Doel
Hoe je een foutieve verkoop op een Mac of pc naar het Supportteam stuurt.
Configuratie
- Retail POS voor Mac of pc
Stappen
- Klik op de fout onder je kassaselector.
- Klik op Foutieve verkopen downloaden.
- Er wordt een .json-bestand op je computer gedownload.
- Klik op Neem contact op met support om een nieuw ticket te openen en voeg het .json-bestand bij.
- Als je al een ticket hebt bij Support, voeg dan het .json-bestand toe aan de e-mail.