Vraag

Waarom worden mijn producten niet gesynchroniseerd vanuit WooCommerce > Retail POS?

Configuratie

• Retail POS voor pc en Mac
• WooCommerce-integratie

Antwoord

De producten tussen Retail POS en WooCommerce worden gekoppeld op basis van de overeenkomende SKU. Een paar dingen waaraan je moet denken voordat je de integratie instelt, zijn de volgende:

1. Er mogen geen dubbele SKU's of dubbele productnamen zijn in Retail POS en WooCommerce.
2. De SKU in Retail POS en WooCommerce moet ook overeenkomen wat betreft hoofdlettergevoeligheid: kleine letters in Retail POS kunnen niet worden gekoppeld aan hoofdletters in WooCommerce.
3. Er mogen geen spaties staan in de SKU op WooCommerce.
4. Alle producten moeten een SKU hebben.
5. Als je het product met varianten koppelt tussen Retail POS en WooCommerce, zorg er dan voor dat de SKU op het voorraadtabblad in WooCommerce leeg is. Alleen de varianten moeten een SKU hebben.
6. Een product met kenmerknaam moet de kenmerkwaarden hebben.
7. Ga naar WooCommerce > Products (Producten) > Attributes (Kenmerken) om te controleren of elk kenmerk een slug en een naam moet hebben.
8. Bestelling, Type en Categorie moeten niet worden gebruikt als kenmerknaam voor de variantproducten, omdat dit een door het systeem gereserveerde naam is in Retail POS en de producten dan niet gesynchroniseerd kunnen worden.
9. Producten met een gewicht voor verzending dat start met een nul, kunnen niet worden gesynchroniseerd.

Aanvullende informatie

In Retail POS kunnen SKU's alleen letters, cijfers en ".", "-", "_" en "/" tekens bevatten. Zorg ervoor dat je dezelfde parameters ook gebruikt in WooCommerce.