Hoi, hoe kunnen we je helpen?

Waarom kan ik mijn labels niet scannen?

  Belangrijk

De Socket Mobile S700-scanner heeft momenteel problemen met het scannen van Bookland EAN-codes. Deze codes worden wereldwijd gebruikt voor boeken en beginnen met de cijfers "978".

De Socket Mobile S740-scanner is niet getroffen door dit probleem en Socket Mobile raadt winkeliers met getroffen S700-scanners aan contact op te nemen met hun leverancier om het model te laten vervangen.

Neem voor alle vragen over dit probleem contact op met het Socket Mobile-ondersteuningsteam.

Vraag

Waarom leest mijn barcodescanner de barcodes op mijn labels niet?

Configuratie

  • Retail POS voor Mac of pc
  • Dymo-labelprinter
  • Socket Mobile-, Honeywell- of POS-mate-scanner

Antwoord

De labels zijn in het verkeerde formaat afgedrukt, waardoor de barcodescanner ze niet kan lezen. Labels moeten worden afgedrukt in de aanbevolen formaten.

Wij raden de Dymo 450 Turbo-labelprinter en 11352, 30336 of 1738541 Dymo-labels aan.

Aanvullende informatie

Een barcode voor een product afzonderlijk printen

Barcodelabels in bulk printen

 

Was dit artikel nuttig?