Een veel voorkomende vraag die bij Retail Support binnenkomt is waarom verkopen en betalingen in kassasluitingen niet overeenkomen. Het is eigenlijk heel normaal dat betalingen en verkopen niet overeenkomen, omdat ze ons twee verschillende punten tonen over de informatie in een kassasluiting.

Verkopen

In je kassasluiting is de verkoop een getal dat de totale waarde weergeeft van alle verkopen die zijn gemaakt tijdens de periode van een kassa (van openen tot sluiten.) Laten we zeggen dat we drie verkopen hebben gedaan tijdens een sluiting, voor een totaal van € 225,00.

Dit is geld dat aan de winkel wordt betaald als al deze verkopen zijn gesloten. Deze verkopen zijn allemaal gecreëerd tussen de openingstijd en de sluitingstijd van de kassasluiting, maar ze geven niet weer hoeveel geld er is betaald over de verkopen binnen deze kassasluitingsperiode.

Betalingen

Dat is waar de betalingen om de hoek komen kijken! Het gedeelte betalingen bevat een som van de totale betalingen die zijn gedaan voor de verkopen in deze kassasluitingsperiode. Deze hoeven niet gerelateerd te zijn aan de verkopen in het kassa. Laten we zeggen dat een van de drie verkopen in het bovenstaande voorbeeld een verkoop op rekening was voor € 50 die op een later tijdstip zal worden betaald. In dat geval zal het totaal van de betalingen in het kassasluitingsrapport € 175 bedragen: € 50 minder dan de verkopen.

We zien dus dat het mogelijk is dat ze verschillen. Het is ook mogelijk dat de betalingen hoger zijn. Bijvoorbeeld, een paar dagen na het sluiten van het kassa hierboven, kunnen we € 100 aan verkopen binnenhalen, € 100 aan nieuwe betalingen en ook een betaling van € 50 voor de verkoop op rekening die we de vorige dag zijn begonnen. Hierdoor zou het totale bedrag aan betalingen € 50 hoger zijn dan het totale verkoopbedrag.

Wanneer moeten ze wel overeenkomen?

Hoewel er veel gevallen zijn waarin verkopen en betalingen niet moeten overeenkomen, zijn er een paar gevallen waarin dat wel zou moeten.

Het belangrijkste geval waarin verkopen en betalingen overeen moeten komen, is wanneer elke verkoop die binnen de kassasluitingsperiode is gedaan, ook in deze periode is afbetaald EN dat er geen andere betalingen zijn binnengekomen.

Als dit het geval is en de verkopen en betalingen komen nog steeds niet overeen, dan is het goed om de details van de kassa door te lopen om dit te controleren. Klik op Alle details bekijken en vergelijk de betalingen met de verkopen. Je kunt dit vergelijken met je totalen en een beter idee krijgen van waar het mis kan zijn gegaan.