoeken naar Star. Selecteer EPSON TM-T88V en klik op OK.

       

  Zodra je al deze informatie hebt ingevoerd, klik je op Voeg toe. Je printer zou nu ingesteld en klaar voor gebruik moeten zijn.

  ---

  Een testprint uitvoeren

  Nu je printer is geïnstalleerd, kun je deze gaan gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.

  Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:

  1. Navigeer naar Verkopen > Verkoopgeschiedenis

     

  2. Klik op een verkoop om deze te vergroten.

     

  3. Klik op Kassabon printen.

     

  4. Selecteer het kassabonnensjabloon dat je wilt gebruiken.

     

  5. Zo kom je in het printvoorbeeldscherm. Als de TM-T88V/TM-T88VI niet je standaardprinter is, klik dan op Wijzigen en selecteer de printer uit de lijst.

  Zodra dat is gewijzigd, zou je een kassabon moeten kunnen printen.

  ---

  De kassalade aansluiten

  Zodra je klaar bent met het instellen van je printer, kun je je kassalade aansluiten.

  De kassalade wordt aangesloten op de kassabonprinter en gaat open zodra je een contante verkoop hebt voltooid. Vervolgens wordt de kassabon geprint door de printer.

  Om de kassalade in te stellen:

  1. Steek de RJ12-connectorkabel van de kassalade in de kassabonprinter.
  2. Ga naar de volgende URL: http://localhost:631/printers/. Dit brengt je naar CUPS. CUPS is een service voor netwerkprinters die door Mac-computers wordt gebruikt. Hiermee kun je je printers instellen op een netwerk en opties aanpassen, zoals het instellen van de kassalade.
  3. Selecteer in CUPS je printermodel uit de onderstaande lijst:

     

  4. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Standaardopties instellen.

     

  5. Selecteer hier Kassaladebeheer en kies Na printen openen voor Kassalade #1 en Kassalade #2. Klik op de knop Standaardopties instellen onderaan.

     

  Je kassalade zou nu helemaal klaar moeten zijn! Je kunt het uitproberen door een kassabon te printen vanuit de Verkoopgeschiedenis (Verkopen > Verkoopgeschiedenis)

• De Epson TM-T88V/TM-T88VI instellen op iPad

  DHCP configureren

  Als je voor het eerst een Epson-printer koopt, kan deze geen verbinding maken met je netwerk. Om netwerkmogelijkheden in te stellen, moet je eerst de netwerkinstellingen wijzigen door DHCP te configureren.

  Dit is een technisch proces, dus we raden je aan om contact op te nemen met je IT-ondersteuner voor hulp als dat nodig is.

  DHCP moet worden geconfigureerd op een Mac of Windows-computer. Je kunt dit niet op je iPad doen, omdat de printer via de ethernetkabel op de computer moet worden aangesloten.

  Volg de instructies in onze handleiding DHCP inschakelen voor je Epson TM-T88V printer om DHCP in te stellen.

  Zodra DHCP is geconfigureerd, moet je het IP-adres van de printer uitprinten. Om dit te doen, zet je de printer uit, houd je de knop Feed ingedrukt, zet je de printer aan en houd je de knop Feed ongeveer 7 seconden ingedrukt. De printer zal de netwerkinstellingen printen en je zou het IP-adres moeten zien.

  Als het IP-adres op de instellingenkassabon "GEEN" zegt, is de printer niet verbonden met het internet. Controleer nogmaals of de ethernetkabel goed is aangesloten op zowel de achterkant van de printer als op de router en houd de knop Feed weer ingedrukt.

  Als we dit eenmaal hebben, kunnen we de printer aansluiten op je computer.

  ---

  De printer aansluiten op je iPad

  1. Controleer op je iPad of je verbinding hebt met de wifi-verbinding in je winkel.
  2. Open de Retail POS-app en tik op het Menu-pictogram (☰).
  3. Selecteer Instellingen > Hardware.
  4. Tik onder Kassabonprinters op Een printer toevoegen.

     

  5. De optie Zoek een printer die je kunt toevoegen zoekt en toont printers die al verbonden zijn met het netwerk. Je printer wordt weergegeven onder aangesloten printers.

     

  6. Als je printer hier niet tussen staat, tik dan op Stap voor stap een printer verbinden en toevoegen.

     

  7. Voer een zelftest van de hardware uit door de instructies op het scherm te volgen en tik op Volgende.

     

  8. Selecteer het merk (Epson) en het model van de printer.

     

  9. Selecteer het verbindingstype van je printer en tik op Volgende.

     

  10. Volg de instructies op het scherm afhankelijk van je verbindingstype en tik op Printer toevoegen zodra je klaar bent.
  11. Bevestig de printer die je wilt toevoegen door deze te selecteren onder verbonden printers en tik op Volgende.
  12. Je printer is nu toegevoegd en gekoppeld aan Retail POS. Je kunt kiezen of je de printer een nieuwe naam wilt geven, een testprint wilt uitvoeren of je kunt op Voltooien tikken.

      

  ---

  Een testprint uitvoeren

  Nu je printer is geïnstalleerd, kun je deze gaan gebruiken om je kassabonnen te printen in Retail POS.

  Volg de onderstaande stappen om een testprint uit te voeren:

  1. Tik op het Menu-pictogram (☰) om de zijbalk te openen en selecteer Verkoopgeschiedenis.

     

  2. Klik op een verkoop om deze te vergroten.

     

  3. Tik op Kassabon printen.

     

  4. Selecteer de kassabonsjabloon die je wilt gebruiken en tik op Printen

     

  ---

  Je kassalade instellen

  Zodra je klaar bent met het instellen van je printer, kun je je kassalade aansluiten.

  De kassalade wordt aangesloten op de kassabonprinter en gaat open zodra je een contante verkoop hebt voltooid. Vervolgens wordt de kassabon geprint door de printer.

  Om de kassalade in te stellen, open je de Retail POS-app en volg je de onderstaande instructies:

  1. Tik op het Menu-pictogram (☰) om de zijbalk te openen.
  2. Tik op Instellingen en kies Hardware.
  3. Selecteer de printer waarop je de kassalade wilt aansluiten.
  4. Steek de RJ12-connectorkabel van de kassalade in de kassabonprinter.
  5. Op de pagina met printerinstellingen zet je de instelling Kassalade ingeschakeld op Aan.
  6. Zet de instelling Openen na contante verkoop op Aan.