Belangrijk
De Socket Mobile S700-scanner heeft momenteel problemen met het scannen van Bookland EAN-codes. Deze codes worden wereldwijd gebruikt voor boeken en beginnen met de cijfers "978".
De Socket Mobile S740-scanner is niet getroffen door dit probleem en Socket Mobile raadt winkeliers met getroffen S700-scanners aan contact op te nemen met hun leverancier om het model te laten vervangen.
Neem voor alle vragen over dit probleem contact op met het Socket Mobile-ondersteuningsteam.
Vraag
Waarom leest mijn barcodescanner de barcodes op mijn labels niet?
Configuratie
- Retail POS voor Mac of pc
- Dymo-labelprinter
- Socket Mobile-, Honeywell- of POS-mate-scanner
Antwoord
De labels zijn in het verkeerde formaat afgedrukt, waardoor de barcodescanner ze niet kan lezen. Labels moeten worden afgedrukt in de aanbevolen formaten.
Wij raden de Dymo 450 Turbo-labelprinter en 11352, 30336 of 1738541 Dymo-labels aan.
Aanvullende informatie
Een barcode voor een product afzonderlijk printen